书城成功励志懂心理学的男人最优秀
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第34章 男人自我保护的心理学(2)

在许多时候,上司妒嫉下属,是因为他感到自己受到下属的威胁。下属的才干、成绩、名声等等,都可被视为对领导权威的一种潜在威胁和挑战。为了心理安全的需要,他就会设法打击和削弱自己的潜在对手,不断地给下属找麻烦、出难题。

因此,下属应努力做到使领导“放心”、“安心”。一个比较好的办法就是,在公开场合支持领导、尊重领导、有意地突出领导的成绩和能力,而对自己的成绩则以低调处理,甚至不惜分出一半功劳给你的上司。上司感受到了自己的权威性,心里相对要好受得多。

6.不处处逞强

嫉妒心强的领导,有能力差的方面,也有比你强的地方。你水平高,也有弱的地方。因此,你可以在你弱上司强的地方让他表现一把,让他的心理平衡一些。

7.寻求组织解决

如果上司出于心胸狭窄、妒火难平,不断地对你进行压制、打击和报复,就有必要以切实的行动,向上司发出警告,进行反击。一个有效的方法便是,向更高一级的组织部门反映情况,寻求解决。上司由于顾及自己的名誉和权威,不能不有所收敛。

与爱挑剔的上司相处的技巧

碰到爱挑剔的上司是最令人头痛的事了,由于他的存在,你常常会处于不自信的状态之中,因为他老是打击你的情绪。在挑剔的上司手下干活,觉得自己浑身上下的汗毛都是竖着长的,左右都不是,怎么做都让他看不惯。碰到爱挑剔的上司,该怎么办呢?

1.避免误会

当上司交给你一项任务时,你应该问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等,避免彼此发生误解,应尽量符合他的要求。

2.打消他的疑心

设法弄清他对你不放心的真正原因,然后设法打消他的疑心。例如,他怀疑你不尊重他,你就事事向他报告;他怀疑你能否干好,你就多花时间,加班加点地干几件漂亮活给他看。当他在心里承认你时,就不会在细节问题上挑剔了。

3.不计较

不要对上司的挑剔或刁难太计较,能过去就过去。应该把自己的工作放在最重要的位置。把工作放在第一位是赢得上司看重的基本条件。当工作中出现麻烦时,人们很容易想到一走了之。其实,“走”并非任何时候都是上策,好上司是可遇而不可求的,如果眼前的这份工作能满足你的要求,比如丰厚的薪水、优雅的工作环境等,那么你就不要放弃这份工作。如果你非常爱自己的工作,想在上面做一番业绩,那就尽量不要放弃目前的工作,不要把上司的人品与钟爱的事业同日而语。

受批评时千万不可义气用事

肖民是来自农村的一名大学生,毕业后,在一家广告公司工作,他非常珍惜这份来之不易的工作,很想把它干好。一次,经理让他准备一份材料,肖民加班加点地干,并把材料打印出来,直到认为完美无缺了才送给经理。可惜,由于他缺少经验,不知道重点,材料中有许多漏洞。经理看后,很不高兴,说他干活不认真。肖民心里窝火,一气之下,第二天就递交了辞职报告。

在工作中,偶尔挨一次批评,是很正常的事。面对批评,你是情绪化地排斥它?建设性地运用它?还是理智地拒绝它?下列要诀将教会你如何对待批评。

1.弄清批评的性质

挨批评的原因多种多样,有的是嫉贤妒能、恶语伤人,有的是无的放矢、无中生有,有的则是出自一片善意。我们首先要考虑的是批评的性质。批评尽管是一种负面的沟通,但有它要比没有好,它有利于提供信息,发现错误,不断改正缺点。你可以接受他,也可以不接受它。但如果是出于善意,不妨接受它。

2.正视自己的缺点

有些人面对批评听而不闻,当成耳旁风,有的则尽力为自己辩解,甚至反唇相讥,将责任推给对方,这很容易制造敌对情绪。应该正视自己的缺点,有则改之,无则加勉。

3.做情绪的主人

当批评不期而至时,它会给你重重一击,让你情绪激动,出奇地愤怒,或自怨自艾。你千万不要因为一点批评而让自己的情绪失衡,应该花点时间控制自己的情绪。深呼吸,玩玩眼镜或电脑,如果可能也可以散散步,打打球,或者换个环境,这样可以平衡情绪,保持思维清晰。

4.不推卸责任

你可能会因自己参与但不直接负责的事情而受到批评,这种情况下,你可以这样回答对方:“你是对的,这事不该发生”、“我先了解一下,发现问题会及时解决”或“我同意做下列改进”,你不要说:“这不是我的错,这事儿谁干的?”推卸责任会让人对你失去信心的。

5.不要轻易屈从

批评只是批评者自己的个人主意,只有你自己才知道正确与否。别人说你“没进步”时,如果没有真凭实据的话,你可以否认或说明自己的意见,你可以请他拿出证据,若有道理再接受也不迟。即使对方权势再大也要如此。

6.学会倾听

别人提出批评时,要让对方说完,以取得完整的信息,然后再说明自己的看法。不要打断对方的谈话,那样会显得自己缺少接受批评的度量,并有可能激化矛盾。

7.考虑对方有没有批评的资格

有时,你自己也不知道是对是错,想判断批评是否有建设性的时候,要弄清批评的出处,评估一下对方的业务水平和理论水平,看他有没有资格批评你。有了判断之后,你才可以知道他的批评可信与否。

你也可以先自问一下,是否其他人对你也有类似的评价。如果你的朋友和你的老板都认为你办事拖拖拉拉,那么你可能就真有这么一个不良的习惯。

8.必要的缓冲

你如果不能立刻断定对方的批评正确与否,或不知作何及应,可以要求他让你想一想再回答,你可以说:“我不知道你说的是否有道理,让我考虑一下,咱们下午再谈怎么样?”这样,就可以从容思考,避免冲突升级。

应对“打小报告”的同事要懂得适当反击

刘强不仅人长得帅气,做事也干净利索,能力很强,刚来拉拉服装公司不久,就被提升为总经理助理。对此,办公室主任小马十分嫉妒,一有机会就在总经理面前说他的坏话。刘强知道后,觉得只要自己说老实话,办老实事,襟怀坦荡,正直无私,就不怕别人的“小报告”。所以,他并没有对小马进行报复,反而经常在总经理面前说小马的好话。后来,小马得知了刘强的所作所为,觉得挺内疚,便再也不说他的坏话了。

在工作中,难免会与别人有利害冲突,甚至有得罪他人之处,如果你得罪的是“小人”之辈,就不得不防他在领导面前进你的“谗言”。

1.以“补药”对“毒药”

如果你知道某人在背后说你的坏话,那么,你就反过来说他的好话,不论对上司还是对同事,都可以说。两相比较,你的上司和同事不会觉得你一无是处,而说你坏话的人好得不得了。相反,他们会觉得你人品高尚,不掠人之美、而打你小报告的人则心地偏狭、品质不良。

2.以不变应万变

如果你怀疑某人或某些人在背后打你的小报告,这时,千万不可轻举妄动。若是去找人解释,万一怀疑错了,岂不让人觉得你神经过敏?你可以不动声色,好像什么也没发生过一样。人家可以攻击你的,无非是工作能力不强、不负责任、不守纪律、有野心之类,如果你在这些方面都表现得没有问题,上司就会从怀疑你转而怀疑说你坏话的人。

3.以公开对隐晦

针对那些比较重大的、黑白颠倒的奸诈行为,应采取公开论战的方法,对其所散播的流言蜚语应进行大胆揭露,贬斥其卑劣行为。这就要求:

首先,主动把所发生事情的本来面目详细客观地公布给大家,使人们对此都有一定了解。

其次,与打“小报告”的奸人进行公开论战,把客观事实与那些偷鸡摸狗上报的“黑材料”以及背后的各种见不得人的东西都摆到桌面上来。

再次,帮助和引导人们把正确的客观事实与“黑材料”相互对比、推敲、进行参照。

这样一来,某些人提供的那些所谓“材料”、“报告”、“证明”和“肺腑之言”也就真相大白了。

4.以朋友对“敌人”

如果你被人诬陷却不方便解释,可以找一个你认为可靠而受上司信任的人替你解说。利用第三者来对付小报告,可以给人们一种真实可靠的印象,避免了越描越黑的危险。

5.以正道对诡道

奸佞之人以打“小报告”、“告黑状”诬陷他人,总会想方设法地抓住被侵害者身上的一点把柄,然后无限夸大,使劲攻击。如果为人处事都做到实事求是、襟怀坦荡、正直无私,做一个值得信赖、值得尊重的人,那么,奸邪之人就没有可乘之机去诬陷你了。这是防止小报告的根本做法。

把辞职做得与应聘一样完美

向飞在一家电脑公司已经干了四年,老板和同事对他都蛮不错。最近,不知道出于什么原因,向飞突然提出辞职。因为他在这儿时间比较长,对计算机里的文件资料相当清楚,老板怕他一走,一时理不出头绪来,于是再三挽留他,请他留下或晚点再走,如果嫌工资太低,可以商量。向飞毫不通融,匆匆忙忙地把机房里的情况大概做了个记录,结完工资就走了,搞得老板非常恼火。

辞职是很平常的事,但不管是什么原因,都会令对方失望和不快。如果不得不辞职,怎样才能做到恰到好处呢?

1.慎重对待辞职