爱情是属于两个人之间的最珍贵、最秘密的情感，要学会珍视和珍爱，不能动辄示众。我问学生：“当看到有的恋人在大庭广众之下旁若无人地做出一些过分举动的时候，你是怎样的感觉？”
有牵手就会有分手，二者同属正常之事。我问学生：“如果不再是恋人，是不是一定要变成仇人？”
当我阐述这些观点，特别是举出一些实例的时候，学生当中不时发出明朗的笑声和噼噼啪啪的掌声，最后还有学生当众送了一句我这个年龄的人最爱听的赞美之词：老师，你很年轻，特别是心。
（作者单位：中国农业大学）
用心沟通感受幸福
刘骥翔
作为一名高校的辅导员，我与学生共同走过了将近两年的时光。与学生的朝夕相处让我更加懂得知学生、爱学生。用心交流是我对自己的一贯要求，也是我做好辅导员工作的重要方法。将心比心，用心沟通，了解学生困难，化解学生困惑，分享学生喜悦，你会发现，辅导员工作一直与快乐相伴。
阿布力皮孜是生物工程2009级的一名学生，维吾尔族，来自新疆和田皮山的一个农村家庭。入学初我就对阿布印象深刻，不因为他是少数民族学生，不因为他是特困学生，而是阿布面对困难时坚韧不拔的精神。
入学报到时，阿布来得比较晚，到学校时已经是开学的第二天。领完入学资料后，阿布站在办公室没有走，我看出来他似乎有难处，就和他聊了起来。原来阿布家处新疆边远地区，父母都已年过七旬，家中兄弟姐妹众多，生活十分艰难。自己考上大学，学费和生活费成了家里的主要负担，在买完汽车票、火车票之后，身上只剩下300块钱，希望能够缓交学费，并且申请勤工助学的岗位。我向他讲了学校在学生资助方面的政策，并借给他500块钱，帮他暂时缓解生活上的困难。在拿到助学金和勤工助学岗位工资之后，阿布第一时间还了钱。在问到阿布如何面对生活上的困难时，他是这样回答的：“从和田到乌鲁木齐要坐一天的汽车，从乌鲁木齐到北京要坐3天的火车，我可以通过自己的努力从偏远的和田农村考到几千公里之远的北京化工大学，也一样可以通过努力克服困难，完成学业。”
入学之后，因为高中基础的薄弱，阿布的学习非常吃力，尤其是英语学习遇到很大的困难。我经常找阿布谈话，了解他在学习上的问题，帮助他适应大学的学习方式，找到适合自己的学习方法，帮他复印学习资料、下载学习视频等。功夫不负有心人，在阿布的努力下，他获得了专业排名第七的好成绩，同时也获得了国家励志奖学金。
在与学生的一次足球比赛之后，我和阿布聊起了将来的打算。阿布说自己很想考取研究生，但是，家中父母年事已高，按照当地的风俗，最小的孩子应该留在父母身边照顾他们，所以自己选择本科毕业之后就回新疆。阿布希望能够通过自己的努力让父母过上好的生活，也希望帮助村子里更多的孩子能够走出和田，见识外面的世界。
我曾经在个人主页上写下这样一段话：作为一名辅导员，能对学生有所帮助，那是我的本职；如果能影响到一些学生，我会很欣慰；如果看到学生能帮助他人、影响他人，我会感到很幸福。如果你是一名辅导员，你会发现自己是一个容易感动的人，是一个容易幸福的人。
（作者单位：北京化工大学）
那个迷恋尼采的学生回来了
吕丽峰
某一个学期末，工业专业毕业班的班主任着急地打电话告诉我：“晓云放弃了本学期7门课程的期末考试机会，并决定下学期不再回学校了，要去流浪。”晓云，那是个淳朴、踏实、好学的学生啊！我是了解晓云的，他虽然家庭经济困难，但自强不息、积极向上，参加过学科竞赛，获得过奖学金，和同学们相处融洽，学习成绩优秀，只是有点内向，但的确是老师心目中的好学生啊！我决定马上和他谈话，了解情况。
他很守时，按约定准时来到办公室。他一看见我就冲我笑着说：“老师，我知道您为什么找我，我让您失望了！”“老师，一切都是交换，我相信尼采，尼采睿智、无畏，撕破了世间一切欺骗的面具！”晓云长叹一声，开始给我举例子，“班长对我好，是因为她不希望我拖班级后腿，考试有意义吗？满足老师对我们的检验而已；您今天找我谈话，也是交换吧，您不希望我成为您工作中的污点……”晓云说着说着情绪有点激动，声音也提高了不少，我静静地听着。我的学生，那个充满激情、满怀抱负的学生被尼采的思想迷惑了！迷恋尼采有错吗？没有！但如果片面地理解尼采或者简单地以尼采的思想解析事实、指导行为，却是非常可怕的！
我告诉晓云：“尼采是才华横溢的，我也敬佩他！但你列举的这些所谓的‘交换与欺骗’的例子，我是不赞同的。班长是因为责任心，甚至是因为纯粹的关心才对你好的，她不想看到你生活拮据，所以坚持给你助学金；考试不仅仅是满足老师对学生的检验，更是学生对自我的检验；而今天我找你谈话，是因为我不忍心看到我心目中的好学生走弯路。你学习、获奖是欺骗吗？你参加考试也是欺骗吗？母亲爱你，也是交换、欺骗吗？”
晓云沉默许久后说：“老师，我有很多梦想。我希望通过我的努力，使我的母亲不再干完农活还去辛苦地捡垃圾；我希望通过努力，能考第一名，给母亲更多的慰藉；我还希望，我能出人头地，让母亲扬眉吐气……但我发现我没有做到，甚至不可能做到！我痛恨自己，偶然的机会，我发现尼采的思想拯救了我，我想用行动去践行他的思想！”
明白了，是因为太多的梦想的破灭，是因为太多期待的迫切，是因为太多的思想的凝结，而突然发现、迷恋尼采，选择放弃，甘愿流浪，是对现实的补偿、逃避和替代。大学确实“毁灭”了一些学生年轻的、不成熟的、片面的梦想或思想，但历经大学的洗礼，重新成长的梦想或者思想会更加美好而有意义！尼采不会拯救他，要拯救他的是老师，还有他自己！
有梦想就有希望，而梦想是建立在现实的不懈奋斗的基础上！晓云努力了、思考了、进步了，只是没有合理地调整潜意识、理想与现实之间的矛盾。我得让晓云明白，这个世界有欺骗、有交换，但更有关爱、支持与温暖！
一周后，晓云再次来找我，只简单地告诉我买好了下午回家的火车票，下学期会准时回学校。下学期他会来吗？我没有把握。大学四年的最后一个学期，他如果放弃，我良心不安！
2011年2月18日，学生报到日，晓云没有来。他真的要放弃学业吗？不行，不能让他这样！我通过多次给他的家人打电话得知，原来他和小学同学一起去福建打工了。晓云的手机一直是关机！2月20日，突然收到晓云的短信：他不想工作了，但还没有领到工资，而且没有回校的路费，希望我能帮助他回学校。浪子回头，他终于要回学校！邮寄路费，没有问题！只要他能平安回来！
2月22日，晓云回来了。他看起来有点沮丧，有点疲惫，还有点内疚。还用我再批评他吗？还用让他想想自己一定准时回学校的承诺吗？不用了，每一个学生，每一个人，都有犯错的时候，甚至有不兑现自己承诺的时候，但只要他不是有意的，只要他能回头。
大学生活继续。因为晓云家庭经济困难，我给他安排了勤工俭学岗位。校园里，我们偶尔见到，他总是冲我笑笑，告诉我他最近一切都好！他不再沉迷尼采，不再思考“交换”与“欺骗”。我终于放心了。
晓云很踏实地勤工俭学、很努力地学习。毕业补考，晓云7门课程全部通过，毕业设计也在有条不紊地进行，而且找到了一家实习的单位。我欣喜地看着晓云的一切变化，我以为期待的、理想的结局马上就要实现了，但2011年的5月初，毕业离校之前的最后一个月，晓云再次让我震惊。他又一次放弃学业，不辞而别。我崩溃了，以前的一切努力都没有奏效，他的思想还是没有改变，他还是被尼采的思想带走了！
我把晓云的情况报告给学院。学院决定，继续多方面、多渠道联系他，如果3天内还联系不上，就正式上报学校。手机关机，博客没有任何更新，没有同学了解他的去向，他在外打工的亲朋也没有他的消息。我痛心地等待着。
盼望着，期待着，3天，3天的折磨，3天的焦虑。晓云，你在哪里？5月15日，如果下午他还没有回来，学院就要写材料正式上报了。5月15日中午，我开始写晓云的材料。我无奈尼采的强大，憎恨自己的渺小与失败。晓云，如果你从此再也不回学校，老师会永远内疚。
就在那天下午，晓云回来了。看着面带歉意的他，我没有教育他如何如何，只是问他：下次打算什么时候走，能否在走之前告诉我一下？他笑着告诉我，他去坝上草原了，这是他大学生活的最后一个小小的心愿；不打算再走了，因为还要准备毕业答辩，还要找工作。
那天，我和晓云聊了很久，聊他路上遇到的惊险事情，聊他看到草原的惊喜，还聊到了他深深迷恋的尼采。他说是老师的宽容与谅解触动了他的心灵，他终于明白，老师没有任何交换与欺骗的目的，而“一切都是交换与欺骗”是不成立的，所以他选择回到学校完成学业。
离校时，晓云获得了毕业证、学位证，找到了工作。他给我留下一封信，介绍了自己的心路历程，并表达了对我的感谢：“无论明天怎样，我会真真实实地活着，真真实实地追求梦想并逐步去实现它！”这是晓云留给我信中的一句话。
（作者单位：北京信息科技大学）
用心交流用爱沟通——深度辅导工作之我见
杨超
自从2007年毕业走上辅导员岗位至今已经有3年多的时间。作为一名与学生年龄相差不大的年轻辅导员，每天面对处在人生黄金阶段、思想活跃的青年大学生，我感到重任在肩。
要想做好辅导员工作，就必须时刻牢记自己的责任和使命，将强烈的责任感和使命感融入自己的工作中。但是，在看来平常琐碎的日常工作当中，如何能够从宏观着眼，引导学生大学期间的进步和成长，同时又能从细微入手，了解学生学习和生活的切实需要，是曾经一度困扰我的问题。深度辅导为我开启了一扇窗口，提供了一条途径，拉近了我与学生之间的距离。
小王，家庭经济困难学生，是2007级的一名学生干部，入学以来学习态度积极、成绩优异，曾获得多项奖学金和荣誉称号。2010年4月，通过她同宿舍的同学反映以及我和她工作中的接触，发现这名女生总是闷闷不乐，一下课就躲在楼道的角落里打电话，眼睛总是像刚哭过的一样。为了了解情况，下班以后我将这名女生带到我的宿舍，通过交谈了解到，她的母亲患了乳腺癌，治疗花了很多钱，让本来就不富裕的家庭更加捉襟见肘，哥哥为了照顾母亲辞职在家，自己在学校学习，既增加了家里的负担，又没有时间照顾母亲，自己非常愧疚。她本来想考研，面对家中的实际情况，又觉得应该毕业之后马上工作减轻家庭负担，可自己又希望能够继续学习，转眼大三结束就要做出选择了，因此非常纠结。
经过分析，我将辅导的重点放在帮助该生恢复平和的心态，使她理性面对自己家庭所面临的困难，根据自己的实际情况，做好职业规划，确立自己的发展方向。同时，与该生所在班的班导师沟通，请班导师从专业学习和发展的角度帮助该生分析自己的优势，根据实际情况，确立合理的未来职业发展的目标。通过连续几次的沟通和交流，该生能够平静地面对家中出现的情况，情绪也稳定多了，学习状态也在逐步好转，初步确定报考本校经济法学研究生。
通过此案例我体会到：一是在深度辅导过程中，会遇到各种各样的问题。这些问题可能很小，却有可能给学生的心理造成严重的影响。因此，要全面了解学生的基本情况，做他们的知心朋友，就必须有爱心、耐心和责任心，用心交流，用爱沟通。要用一颗真诚的心来体会学生的感受，分担他们在成长过程中的迷茫和痛苦，引导他们顺利完成大学期间的学习。
二是要做好深度辅导工作，就必须全面掌握学生的基本信息，这是辅导员开展工作的基础，更是做好辅导工作的关键。为了全面掌握学生的基本信息，我坚持与学生“同吃、同住、同学习”。每当我接手一个年级，我会认真研究《学生登记表》和信息卡等相关材料，尽可能迅速了解学生的个人信息。找出其中家庭经济状况、身体健康、家庭结构等方面存在特殊情况的学生，为他们建立一份特殊的档案；通过军训、学校和学院的各种集体活动，尽一切可能增加与学生的接触，增进与学生的相互了解，赢得学生的信任；争取记住并能够主动叫出每一个学生的名字，让学生感受到老师的关注；通过一对一的深度谈话，了解学生内心深处的真实想法；通过网络交流，使学生在轻松的状态下畅所欲言。
三是坚持关怀与管理并行，引导与教育共同推进。与生硬的要求、刻板的教育和严厉的批评不同，深度辅导的意义在于通过一对一的细致交流，了解学生的情况和需要，引导他们实现自身的进步和成长。同时辅导员也要在辅导的过程中强化学生的纪律观念、时间观念和责任意识。对于他们在学习和生活过程中出现的错误，在坚持原则、宣传校纪校规的同时，采用学生易于接受的方式进行沟通，让学生从心灵深处真正认识到自身存在的不足和错误，从而起到管理和教育的作用。
四是坚持助人自助，防止越俎代庖。深度辅导的目的在于通过耐心细致的沟通，了解学生成长过程中出现的问题和困难，运用心理学等相关知识，引导学生积极面对、成功处理这些问题，让他们在处理问题的过程中学会成长，重在引导、帮助，而不是代替学生处理各种问题。在深度辅导的过程中，我始终坚持一条原则，根据学生的不同情况、结合自己的专业知识和工作建议，给学生提出意见或建议，但不代替学生做决定，在不违反校纪校规的前提之下，尊重学生自己的选择和决定。
五是坚持信息联动、提高工作效率。我在所负责的年级建立了“学生—家长—班导师—辅导员”四位一体的信息联动机制，通过校内网、电子邮箱、年级公用博客等方式加强与学生的交流；定期召开班导师会，通报各班的学习、纪律、评奖评优、奖学金、重大考试和竞赛成绩、社会工作等方面的基本情况；坚持每个学期末给所有学生家长寄送成绩单，出现问题及时与学生家长进行沟通，使学生家长能够及时了解学生在校的学习和生活情况。许多家长收到成绩单之后会将回执以及对学生工作的建议寄给我。这既增进了学校和学生家庭之间的了解，同时也使我能够了解到学生家长的希望和要求，并根据这些意见和建议来改进自己的工作。四位一体的良性互动有力地促进了学校、学生、家长之间的沟通和联系，对学生的成长起到了很好的助推作用。