安找工作的过程很不顺利。我见到她时，她刚刚搞砸了一个大公司的面试，这绝非第一次了。每次的情节都大同小异：安开始时状态极佳，简直仿佛要去参加美国小姐评选似的面带微笑，举止得体，结果总是以出色成绩通过第一轮面试；而当她进入第二轮时，安开始感觉烦躁不安。这股无名火越烧越旺，直到最后一轮面试，安便开始不管三七二十一地粗声大气，语出不逊，即使有时面试官只不过问了她最简单、最寻常的问题。
她告诉我：“我上一次面试时，公司副总问我为什么想加入银行系统，而我回答说，‘谁说我想了？’天哪，我居然冲口而出‘谁说我想了’简直就像打嗝似的，想控制都控制不了。你这辈子听过这么愚蠢的事情吗？”
“说不好，”我说，“那你到底想不想进银行工作呢？”
安一听马上畏缩起来，好像我刚扔了一条蛇在她身上。她说：“我当然不想了。但银行工作待遇确实不错啊。”
也就是说，安的“机心”（接受了三方面大量的灌输：同辈、父母和老师）已经决定她应该进入银行系统，即使她自己的“本心”对此深恶痛绝。安对我说她要真去银行工作的话，那无异于自毁前程，其危害比搞砸了几场面试要严重得多。每次就在她快要妥协，要与魔鬼定下契约时，她的“本心”就挣脱束缚，挽救自己于水火。“本心”是在破坏安的面试，但并非在破坏安的人生。
这也就解释了大多数人为什么总是以各种方式不断地“自毁前程”。詹姆斯说每次当他事业步上正轨，和父母的关系有所改善时，他就开始“神经兮兮”地破坏自己的大好人生了。他的模式是这样的：在公司开会或者家庭聚会时无故迟到，有时甚至连面都不露。多丽丝的问题是她一到要做关键的项目陈述时，脑子就“生生冻住”，一片空白。柯特则无法控制自己的坏脾气：一点鸡毛蒜皮的小事都能让他怒火中烧地闹个天翻地覆，结果自然是能得罪的人全得罪了，破坏了自己所有的私人和社会关系。
当这些人静心检讨自己的人生时，他们全都发现以往种种“自毁前程”的举动却正是自己的“本心”暗中所想所愿。比如，詹姆斯的父母控制欲极强，曾不顾自己儿子的喜好，硬是说服他从事自己完全不感兴趣的行业。多丽丝一点都不喜欢自己新近被提拔上来就任的这个职位，她更愿意做独立性强，着重分析的工作。
而柯特的坏脾气则植根于他的早年经历：作为在德国的土耳其裔移民，他在成长过程中饱受歧视和不公待遇。要想走上通往自己北极星的正道，柯特必须暂时从日常生活中抽离出来，找到自己愤怒情绪的根源，接受自己少数族裔的特殊身份，并学会肯定和欣赏自己作为一个人的特殊价值。
当这些人的人生沿着“机心”为他们择定的轨道前行时，他们的“本心”便会在沿途设置种种障碍，关闭工厂，炸毁桥梁，反正就是千方百计地让人举步维艰，难有进步。本章会让你了解一种能助你找到北极星的最基本的导航系统，那就是你能够辨识“本心”发出的预警信号的天生能力。当然仅靠这种能力还不足以让你走上“人生正道”。但它可以做的就是，在你陷入“自毁前程”的恶性循环之前，帮助你改航换道。
“本心”的语言也许“本心”之所以采取让人“自毁前程”的极端措施，是因为它不会说话。至少不是以我们的语言说话。你大脑中的语言中心，即用语言分析、加工和交流的那部分，是为你的“机心”所主宰的。
这并非是说“本心”从不讲话。事实是她经常这样做。但每当此时，你的“机心”则会大惊失色。很多才华横溢的作者或文人都谈到，当他们的“本心”通过语言自我表达时，整个过程如同身处半梦半醒之境，此时他们并不清楚自己下一秒将要使用哪些字句。当然，“机心”会尽力干预这种“本心”的自然表达过程。他会站在诗人身后，说着酸溜溜的风凉话：“怎么你以为你是莎士比亚啊？”或是“你写的东西连你妈都不会看。”又或者“‘看得见的黑暗’？这到底是啥鬼意思哦？”这大概可以解释为什么那么多作家都嗜酒如命吧。
即使不是诗人的人，“本心”也常常通过语言来表达自己。着名的“弗洛伊德口误”就是个好例子：当人说话口误时，表达的恰恰是自己心中的真实思想，这一点通常连说话人本身都没意识到（最近我一个朋友在网上买了件古董，结果却发现是赝品。于是她向店家投诉，结果店家给她写了一封言不由衷的致歉信，要求她“尽坏（快）”原物退回）。“本心”通过语言表达自己有时可能更为直接，正如安在面试中出言不逊，当时这样的冲动对她而言就“像打嗝一样，想控制也控制不了”。
乔在跟一位女士初次约会后送人家回家，在门口他吻了吻女方的脸颊道别，这时他听见自己说：“再见，克莱尔。我爱你。”话一出口，他自己把自己彻底吓着了。他告诉我：“当时的情形无比尴尬，我又羞又臊，恨不得找条地缝钻下去。我们那时还根本不熟啊！”显然，那是乔的“本心”发挥了作用，因为就在我此时写下这一段文字时，乔和克莱尔已结婚五年，他们伉俪情深，至今美满幸福。
这些事件的共通之处在于，即使我们有时“说错话”是无意而为之，但从深层意义上判断，这些突然冒出的“口误”正反映了我们内心最真实的思想情感。假如你惊讶于自己冲口而出的话语，那你就要注意了。你并不是大脑短路，更不是精神错乱；恰恰相反，你是正在聆听能带你走上“人生正道”的重要讯息。
但更多时候，“本心”对我们的指导并非如此显而易见。因为“本心”总要大费周折地把盘踞于大脑逻辑和语言中心的“机心”推下指挥宝座，因此“本心”常常要通过你身体里不受意识控制的部分与你对话。这部分受制于大脑中更深入、更原始的层次，通常掌管着你的情感应激和基本的身体功能，诸如呼吸、睡眠、苏醒，以及****等。
当你偏离“正道”，与自己的北极星渐行渐远时，你的“本心”会不惜一切地阻止你。如果你的“机心”无视开始的小警告，那“本心”就被迫越闹越大。最后走投无路之下，“本心”甚至会出手劫持你对自己行为的掌控，这时你便彻底“失控”了。
你可能之前一直竭力压抑自己的不满情绪，直到有一天你发现自己在商务午餐会上失声痛哭，或者竟然对你儿子的班主任老师施以老拳。幸运的是，你是完全可以避免此类“失控”场面的，只要你学会“本心”所用特殊词汇中的一个字就行了，那就是：不。
你说“不”的方式你自己可能不记得了，但说“不”是你童年最棒的发现之一。两岁的小孩爱死说“不”了。他们经常声音洪亮，理直气壮，旁若无人地说“不”。我们把儿童的这一行为阶段称为“两岁小孩狗都嫌”时期。因为我们大人的任务就是教化儿童，但要是某些人总是跑来跑去嗷嗷叫着“我就不”，教化能起到的作用就实在微乎其微了。实际上，任何教化的精髓就在于要人们屈从于一切文化传统和社会期望的需要，不管自己愿不愿意都要学会说“是”。文化越保守，说“不”就越成其为禁忌（例如，日语中的“不”字念作“iie”，但教我这个单字的日本老师非常肯定地告诉我，我绝对不能说这个字。她严禁我们说“不”，就好像我妈严禁孩子们骂脏话一样）。
说到做母亲的每个家庭和机构都有自己不成文的章程，规定其成员是否或何时能够说“不”。一般而言，男性比女性更容易说“不”，除非是在面临受伤或死亡威胁时，男性则务必硬着头皮说“是”，以保有自己的男子气概。对男性的“机心”而言，被人利用充当战场上的炮灰也大大好过被自己圈子里的人看扁，从而遭到排斥。
把你的年龄减二，得数就是你压抑“本心”说“不”的意愿，而被迫听从“机心”说“是”的漫长历史。如果你成长的环境比较友善，关注你真实的需求，倾听你的感觉，并致力促成你的人生幸福，那么你被强行“教化”的情况就相对少见一些（但还是时有发生）。而如果你周边的大环境对你的真实需要充满敌意，你一次又一次地在想说“不”时被迫说“是”，直到你放弃内心里最后一点抗拒抵触的情绪。此时，你的“机心”被彻底阻断，不再能够了解你的所想所愿；相反，他现在竭尽全力强迫你融入社会中去。但你的“本心”却仍然是不畏强权，坚强不屈的。亲爱的读者，每当你做出不智决定，将自己一步步带离正道时，你的“本心”定会发觉，并会大声说“不”，她会不屈不挠地与你对峙，勇猛犹如困兽，或者像个“狗都嫌”的两岁小孩般和你纠缠不休，直到你开始聆听自己内心的声音。
要想让“两心”重建联系，你要学会在“本心”说“不”时，训练自己的“机心”对此予以高度重视。这是最根本的重构自我之道。只有这样，你才能重启自己内在的导航系统，驶向正途。当你偏离轨道时，你也能立即察觉。以下我将列出“本心”说“不”的最常见表现方式。当你往下阅读时，我要求你们记起自己出现类似“症状”的情景，并用笔记录下来。现在就拿起铅笔，试试看吧——以下所提到的概念和方法将贯穿全书，至关重要。
活力危机很多我的客户跟我反复提到他们自觉精疲力尽，无精打采。这种情况可能发生在上班、上学、去看医生时，或者在进行不得不履行的任何社会职责时。他们在时间或空间上越接近那件只想逃避的事情，他们的精力就消耗得更多。如果你一辈子都只做“不得不”做的事，那你可能无时无刻都提不起精神。但如果你不喜欢的事情在生活中所占比例较小（譬如你讨厌自己的工作，所以你就从不把工作带回家做），你就可能发现自己的活力水平随着你从事活动的不同而上下浮动得厉害。
我自己有段时间很确信自己要死于某种无名恶疾。可能是受躁郁症的影响，我的精力水平就跟潮汐似的，时涨时落。头天我可能感觉良好，精力充沛，热情洋溢；而第二天一觉醒来，我却感到精疲力尽，没劲透顶，唯一的想法就是找块好墓穴，自己躺进去，静静等死。
正当我正式准备寻求心理治疗时，我偶然留意到我情绪低落的日子都发生在我要到大学去教书授课之时，而我只要一远离校园，远离学术，就会立刻情绪高涨起来。此后不久，我就辞去了教职。我的“机心”自然是惶惶不安——不管怎么说，我现在可是失业在家了——但这一决定反映到我的精力水平上却成效惊人。
首先我从生理上感到如释重负，仿佛刚刚除下一副钢铁盔甲。我又开始昂首挺胸，大步流星；我又感觉头脑清醒，反应敏锐。我现在每天都亲眼目睹同样的转变发生在很多客户身上。这告诉我们：当你的“本心”察觉你在与自己的北极星背道而驰时，她就会让你步履沉重，难以支撑下去。
练习试着想起三种这样的经历：当你不得不做某些事时（比如看牙医、上班、上学、社交等），你感到不情不愿，无精打采。
现在请勾出对你造成最严重负面影响的事件及你对之的反应。
多愁多病一位大学校医曾告诉我，每到考试期间，校医室就要准备对付新一轮轻微传染病的流行。他说：“我可不是指那种装病缺考的，这些学生是真生病了。”现在大量医学研究表明，心理压力会影响人的免疫系统，而这就导致了流行在大学生中的“考前综合症”。也就是说：压力损害你的免疫系统，使你更易罹患各种各样稀奇古怪的疾病。
很多“机心”过重的人长年忍受压力，而自己却毫不自知。他们从来不有意识地说出自己讨厌这样的生活——或至少是部分讨厌——但他们的“本心”却对此心知肚明。而这种对压力的默默隐忍只会给自己的免疫系统造成灾难性的影响。
你可能还记得有那么一段时间，你老是感冒，方圆二十英里只要存在一点感冒病菌，就一定会找到你头上；又或者搁人家身上几小时就能自愈的小病小伤，到你这儿却令你缠绵病榻，久治不愈。
我曾有些客户，在他们被诊断患上癌症后，却作出了人生最重大的转变。尽管导致癌症的原因很多，其中多数是纯粹生理性的，但我这些客户都一致认为他们之所以患病，心灵的痛苦、生活的不如意和思想上的负担断然是起到了推波助澜的作用。凯萝告诉我她很肯定如果不和男友分手，自己的癌症就定会复发。她说：“听上去好像我发疯了。但我知道我第一次病倒时是什么感觉，而现在这种感觉又回来了。”正是基于这一信念，凯萝艰难地着手改变自己的人生。像很多“机心”过重的人一样，她自己相当不忍心也不情愿伤害男友的感情。但“本心”却重拳出击，——癌症可能复发——使凯萝意识到狠心改变要大大好于无谓的坚持。
现在请勾出最严重的病状。
健忘在我女儿凯蒂岁时，她从邻居家做客回来，称呼人家为“街对面好心的胖老太”。我试着纠正她，说我知道你指的是哪一位，但她应该称呼那街对面好心的胖老太为“史蒂芬夫人”。
凯蒂听了陷入沉思。她问我：“要是我忘记了怎么办？”
“这样啊，我会提醒你的，宝贝儿。”
她慢慢点头，又问：“那要是我就是不想这么称呼她呢？”
答案可想而知。要是凯蒂打定主意不买我的账，那纵然我使尽浑身解数，也无法让她对人使用敬称。人的“本心”一直都是按照这样的原则运作的。你可以把她生生拽离“正道”，但你却不能强迫她思考。要是“本心”不乐意，那你的“机心”费心牢记的信息都会被她选择性地遗忘。你拼命想记起，但无奈你的大脑就是不帮忙。
这样的情形在我大学里学汉语时发生过，而各位读者也可能有类似的经历。
在你求学生涯的某个时刻，你可能会煞费苦心，耗时耗力地记住一些东西，像法国小说家的奇特风格啊，英国大宪章的具体细节啊，或是一串用得着的数学公式等。
但你还能想起你高中时最讨厌那门课的任何内容吗？你说你当然记得了。你记得斯巴克老师鼻孔里长出三根又黑又长的鼻毛。而这，就是你对那门课的全部记忆了。
这种遗忘并非因为你记性不好。比如你就记得《星球大战》系列电影的每个情节，包括里面外星人拗口的名字，战舰型号，乃至一字不差地记下好几段经典名言。即便你是在二十年前看的片子，当时也没有特别记忆，你也能毫不费力地做到以上所有的事情。当然，前提是你的“本心”得是个“星战”迷才行。如若不然，你压根不会明白我刚才在说些什么鬼话。
你的“本心”不会只对你的长期记忆施加影响。举个例子，假如你正前往赴一个你心底感到很抗拒的约会——这约会大概是有悖于你的宿命“正道”，此时你的选择性遗忘就会充分施展，叫人大开眼界。你会一下子忘记约会的时间，忘记把钥匙放哪儿，忘记如何开车，忘记你要和谁见面，甚至忘记了你自己叫什么。
我的朋友马克是个企业咨询师，也是个工作狂。有一次轮到他和一位大客户合作，他却把整件事情搞得一塌糊涂，他自己也焦头烂额。每次他出门面见这位客户时，总是忘带机票啊、护照啊、行李箱啊，还有自己辛辛苦苦准备的展示材料。
最终马克不得不主动申请调离这个项目——这可是他二十年的职业生涯中首次这样做。而数月后，那家大企业被联邦调查局盯上了。马克之前接触的大多数人都被控渎职或欺诈。这个故事再一次证明了，由“本心”驱使的“自毁前程”的行为很可能正是我们趋吉避凶的明智之举。
现在请勾出你最容易忘记的信息类型。
一错再错在这地处“狂野西部”的凤凰城，现实生活中人们身上绣着不堪入目的刺青，家里养着响尾蛇做宠物，最近发生了一连串无法无天的入室盗窃案。窃贼们潜入空屋，盗走所有珠宝、银器以及电器。在一户人家，他们盗得一台价值不菲的摄像机。之后不久，窃贼们在旧货交易市场上成功销赃，一切做得似乎不留蛛丝马迹——但他们却用那台摄像机拍下了彼此在犯罪现场的照片，并且在出售摄像机时居然把胶卷留在了里面。这一下就被警方逮个正着，进而破获了整个犯罪团伙。
类似的笨贼干蠢事的案子屡见不鲜，为什么呢？那正是因为他们内心深处对于违法犯罪心存顾虑。你很难找到一个赞许别人偷他东西的盗贼，因为他心里知道偷盗是不道德的。如果你所行之事有悖你的价值观，那你的“本心”奋起反抗，让你犯下各种“愚蠢”的错误。你违法犯罪时自是如此，而当你违背心意故作清高时，你的下场也是一样。还记得当你丈母娘来带你去参加她的《圣经》学习会时，结果却发现你光着身子躺在后院的露天浴缸里，一边哼着蓝调一边啜着咖啡酒吧？你以为那真的只不过是巧合吗？我可不这么想。表面看上去愚不可及的错误，也许正是你的“本心”在试图把你拉回“人生正道”，向着北极星前行。
现在请勾出最糟糕的那个错误。
社交自杀你有没有试过在社交场合一碰见某人，就开始手忙脚乱，活像个刚做完脑叶切除手术的大猩猩？你有没有注意到在某些特定场合，尽管你心里急得要命，但怎么也做不出一副温文尔雅、智慧过人的模样？别责怪命运弄人了，要怪就怪你自己的“本心”吧。当你身处让你内心极度不安的环境中时，你所有的社交功能都似乎瞬间停滞了。你会结巴、跌交，说些一点也不好笑的冷笑话，把自己弄得像个孤芳自赏的大傻瓜。然后你急忙试图救场，结果却越描越黑，你的形象彻底崩溃，吓得一些人余生都会避你惟恐不及了。
我有个客户名叫格瑞塔，由于某些不便言明的原因，我一和她相处就感觉相当不自在。我总是记不住和她的预约，而当她找上门来时，我却不是在粉刷办公室，就是在主持临时聚会，总之我相信在她眼里，我一定是糟糕透顶，一点也不称职。究其原因，原来是格瑞塔的做派极富欧洲特色，她总是要在进门和出门时亲吻我的两颊。我很不习惯这样，我早该和她挑明的，但我却没有。不但没说，我和格瑞塔还形成了一种古怪的双人舞模式：她会俯身靠近来吻我，而我则一边退开，一边还她个礼节性的飞吻。我的双手，平时倒没什么毛病，这时却左右乱晃，活像个求偶的水鸟在瞎舞一气。有一次，我甚至为了躲闪而跌倒在地。天啊，真是再离谱不过了。
从“机心”的角度看来，这种场面简直是社交灾难。但这却是我们的“本心”有意而为的。她就是不想让你在无论什么人面前都一样怡然自得，收放自如。人生苦短，而我们要打交道的人太多。如果你总是在某些场合或某些人面前百般出丑，那你可以肯定这一定是你自己的“本心”在说“我不喜欢他们”。人类社交触觉之复杂微妙远非崇尚理性和说一是一的“机心”所能理解和把握。但社交却正是“本心”的专长，她——而不是你——会决定什么时候你得再来一次“社交自杀”。
战，还是逃？
我肯定你听说过“战（逃）”的生物本能机制。这其实是“本心”主宰下最强大的武器之一。当你寻求北极星的航程中止甚至倒退时，你的身体就会像受到威胁的两足野兽似的立刻作出一系列本能反应。这让你的身体准备好战斗，或是逃跑：你的肾上腺素骤增，心跳加快，呼吸急促，引擎全开。
当“战（逃）”机制全面启动，你的“机心”就必须竭尽全力才能维持表面的平静假象。如果你曾经惊慌失措过，你就明白那种需要马上逃跑或躲开的冲动是多么地不可遏止。与此同时，你也可能会冲着任何人、任何事出气发火。要想把这种本能冲动生生压制下去，并拼命维持一种有礼有节，为社会认可的行为状态，那简直无异于裸体站在飓风之中。这样做的结果就是，你不但会在清醒时饱受内心折磨，而且也将夜不能寐，彻夜失眠。
每当你深陷困境，而你的“本心”也知道你已远离正轨，你会出现两种情形：要么你会急恨交加，夜夜无眠，要么就会一天蒙头大睡个小时，但醒来后却还是疲惫不堪，难以平静。我们会在后面几章里具体谈到解决此类问题的方法。而目前阶段，你只需要明白“战（逃）”的本能机制是“本心”所掌握的几大利器之一就可以了。
沉迷每当你驶离“正道”，你的“本心”就会感到无比空虚。如果你此时恰巧找到某种物质或者活动能够略微减轻这种空虚感（例如进食、性爱、毒品、购物，或者赌博），那你的“本心”就有可能受到误导，错把这些能够导致情绪起伏的东西当成了你的北极星。结果就导致了沉迷。一旦你上了瘾，你的“本心”就不受控制地浮出水面，接管和主宰一切。你会恶习难改，任性妄为，最终你将亲手葬送自己的大好人生。
多年前，当我针对人类的沉迷行为做研究时发现，“瘾君子”在高度自觉、追求完美的人群中和在不负责任、叛逆不羁的人群中都大有人在，比比皆是。这两种类型的人都谈到他们身上具有“双重人格”。所有人都企图通过压制或消灭自己的“本心”，来戒除上瘾沉迷的行为。其结果只能是适得其反。沉迷本身一点都不可爱，但除非“瘾君子”们学会爱惜自己的“本心”而非拼命打压，沉迷是根本无法摆脱的。只有在无法容忍现状时，人们的真实自我才开始自虐自毁。当你迷失了自己，找不到北极星时，你的“本心”同时也在饱受折磨，痛苦不堪。因此，唯有重建人生意义才是全面康复的最关键一步。
比如，艾伦在人前总是衣冠楚楚，俨然一个成功人士，但那只是他天使的一面而已。实际上，每隔几周，艾伦就忍不住要酗酒狂欢。他总是隔天早上宿醉醒来，发现自己身处完全陌生的地方，身边睡着完全陌生的女人。每当此时，他总是羞愧难当，恨上自己好一段时间。
在艾伦来找我咨询之前，曾经参加过戒酒互动会。他的导师却拒不原谅和鼓励艾伦酗酒乱性的一面——但他也拒绝对之横加羞辱，弃而不顾。当艾伦又开始激愤地自责自罪时，这位导师会告诉他：“你并不是个坏人，你只是太痛苦了。”慢慢地，艾伦停止了无用的自责，开始关注内心的真实感受。这意味着他的“本心”不再需要劫持艾伦的行为来让自己感觉好受些了；直到此时，艾伦才最终了解和善待自己的“本心”。一旦艾伦的“机心”开始聆听“本心”的诉求，他的酒瘾也就渐渐不药而愈了。
当然，这也意味着艾伦的人生将开始一系列转变：他要重新思索和定位自己在家庭中扮演的角色，而多年来他的“机心”一直在教他无视一切个人的需求和渴望。艾伦的母亲和兄弟姐妹都为他的转变欣喜不已。他也开始重新考虑自己的事业发展，自然他的上司和同事都对他的选择万分不解，忧心忡忡。当艾伦来找我的时候，表面看来他的人生已经落得乱七八糟、一塌糊涂了。但在内心深处，艾伦却刚刚赢得了一场坚苦卓绝的战斗。他的“两心”终于在“人生正道”上得以汇合，和谐共生，而当初促使他酗酒的内心苦痛也逐渐消失了。
情绪低潮“本心”的另一项本领就是控制情绪。如果仅是在葬礼上悲痛，或婚礼时开心，那么“机心”是完全可以理解和接受的。但要是你像往常一样上班，好端端地却中途泪流满面呢？又或者你在很严肃的员工大会上，毫无征兆地放声大笑呢？
即使路上交通很通畅，你也会烦躁不安、破口大骂？亲友们为你举办生日惊喜派对，而你却只是强颜欢笑、心情沮丧？
当你无法解释自己的情绪，或者认为自己的情感反应“不合时宜”，那你可以肯定你的“两心”已经断裂，失去联系了（顺便一提，“合不合时宜”这种字眼可是“机心”所专擅的）。此时你不但不能强行压抑自己“说不清、道不明”的情绪，你还要予以特别的关注。因为这是你已偏离正轨的清晰标志，而你的“本心”正试图通过坏情绪来教你重新定位自己的人生方向。
米雪尔二十八岁，新婚不久但却感觉无精打采，失去激情，而且完全对性爱不感兴趣。米雪尔和丈夫做了很多尝试想要改变现状：他们四处约会、共进晚餐、外出度假等——米雪尔越确信她应该像别人一样，对婚姻生活倍感欣喜，反应热烈，她就越提不起一点精神，其内心的空虚、冷淡、疏离堪比臭脾气的大诗人爱伦·坡。她恐惧倾听自己内心深处真实的声音，生怕发现自己的婚姻是毫无生气的一潭死水。最终，整个情况糟糕到她终于同意前来咨询专业人士，希望我能帮她找出她自己的“本心”到底想要告诉她什么样的重要讯息。
结果令所有人都松了一口气。问题是出在米雪尔本人对婚姻所持的一贯看法，而非关他们的夫妻感情。因为米雪尔的“机心”认为女人一但结婚，就要变成对丈夫言听计从，唯唯诺诺的家庭妇女，而这恰是她的“本心”绝不认可，死也不干的。于是，“两心”的内在矛盾导致了米雪尔结婚以来心理上出现的情绪日益消沉，而生理上更出现性冷淡的征兆。只有当她重新考虑自己的“机心”对婚姻的素有观点，情况才会开始好转。
小结：学会说“不”
我希望阅读本章能让你回忆起以往的一些不快经历。虽然“本心”说“不”的方式因人而异，但我们之前所探讨的种种“症状”都应当或多或少地概括了大多数人可能出现的负面反应。现在请准备好，我们马上要来做个游戏，目的是帮助你理清当你偏离正道时，你的“本心”将做出哪些具体反应，从而对你说“不”的。游戏费时较长，但绝对值得一做。
第一步要想找出自己的“本心”独特的沟通方式，你得首先总结一下自己生平所恨之事。在以下空白处，请列出你在本章内之前的每项练习中所特别勾出的条目。如已记不起来，请翻至前面相关章节仔细查找。
第二步现在让我们来一起构建一幅场景——一幅能让你想起就咬牙切齿，浑身不自在的场景。挑选你在第一步里罗列的事项，用以填补下述故事的空白处。比如，你在第一步里“A”行处写下“看牙医”，那么你就要在下述故事里标明字母“A”处，也应填入“看牙医”。
你的世界末日图先想象一下你现在身处（A：精力最不济的状况）你周围是（B：让你在社交场合举止失当的三种人）你感到身体不适，实际上，你患有（C：最严重的生理病状）而且病情更趋恶化了。
你一辈子都得要处理（D：最易遗忘的信息类型）房间里人人都有权监督你，对你的工作表现指手画脚，而且一旦揪住你的小错就会严加惩罚。
说到犯错，这不你刚刚犯下（E：最愚蠢的错误）这下子被你的三位顶头上司抓个正着。你的生活现在一塌糊涂，举步维艰了，尤其一躺下休息就想起（F：最能导致你睡眠失调的问题）想啊想啊，彻夜难眠。同时你还得应付（G：最强大的恶习“催化剂”）这还不算完（H：导致你情绪最恶劣的场景）更是频频出现。
正当你以为情况已经不能再糟的时候（B-：最能让你在社交场合举止失当的那个人）走上前来。他（她）命令你得坐有坐相，要对他（她）谄媚微笑，并强迫你当众宣称：“我好崇拜你哦。谢谢，谢谢你让我有幸在此共襄盛举。你简直是人中龙凤啊。我现在这样过日子是应该的，是我自愿的。我还想这样过一辈子！”
第三步在你填完之后，请再从头欣赏一下这幅“世界末日图”。一定要角色代入，身临其境哦。同时注意你自己的反应。你现在感觉如何？生不如死吧？当你真正将自己代入这种恐怖场景时，你心中定会五味杂陈，感觉复杂：愤怒、绝望、病痛和焦躁。这一切负面情绪在你必须要面对自己最讨厌的人时达到顶峰，你开始反击，对抗和转变。此时此刻，无论你感觉如何，那正是你的“本心”说“不”的感觉。
先别忙着逃避这种感觉。你要凝神专注，细细体验。摸清其独特的形状、材质和大小，并注意区别这种感觉和其他负面情绪。你要明白，你的“人生正道”会引领你穿越无数的巨难厄、伤别离、恨相煎，以及克服其他种种艰难困苦。但驶向北极星的整个历程必须能让你的“本心”觉得是明确、必然和恰当的。这和你刚刚置身“世界末日”时所感受到的深恶痛绝和本能抗拒毫无一丝共通之处。无论何时你有类似“世界末日”的感觉，你都要告诉自己：“这真是大错特错，必须要有所改变了。”
当你觉得周围人都对你虎视眈眈，不怀好意时，当你深度抑郁，麻木不仁时，当你求助无门，呼天不应时，你该明白这正是你驶离了北极星，将要万劫不复的迹象。每到这时，你就必须要改弦更张。你必须要大声说出自己内心的真实想法：
“没门儿。才不要去那里。才不要那么干。抱歉，但不行就是不行。”
一开始，我的大多数客户都不认同我的这个理论。他们会说：“你不可能事事遵从”本心“的。你不可能一不乐意就说”不“，就不干了。人人都有不得已而为之的时候嘛。”这样的语句正是我们的“机心”负隅顽抗的声音。多年来，“机心”已经惯于说“是”，并认定这是一成不变的。“机心”的这种理念来自于你身边的人们，那些不知为何非要让你违背心意行事的人们。当你不再在乎他们的想法而想活得更真实时，他们自然不会欣然接受，就此放弃。有时候，人们回归“人生正道”是要付出不菲代价的，包括失去你最深爱的人的欢心。
但如果这就足以让你打退堂鼓了，我须得请你三思：难道你更愿意一辈子生活在“世界末日”中吗？孰轻孰重，不言自明。诚如耶酥所言：“倘若一个人获得整个世界，却失去自己的灵魂，究竟又有何益？”我想通过“世界末日”的游戏，你对此已经略知一二了。你非要违背“本心”一意孤行的话，那自然也是你的权利；但如果你想找回自己的灵魂——并愿意付出可能失去全世界的代价——那么，读下去。本章解决了“偏离正轨”的问题，接着我们就来讨论你的“本心”将如何告诉你已走上正道，一路向北吧。