书城成功励志这样说服立竿见影
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第29章 用自己的幽默说服别人(3)

兰姆高声对听众说道:“大家都知道,只有三种东西发出嘘嘘声,那就是蛇、鹫鸟和傻子。刚才的声音不知是什么发出来的,可不可以出来让大家见识一下?”

听他这么一说,会场顿时恢复了安静。

兰姆先给“嘘嘘”发声的来源限定范围,然后站在听众的立场要求那些扰乱会场秩序的人自觉收敛。通过这种幽默的方式,狠狠地打击了对方的嚣张气焰,令他们再也不敢抛头露面了。

除了这种明显的言语冒犯方式,你有时还会遇到一些很棘手的问题。比如,有时提问者的动机是想利用一个棘手的问题让你出洋相,甚至引诱你进入一个圈套。

《圣经》里有这样一个故事:

耶稣有一次受到一些人的“请教”。

那些人问耶稣:“毋庸置疑,您是诚实的,而且只认真理,不徇私情。所以有一个问题我们只能来请教您——我们该不该纳税给恺撒?”

这个问题表面看没什么,其实隐藏着对方不可告人的卑劣目的。

如果耶稣答复没有纳税的必要,那么他们肯定告发耶稣跟朝廷作对。

如果耶稣答复应该纳税,他们就会向群众宣传,指责耶稣向当权者献媚,完全无视民众的疾苦。

而耶稣对这一暗藏杀机的难题,回答得非常巧妙。

“拿一个银钱来。”耶稣对他们说道。

他们不明白耶稣要干什么,就递过一个银钱。

“这头像是谁?”耶稣指着银钱问。

“他是恺撒,您怎么问这个?”

“恺撒的还给恺撒,上帝的留给上帝。”耶稣回答。

耶稣的回答技巧相当高明,他没有被对方的提问牵制住,没有正面应对对方那个难以回答的问题,而是巧妙地转移话题,用幽默的方式说出一句只可意会的话语,从而避开了对方的险恶居心。

有一次,葛优在回答某记者“你认为谁是中国最杰出的导演”这一提问时,也运用了这一策略。

他不正面回答这一问题,而是不无幽默地说道:“你如果问我最喜欢中国哪一位导演,我会很高兴地告诉你,是张艺谋。因为他使我获得了影帝封号。”

所以,当你遇到他人动机复杂的提问时,不要被对方的问题束缚住,你可以找出一个可以幽默的方式,给出一个左右逢源的答案。这样一来,不管对方是存心让你出丑,还是只想套出你的真话,你都始终处于主动,让对方的居心不能得逞。

当身处险境中时 可以用幽默解危

人要脸,树要皮,所以无论是乾隆还是普通老百姓,都不愿被别人损伤自己的面子。而聪明的纪晓岚就是抓住乾隆的这种心理,开了个玩笑,从而拯救了自己的性命。

清朝的纪晓岚,聪明伶俐,能说会道,很得乾隆帝的赏识。一次,乾隆闲来无事,就想开个玩笑,考验一下纪晓岚的辩才。

于是,乾隆问道:“纪卿,这‘忠’、‘孝’二字怎么解释?你说给朕听听。”

纪晓岚答道:“君要臣死,臣不得不死,为忠;父要子亡,子不得不亡,为孝。”

乾隆立刻说:“那好,朕要你现在就去死。”

纪晓岚知道乾隆的心思,马上说道:“臣领旨!”

乾隆不甘心,问道:“你打算怎么死法?”

“跳河。”

乾隆在后花园坐定,看待会儿纪晓岚怎样向自己“交差”。

不一会儿,纪晓岚又回到乾隆面前,并且衣服上干干的,连一滴水都没有。乾隆一看,问道:“纪卿何以又活着回来了?”

“我在河边碰到屈原了,他不让我死。”

“此话怎讲?”

“我来到河边,正要往下跳,屈原从水里向我走来,说‘纪兄,此举大错矣!想当年楚王昏庸,我才投河,但你的皇上清明修正,你应该尽力辅佐皇上才是大忠,如果一死不顾皇上基业,这能称忠吗?’”

乾隆听后,哈哈大笑,连声称赞道:“好一个如簧之舌,你居然能说服我不得不收回成命,真不愧为当今雄辩之才,这下朕算是服了。”

宋朝时有位宰相,请理发师给自己修面。修到一半时,那个理发师忽然停下刮刀,两眼直愣愣地看着宰相的肚皮。

宰相见理发师一副傻乎乎发愣的样子,觉得很奇怪,心想,这平平板板的肚皮,有什么好看呢?于是,宰相问道:“你不修面,老看我的肚皮干什么,难道我的肚皮有什么与众不同的地方吗?”

听宰相这么一问,理发师赶忙答道:“听人们说,‘宰相肚里能撑船’,我看大人您的肚皮并不大,怎么可以撑船呢?”

宰相一听,哈哈大笑,点着理发师的脑门,说道:“你这个傻子,那是讲宰相的肚量十分大,能容天容地容古今,对鸡毛蒜皮的小事从不斤斤计较。”

理发师一听这话,“扑通”一声跪倒在地,哭着说:“小人该死,方才修面时不小心,将大人您的眉毛刮掉了,万望大人大德大量,宰相肚里撑条船,恕小的无罪!”

宰相听说自己的眉毛被刮了,不禁怒火心起,正想发作,转念一想,刚才自己还讲宰相的肚量很大,又怎么好意思为这点小事给他治罪呢?于是只好说道:“无妨,用眉笔把眉毛添上就行了。”

在这个故事中,如果理发师直接跪下来求情,宰相就算不杀了他,也会打他五十大板。但聪明的理发师用“宰相肚里能撑船”这句俗话,耍了个小聪明,利用幽默的方式,让自己毫发未损,实在是绝妙之举。

用幽默的话语缓和紧张的气氛

在社交场合中,每一个人都有可能遇到紧张的气氛、尴尬的场面。这时,我们应保持头脑的灵活,适时地开一些有趣的小玩笑,使紧张的气氛缓和下来。这不仅使对方对你心存感激,还会在以后的工作中更加乐意接受你的建议,跟你站在同一条战线上。

前俄国着名的文学家契诃夫曾经说过:“不懂得开玩笑的人,即使额高七寸——聪明绝顶,也算不上是真正的智慧。”

在西方国家,人们很重视幽默,因此,他们的首脑中有很多人以幽默着称于世,英国首相丘吉尔就是其中的一位。

1943年底,戴高乐将军的“战斗法兰西”由于得到美国和英国在武器装备上的支持,从十万人扩大到四十万人,战争也从非洲扩大到意大利战场上。但是,在对待叙利亚的问题上,丘吉尔和戴高乐发生了分歧。原因是法兰西民族解放委员会宣布逮捕了布瓦松总督,而此人是丘吉尔颇为看重的人物。要解决这件令双方都感到棘手的难题,只有依靠谈判了。

丘吉尔的法语讲得令人不敢恭维,戴高乐的英语却讲得很漂亮。这一点,当时戴高乐的随员们和丘吉尔的大使达夫·库柏早有所知。

这一天,丘吉尔是这样开场的。他用法语说:“女士们先去逛街,戴高乐将军和其他的先生与我去花园聊天。”然后,他又用足以让人听清楚的声音对达夫·库柏说了几句英语:“我用法语对付得不错吧,是不是?既然戴高乐将军英语说得那么好,他一定完全可以理解我的法语的。”

话音未落,戴高乐和众人都哈哈大笑起来。这时,连平时十分敏感的戴高乐也完全失去戒备,以友好、理解的态度听着丘吉尔用结结巴巴的法语说话。

而丘吉尔的这番幽默的开场白,顿时使气氛变得轻松多了。

诙谐、幽默是一种宝贵的性情,如果你能熟练地驾驭它,就可以创造出轻松、愉快的环境,那么它也就可以被称为是一种情感战术、智慧战略。

第二次世界大战时期,指挥西欧战场的一位美国将军发表对德反攻演说,下面站立着几十万美国将士和法国将士。一名法国翻译把美国将军的话错译了一个地方,不幸的是当场被美国翻译官纠正了过来。

当时,法国将军因翻译官大失法国面子而恼羞成怒,几乎当场下令赶走法国翻译。

场上气氛变得十分紧张。这时,美国将军走过来,友好地对法国将军说:“贵国语言的意义纯美而单一,而英语多歧义,是我讲得太天花乱坠了,以至于让翻译官应接不暇,所以,请不要责备翻译官,好吗?”

此时,会场的气氛顿时缓和了下来,有的人开始窃窃私语,还有人为美国将军的话发出会心的微笑。

于是,美国将军又把自己刚才的话慢慢说了一遍,翻译官仔细听后,恰当而准确地把它翻译了出来。至此,气氛完全缓和了下来。后来,美国将军和法国将军协力作战,围剿希特勒的部队,取得了巨大的胜利。

“笑化”对方 使其改变自己的初衷

对付软磨硬泡中的尴尬,笑声和幽默是最好的润滑剂。有句俗话说的是“伸手不打笑脸人”,只要你能够笑、会笑,受缠者很难跟你认真翻脸,而这会使你得以继续“泡”下去。

海耶斯是美国俄亥俄州的着名演说家。他一直记着30年前,当他还是一个业务生疏、紧张兮兮的实习推销员时,推销收银机的情景。

一位老练的前辈带我来到我们的目的地。我们走进一家小商店,向老板说明了我们的来意。谁知,老板一听,大叫道:“我们对收银机没兴趣!”

此时,那位前辈就靠在柜台上,咯咯笑了起来,仿佛他刚听到世界上最好笑的故事一样。店里的人都奇怪地看着他,包括我。

过了一会儿,那位前辈直起身子,微笑着道歉说:“我忍不住要笑。你令我想起另一家商店的老板,他也说他没兴趣,后来他成了我们最好的主顾之一。”

随后,这位熟练的前辈继续很认真地展示他推销的货品。每一次老板表示对这种东西没兴趣时,这位前辈就把头埋在臂弯里,咯咯地笑了起来,然后他抬起头来,又说一个故事,说的同样是某人在表示不感兴趣之后,买了一台新的收银机。

在这个过程中,大家都在看着我们。我当时窘得要死。我想:“别人肯定会认为我们是一对疯子,他们会马上把我们赶走,或者直接把我们送到精神病医院里去。”

但是,那位前辈却全然不顾这一切,只是按照程序继续做着自己的事情:咯咯地笑,把头埋进臂弯里,抬起头,讲出另外一个有趣的(他自己认为的)事情。

但是,奇怪的事情发生了。不一会儿,我们搬进来一台新的收银机,然后,这位前辈以行家的口吻向老板详细认真地讲解了收银机的用法。您猜怎么着?老板买了下来。

而在整个过程中,我一直在担心我们会被扫地出门。这样的结果,实在令我太意外了。

在这个例子中,那位前辈之所以能够说服老板,用的就是笑的力量。在老板的每一次拒绝中,他都会咯咯地笑,在笑声中,老板会不忍心赶他们走,于是他们就有机会继续说下去。只要有这种机会,就会有成功的机会。因此,他们用笑声一次次地争取了机会,并最终取得了胜利。

大部分的人都会对带着笑脸的人有一份莫名的好感。明朗快乐的脸可以让人有安全感;阴暗的脸色,总会给人一种疑惑感、嫌恶感、威吓感。因此,我们不能不注意自己是否是一副明朗的表情。可能的话,总是让自己有一副明朗的笑脸。如此下去,对方很可能被你“笑化”,改变自己的初衷,答应你的请求。