总之，在工作中，人人渴望友谊，谁都需要别人的帮助。作为职场中人，若想在人际交往中获得好人缘，就要以宽容为怀，以大局为重。金无足赤，人无完人，没有一个人是没有短处的。只要你拥有一颗容人之心，人生之路就会越走越宽广，到处都会充满阳光。
力有限。这些事情在工作和生活中可以说是司空见惯的。这时我们不要抓住别人的“小辫子”不放，或者借机让对方下不了台。原谅，是获得对方好感并获得友谊的有效方法，是勉励对方继续努力的动力源泉。
人生在世，总会遇到一些伤害自己的人。有的人能宽容别人的过错，让那些不愉快像一阵风一样吹过，让自己的心重新轻盈快乐起来；有的人也许受伤害太深，那些被伤害的镜头总是一次次萦绕在心头，沉浸在往日的伤痛与仇恨中，怎么也走不出来。如果总是抓着这些过往不放，不仅会无法原谅对方，自己也很难真正地树立平和的心态，拥有良好的交际，快乐阳光地生活。
在交际中难得的是谅解和宽容。“人之相知，重在知心”，能够原谅别人的过失，理解别人的痛处、难处，宽容几分，忍让几次，那么，心胸最狭隘的人也会成为你的朋友。
一般人总认为，做了错事得到惩罚才算公平。但英国诗人济慈说：“人们应该彼此容忍，每个人都有缺点，在他最薄弱的方面，每个人都能被切割捣碎。”每个人都有弱点与缺陷，都可能犯下这样那样的错误。作为肇事者要竭力避免伤害他人，但作为被伤害人要以博大的胸怀宽容对方，避免怨恨消极情绪的产生，消除人为的紧张，愈合身心的创伤。
人们在工作当中难免会犯这样或那样的错误，这时，我们就应该采取宽容的态度。
3.允许别人犯错
这样的例子数不胜数。
事例一：
日本一家电器公司，属下某间工厂因管理不慎被付之一炬。过后，这间工厂的厂长整天诚惶诚恐，因为他知道公司董事长是一位对下属要求极为严格的人，有时甚至连电话的打法也诸多挑剔。这个厂长预料公司很可能将他开除。但是，使他大出意料的是，董事长接到报告后，只是淡淡地说：“算了，今后你好好干吧!”这个厂长后来感恩戴德，励精图治，通过一段时期的拼搏，干出了非凡的成绩，被升为公司的副董事长。
有一个工人由于在生产的关键时刻马虎从事，造成重大责任事故，被捕入狱了。在狱中，他后悔莫及，但没有消沉，反而认清了责任，增强了自信心。快要出狱的前夕，他给厂长写了封信，信中说：“我认清了自己的罪过，很对不起大家。我即将出狱重新开始生活了，我将在后天乘火车路过咱们厂。作为工厂原来的职工，我恳切请求您和大家接受我这颗悔过之心。如能偿此愿，敬请您在我路过工厂所在车站时，扬起彩旗，我将见旗下车；否则，我将去火车载我去的任何地方……”
他终于出狱了，带着一颗痛悔的心，张着一双迷惘的眼睛。临近车站了，他微微闭上双目，默默地为命运祈祷。他睁开双眼，啊，他看到了什么?莫不是眼花了不成。他使劲揉了揉两眼，看见车站上一些人手里擎着各种彩旗，是他们，是他们!工友们在高声呼唤着他的名字。他们那亲切的声音唤起了他强烈的生活欲望和信心。
他没等车停稳，便泪流满面地投入到人群之中了。后来，他变成了一个优秀的工人。
事例三：
福特是美国石油大王洛克菲勒的好友，也是帮助洛克菲勒创建标准石油公司的伙伴之一。但有一次，洛克菲勒与福特合资经商，洛克菲勒投资很大却惨遭失败，损失巨大，这使福特很过意不去。
有一天，福特走在路上，看到洛克菲勒与其他两位先生走在他后面。他觉得没脸回头，假装没有看见他们，一直低头往前走。这时洛克菲勒叫住了他，走上前拍了拍他的肩，微笑着说：“我们刚才正在谈有关你的事情。”福特脸一红，以为洛克菲勒要批评他，于是他说：“太对不起了，那实在是一次极大的损失，我们损失了……”
没想到洛克菲勒却若无其事地回答道：“啊，我们能做到那样已经难能可贵了，这全靠你处理得当，使我们保存了剩余的60％，这完全出乎我的意料，谢谢你!”
洛克菲勒在本该有所责备的地方，不但宽容地原谅了对方，而且找出一堆赞美的话来，这真是出乎福特的意料，也出乎所有人的意料，但他这种处世的风度却给我们留下了深刻的印象。
在工作中，不管我们遇到什么样的事情，或是同事犯什么样的错误，我们都不应该去计较，因为那样只会引起自己的不良情绪，于人于己都不利。
印度诗人泰戈尔说：“如果你因为错过太阳而哭泣，那么，你就会错过美丽的星星了。”与其纠缠于过去，不如宽容一点，学会忘记，给自己一个轻松愉快的心境，让自己开始新的人生。在这样解脱自己的同时，也会因为你的宽容让同事心生感激，要知道，懂得放下的人才能找到轻松，懂得遗忘的人才能找到自由，懂得宽容的人才能找到朋友。
大作家雨果说：“世界上最高贵的复仇方式是宽容。宽容就像清凉的甘露，浇灌了干涸的心灵；宽容就像温暖的壁炉，温暖了冰冷麻木的心；宽容就像不熄的火把，点燃了冰山下将要熄灭的火种；宽容就像一支魔笛，把沉睡在黑暗中的人叫醒。当你把玫瑰送给别人的时候，自己也会变得很香。”
总之，宽容是人际关系的润滑剂，是同事之间团结协作不可缺少的保障，它可以让我们的情谊更加坚固。因此，工作和生活中，我们要多用真诚的心，去宽容别人的过错。因为彼此的原谅和宽容，是情谊长存的秘诀。
4.把敌人变成朋友
宽容是一种既保护自己又不使对方受伤的厚道；在成就自己的同时不忘成全别人。宽容是甘霖，它能化干戈为玉帛；如果你对同事多一些宽容和理解，那么，你与同事的关系也就不会那么难处了。宽容的人总能赢得更多的朋友；相反，得理不饶人的人最终会走到孤立无援的地步。
“海纳百川，有容乃大。”这里“容”的意思是包容、容许。这种包容既没有偏见，也没有选择。对于我们为人处世来说，要真正地做到“包容”，就要超越“敌友”的划分，对周围的各种人都极力去接纳——正如一位哲人所说：“谅解和接受曾经伤害过你的人，是最好的做人处世之道。”
养育珍珠或许能给我们一些启示：蚌是一种软体动物，没有脑部结构。
用达尔文物种进化的理论说，蚌在演化的层次上是很低的。然而，正是这种没有脑部结构的“低等动物”，却孕育了亮丽的珍珠。
据说蚌孕育珍珠，源于一粒小沙子，或是一道伤口。这一粒小沙子在蚌的壳内，像妖怪一样危害着它。于是，蚌面临两个选择，要么就与那粒小沙子拼个蚌死沙破，要么就想办法把这粒沙子同化，使双方能够和平共处。没有大脑的蚌选择了第二种办法，它开始用自己柔软的躯体包容这粒小沙子，并且从体内分泌出美丽的珍珠质，把小沙子一层一层地包围起来。一个没有大脑的低等动物——蚌，就这样用一颗包容的心容忍异己的小沙子的存在，最终从痛苦到圆润，生产出美丽而又珍贵的珍珠。
我们知道许多做人的道理，包括尊重他人、与人为善、友爱互助等。可是，如果我们没有一颗包容的心，就会因为某些小沙子似的东西，拒绝执行这些做人的道理。是的，小沙子让你感到痛苦，可是你有没有想过，把你的那些美好的品德一层一层地包裹在小沙子上，不正好可以孕育出生命的珍珠吗?
对于我们的人际关系而言，一颗包容的心就意味着有一个博大的胸怀，能够从容地接受所有的人生际遇。
世上没有永远的朋友，也没有永远的敌人。朋友可能会变成为敌人，敌人也可以变成朋友。“化敌为友”实质上就是把敌人消灭掉了。
多一个敌人不如多一个朋友。在现代社会复杂的市场经济与人际关系中，如果将敌人变成了朋友，何愁事业不能成功、人生不能成功呢?
林肯在南北战争中实现了国家的统一和黑人奴隶的解放，备受关国人的尊崇。然而，即便是伟大的林肯，也有忍无可忍的时候。
有一次，他与另一位政治人物因政见不和而反目，当时，林肯气得大骂：“这个混蛋，他是我的死敌，我要干掉他。”
令人惊讶的是，几天后，人们发现那个让林肯恨得咬牙切齿的政治家居然与林肯谈笑风生，俨然好友一般。
于是，有人问林肯：“他不是你的政敌吗?你不是要干掉他吗?”
林肯泰然自若地说：“不错，我是要干掉这个敌人。现在，我把他变成朋友，那个‘敌人’不就等于被我‘干掉’了吗?”
从上面的故事可以看出，把敌人变成自己的朋友，趁对方还未成为敌人之前，快步上前，站到他的身边，把他变成自己的朋友，从而使自己又少了一个政治劲敌，还能体现出自己的宽大胸襟。而你如果和敌人斗争，那么对你也会有反作用，但交一个新朋友对你的生活只有好处——比如说，他们会助你取得成功。一个新朋友，而不是过去的敌人，会有难以置信的差别。
政界是这样，工作和生活中也是这样。只要你能谅解和接受曾经伤害过你的人，把他变成你的朋友，那么，你就会赢得良好的人际关系。
毫无疑问，人在职场，同事之间难免会由于某些问题产生矛盾，但问题的关键是你如何化解矛盾。既然大家都在一个公司甚至一个办公室上班，就说明彼此利益在很大程度上是一致的，所以，同事之问的矛盾并不是一种你死我活的“零和游戏”，因此，你完全可以采用宽容的态度来解决。
在一个职场人士眼里，职场是一个合作的舞台，而不是角斗场。因为职场给了每一个人足够的发展空问，你没有必要跟别人一起挤到一个牛角尖里面去，来拼个你死我活。如果同事之间的关系真是你死我活，那又有谁甘心在竞争中认输呢?一个优秀的职场人士应具有正直、成熟和富足心态，不仅要忠于自己的自尊，同时又能以豁达体谅的心态看待自己的同事。当然，这种利人利己观念的形成是以诚信、豁达的品格为基础的。
无论同事是有意还是别有用心，把火烧到你身上时，如果你的心像棵含羞草一样，马上闭叶垂株，不仅不应战，反而心平气和，报以微笑，予以宽容的话，那对方会自然地自我收敛；但当对方感到索然无趣，自说自话时，你的心像含羞草再重伸枝条，张开叶片；到这个时候，如果双方可以沟通，再摇曳多姿，娓娓交谈；如果对方是别有用心，则加以沟通；如果对方纯粹是无聊，则一笑了之，让对方自讨没趣。
总之，宽容的人总能赢得更多的朋友。在职场上，如果你与自己的同事曾经出现冲突、发生矛盾，那么，你应该学会宽容，对同事多一些谅解，那么，你与同事的关系就会和睦起来。否则，就会走到孤立无援的地步。