网络电子商务，是所有关注互联网发展的人都十分关心的方面。腾讯曾经做过一些相关市场调查，而让马化腾印象最深刻的是，在对“在网上购物时，是否希望同卖家即时沟通一下？”这一问题的回答中，约超过94%的人都认为“非常需要”。
正是因为这个超高的认同感，让马化腾思量万分，最终产生了做拍拍网的想法。或者说，马化腾从此对C2C产生了新的定义，正是得益于这次调查。
早些时候，马化腾曾经与马云接触过，试图与他就淘宝进行合作。一直以来，马化腾都是较为保守的人，他追求的是稳健踏实，所以我们看到的从来都不是一个先发制人的马化腾。QQ在ICQ上的作为从某种意义上说是追随者，而做门户的思路也绝非马化腾首创，至于拍拍，更是因循着新浪一拍、淘宝网等的老路。在当代中国的商界中，追随者的身影向来比创新者多，马化腾的“保守”可以说是整个大环境下的一个普遍现象。
不知道对于马云或者马化腾来说，这算不算得上是一场遗憾？腾讯与淘宝的合作事宜最终没有达成一致，可能是马云胃口太大了，也许是马化腾放不下求人的架子，二者一个开始做起了并不熟悉的即时通讯淘宝旺旺，另一个则不惜重金从对方那里挖来一批人做起了构想中的拍拍。
C2C的全称为consumer to consumer，也就是消费者对消费者，而腾讯则在这一意义之上，因为深受即时沟通思路的影响，给出了C2C全新的另一个定义，即沟通达成交易（communicate to commerce）。
“推出拍拍网，进入C2C电子商务市场，但我们目标不是去克隆一个淘宝，我们在C2C的内部定义上是和传统的电子商务是有区别的，我们的C2C是希望通过通讯手段（即一个C）最终完成交易（即另一个C）。”马化腾介绍道，“腾讯最核心竞争力还在于对用户间的沟通上，我们做电子商务就是希望用户能通过沟通最终完成交易。”
对中国的用户而言，更多的人习惯了在商店与卖家直接面对面交流沟通进行购物。“所以，在网上购物时，单凭一个简单的网页描述，是比较难让用户产生信任感的，就更谈不上交易的完成了。”意识到这非常关键的一点后，腾讯决定，要让自己的C2C更加体现中国网民的消费习惯。
于是，拍拍网就这样腾空出世了。2006年3月13日，腾讯在京为旗下C2C电子商务网站拍拍网举行主题为“生活创造需求,沟通达成交易”的正式运营发布会。
得益于QQ客户端1.7亿的活跃用户，拍拍网很快就拥有了900万注册用户，网站访问量排名也进入全世界前500名。
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2006年6月6日，腾讯又就旗下拍拍网新政策正式对外宣布，拍拍网实行完全免费3年。
免费牌，在C2C领域已经不是什么新鲜的招式了。想当年，淘宝就是用这招打败了易趣，坐上了国内C2C市场的头把交椅。而如今，马化腾又借淘宝收费之际，大张旗鼓地推出免费3年这一招。相同的历史会重演吗？这的确是十分惹人关注。
拍拍网在打出免费牌的同时，还不忘记加大力度推出蚂蚁搬家的二期活动，即在6月6日至7月6日期间，只要铺货满50款以上的用户，就可获得拍拍网颁发的限量免费金牌标志，并且可同时获得免费黄金推荐位。此举一出，大大降低了进入的门槛，为拍拍网用户提供了更好的C2C交易环境和创业平台，培养了更多的网购买家并帮助卖家促成交易。
据易观国际日前发布《2006年第2季度中国C2C市场季度监测》报告指出，2006年2季度C2C市场规模（按成交金额计算）为57.1亿元，经过几年的发展，C2C市场在这片肥沃的土地上快速增长，开始进入盘整期。在国内C2C市场，排在前列的三大门户网站是淘宝网、eBay和拍拍网。仅仅用了半年的时间，在C2C整体进入盘整期的时刻，拍拍网就以其庞大的客源、强大的后台支持和巨大的发展潜力跻身于这个电子商务平台之中，成为国内C2C市场上重要的生力军。在整个C2C交易平台中，拍拍网以高速的发展造就了国内C2C市场的三足鼎立格局。
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不过，C2C市场现在虽然一片火热，但是仍然处在一个抢地盘阶段，至今还没有平台商在其中实现盈利。拍拍网的未来，依然充满着生死未卜的变数。
SOSO上线：快马加鞭投身搜索大军
从2005年以来，腾讯又是开门户，又是做网游、玩转电子商务,这一系列的举动将马化腾构建庞大腾讯帝国的野心暴露无遗。也许是看清了腾讯一贯爱用后发制人的招式，也许是一时之间还没有想到驳斥他这种快速多元化扩张之路的弊病。所以对于腾讯SOSO的推出，人们早已没有了多少惊讶的表情。
2006年3月2日，腾讯推出了旗下搜索网站SOSO网（http://www.soso.com）独立承载搜索业务，并致力于为用户提供丰富和有竞争力的互联网信息应用服务。
马化腾曾多次在公开场合阐述其发展战略：为用户打造满足各层次需求的在线生活模式，其中网络搜索归属于“信息传递与知识获取”这一层次，满足用户基本的需求。而体现这一构想的是SOSO网站的上线，也是腾讯致力于一站式、全价值链在线生活战略的具体体现。
SOSO网不仅囊括了网页、图片、论坛、新闻、音乐、搜吧、词典，还集合了QQ群组和QQ空间内容的搜索。不过最具独创性的功能还属SOSO的“综合搜索”。在这个讲求差异化才能利益化的市场，SOSO独特的竞争力便在于它与腾讯公司产品及服务的整合创新。“比时下其他几个搜索引擎更加专注于满足用户，尤其是年轻网民的实际需求”。这就是SOSO的优势所在。腾讯SOSO 确立了“社区化”＋“娱乐化”的发展战略，这充分利用了腾讯现有的用户群体和娱乐内容的资源。
近年来，中国搜索引擎市场日趋垄断的趋势越发明显，而腾讯SOSO在其搜索市场中从一开始就处在二线运营商的境地。面对国内搜索老大百度，国际巨头Google,以及国内中搜、新浪、网易等，SOSO能以自己的不同定位有所作为吗？
2008年6月，根据iResearch艾瑞咨询最新推出的《2008年第一季度中国搜索引擎市场监测报告》的研究结果显示，百度和Google垄断趋势继续有所加大，而在二线运营商成长空间都被压缩的大环境下，腾讯SOSO搜索请求量出现了持续增长，并在08年第一季度突破了10亿次。
看来，腾讯SOSO在有效地落实“社区化”和“娱乐化”的战略前期下，促成其获得蓝海成长空间。
第三节企鹅的烦心事：江湖恩怨何时休
谁动了我的血汗钱！
真正有冲击力的变化都是在悄无声息中进行的。2006年3月23日，腾讯公司发布了其2005年度的年报，一周之后，腾讯公司以全体邮件的方式，向员工发布了“薪酬调整和引入5%末位淘汰机制”的方案。通读这个方案，就能得到这样一个明确信号：在此番薪酬调整之后，原先季度奖的发放时间由季度改为每年年末。假如有员工在年中离职，季度奖将被取消；“双薪＋年终奖＋原来的季度奖＋考核奖” 是调整后的年末奖金的组成内容，此外，公司将按5%末位淘汰机制严格执行员工的考评。
这个方案一经公布，立即在腾讯公司内部中，引发了一场骚动，员工们的心开始掀起巨大的波澜。
几天后，网上开始传出一些矛头直指腾讯此次调整的帖子，一个自称 “腾讯”老员工的发帖者表示，现在公司的待遇根本没法和以前相比，一些员工明显丧失了工作激情，因为季度奖在员工当期收入中占了20%的比例，取消后。每季度就会少几千钱块钱，调整幅度太大，让人接受不了。
腾讯公司不仅面临着内部员工的抱怨与责难，还遭遇了来自外力的夹击，这种夹击可以理解为“乘虚而入”，不少猎头公司纷纷给腾讯的中层主管打来电话，有的部门还果真被挖走了几个。尤其是腾讯的老对头MSN，据一位知情人士透露，MSN开出的价码通常是“腾讯”现有工资的1．5倍。这个加码不得不让人动心。
谁都知道现实很严峻，不改变自己就很容易被别人改变，但员工的这股怨气依然还是在公司弥漫，并有加强之势。尤其是部分员工，对公司人力资源考核标准的变动感到强烈不满。而对于马化腾来说，需要解决的也许并不是去对付像苍蝇一样满天飞的关于公司减薪裁员的流言，而是如何快速应对由于业务快速扩张带来的人员膨胀，机构重叠的问题，当然，他还必须防范被竞争对手挖角的难题。
说到人员膨胀，用数字即能说明问题。2005年，腾讯员工2500人，比年初翻了一倍多。而这种大力扩招的趋势短时间内不会停止，2006年突破3000人是早晚的事。这个问题引申出来一个更考验马化腾智慧的问题就是——腾讯是一直走人员扩张的道路，还是走提高人均效率产能、夯实公司基础之路？
如果我们从业绩来看，2005年对于腾讯，无疑是盆丰钵满的一年。但是也有人指出，在人员不断增加的情况下，腾讯平均每人每年创造的效益呈现的是不断下降的趋势，而且在管理意识上有些放松。防止优秀员工流失，激活整体竞争力成了所有工作的重中之重。如果不能快速有效的解决这个“老大难”问题，腾讯公司很容易陷入市场的“泥淖，激励机制需要多元化，而非单纯地依靠期权。已经有不少拥有期权的员工离开了，说明期权并没有起决定作用，有人总结，能让腾讯公司一败涂地的是腾讯自己。
人称“小马哥”的马化腾，他的马蹄将要踏向哪里，所有关注“腾讯”发展的人都在拭目以待。期待他能上演一场精彩绝伦的大戏。
互联互通，市场逼宫？
“狼来了”在中国是人们耳熟能详的故事，这个故事的一大特点就是，似乎它能安在所有的事情上。就拿腾讯QQ来说，如果以前有人对这只小企鹅惊呼，“狼来了！”，那绝对会引来无所畏惧的坦然的笑声，但是和故事有所出入的是，“狼来了！”只喊了一声，这只“狼”就真的来了。来的还不是一只，而是黑压压的一大群张着血盆大口的饿狼，来头都不可小觑。其中一只一上来就说，自己愿意和更多的IM互通，包括“腾讯QQ”，“企鹅”主人马化腾心里很清楚，这其实是在招降。
马化腾打出了拒绝招降的旗帜，他一边炮轰“微软”MSN与WINDOWS捆绑，一边明确反对即时通讯软件之间的互联互通，继续封闭QQ的API和通讯协议。但是他的这一强硬立场招致了各路诸侯的讨伐，气势最为猛烈的是“掌中无限”。