21．露出亲切的笑容
在我们的周围，总有不少你所嫌恶的人，例如：喜欢说谎的人、没有时间观念的人、喜欢背后议论是非的人、好贪小便宜的人，或是目中无人的人，还有只对异性露好脸色、对同性却不屑一顾的人，等等。
你的四周一定也有许多不可爱的人，尽管如此，他们对你微笑时，你会感到他们也有可取的优点，你是否有过这样的经验呢？一个衣服邋遢、满脸鼻涕的小孩，却展开一脸天真无邪的笑容，你看了一定会不由自主地改变原来的嫌恶。
常保持笑容的女性，看起来一定开朗而纯洁，千万不要认为常常微笑就卸除了外在武装，使自己的一切呈现在大家面前，缺点和短处就无法遁形了。事实上，笑容将会给别人美好的印象。经常露出微笑的人，即使是沉默寡言、态度拘谨保守，仍能吸引别人。例如，在谈话时，如果你非常热心地滔滔不绝，而对方对你的每一句话都露出深感兴趣的微笑，你必然会谈得更愉快了。微笑实在是胜过了语言的。闭上眼睛，放松心情，回想使你忍不住发笑的情景，你的表情自然就会轻松可爱了。心中时常想着快乐的事情，就能常记起微笑时的表情，这种放松脸上肌肉的训练是十分重要的。能够创造快乐心情的女孩，大多数是笑口常开的，因此也一定有开朗生动的魅力。
有的人说现在是“人情薄如纸”的时代，话也许有点过分，但在人际交往中持有势利的态度或板着面孔的人确实大有人在。在这种情况下，你却与众不同，常保持明朗快乐的表情，露出亲切的笑容，不是会特别出色吗？
22．声音是女人裸露的灵魂
女人可爱有三：声音、形象和性情。男女相爱，多数起源于声音，声音决定爱的吸引与和谐。离婚的人最不能忍受的是对方的声音。相互喜欢的声音，怎么都能接受，即使分手，听到对方的声音，又会产生缠绵和冲动。
有对在电话中相爱结婚的男女当初一直没见过面，只因十分迷恋妻子的声音。后来男的事业发展了，不少女孩追他，可他就是只爱那电话中的女人。他最上瘾的事就是听妻子的电话，他们在电话中跟现实一样，不仅充满柔情，而且还会吃醋生气。他们都喜欢电话里的感觉，这感觉令他们无比自由和惬意。
生活中，女人的声音常常比思想更重要。一个声音好听的女人，很容易被周围的人接受，即使她是思想简单的人，别人则会说她是纯洁。相反，如果一个女人声音难听，尽管她很有头脑，别人也难以产生好感。当然，声音难听的女人如没有头脑的话，别人又会说她是傻大姐。女人的声音可以训练，这跟女人的形体一样。现在满街都有训练形体的机构，就是没人去开一间训练女人声音的店。这应该是大生意，因为形体再好，声音不好也会遗憾。有些女人形体不错，但一发声，男人就想跑。不少人认为声音是天生的，由不得自己，这种观点不对。声音可以变美或变丑，关键是怎样把握和驾驭。女人声音像音阶，具有无限的组合能力。人能在不同环境变换不同语气，为什么不能在音频、音色和音量中寻找最佳效果呢？如果播音员是训练的结果，那么所有女人就能训练出自己最好的声音。
女人不注意声音的培训，往往失去声音的魅力使凤凰变乌鸦，降低了女人的特征。应该呼吁所有女人像训练形体一样去训练声音，声音能增加女人的自信，并能在关键时刻帮助女人改变自己的命运。
女人温顺的声音能征服和麻醉男人，越有阳刚气的男人，越容易被温顺的女人声弄昏。女人向男上司请假或争取出美差，用温顺的音调事情准。有人说女人温顺的声音是酒，是看不见火却在燃烧的水。温顺声音表面很柔，但实质上却像火一样烫人。男人经常自吹是钢筋铁骨，但在温顺声音面前，却很脆弱。但是，娘娘腔男人不怕女人的丽音，他们对女人声音的审美与阳刚男人相反，令阳刚男人激动的声音，他们会很麻木。所以，女人应在发声前鉴别一下男人的类型，否则就有可能是“对眼”打飞机——白费力。
有些声音好听的女人经常也受到男人的反感和抵制，细究其因，发现这些女人对自己的声音有过分的骄傲和优越感。声音是女人的武器，女人应特别注意声音伤人。男人本身迷恋女人的声音，但如果女人声音中总是显出过分的不可一世，男人的自尊就会受到伤害，心里就会有份鱼骨卡喉的感觉。男人的记忆非常特别，一旦他反感某种声音，一辈子也不会忘记。看来，声音的教养比本音重要，好嗓音女人一定要懂这个理。
女人声音也是旋律，过度刻板有机械感。有些女人讲话与电脑程序差不多，很难令人对这种声音有更多的幻想。女人声音中的人性十分重要，女人是世间的风景，有责任完美自己。过去总是反对女人“小资产阶级”情调，结果使许多女人变成“阴阳人”。要想改变“阴阳人”状态，女人就必须寻回自己的女人味。
声音是体现女人味的最佳途径，男人喜欢女人就是喜欢女人味。每个男人都有令他难忘的兴奋事，在夜深人静时听所爱女人的浓浓柔声，男人会永远铭记。不少女人担心男人没有真情，取得男人的真情其实很简单，只需柔声就行。女人对男人威胁、撒泼和自杀都是下策。现在是个需求时代，男人本身就累、有压力，潜意识里也想威胁人，想去撒泼和自杀，你再给他这些东西，他不会要。男人需要柔情，温顺声音是柔情的化身，用它对付男人，就犹如磁铁对付钉子，男人会紧紧贴住你，并将真情甚至灵魂全部交给你。对男人而言，女人的声音还是一面镜子，聪明男人能从女人的声音中量出自己在女人心中的价值。不少男人还能从声音中知道女人的真情或假意，从而也知道应该投入或是撤退。识别女人声音的真假，在于男人自己。男人真诚时，情感的每个部位都很敏感；一旦男人的爱有水分，他便会对很明显的假意也麻木不仁。有些女人的声音真可谓“迷死你”，但这些女人一般不会出来与男人约会的。男人一定要理解她们的羞怯，因为她们的形象准会比声音差。懂感觉的男人乐意在电话中与她们约会，并愿意回避见面，只在电话中保持亲密关系。
现在已很流行煲电话粥，如果谁有一个“迷死你”的声音女友，谁就真有福气。声音在电话中有无比奇特的效果，在声音的世界里。男女不仅实现了平等，而且女人还经常有比男人更多的主动权。这个世界的想象空间不比互联网差，男人可以在其中感受到女人的一切。与女人在电话中交谈是一件很有趣的事，有经验的人能从女人的声音中感觉出女人的身高、体态甚至肤色和发型。当然，大部分人都可能猜错女人的相貌，但这不重要，重要的是你能细细地去品女人和解读女人的声音。声音中的女人是神圣的，你如果想从声音中走进女人的灵魂，唯一的通行证是爱和真诚。生活正在向多元化空间挺进，面对越来越丰富的生活，你不可能事事都亲临其境。利用声音在电话中处理公务，和朋友谈心甚至与分居两地的爱人在电话中缠绵都已是很现实的事。未来社会可能会明确地将电话世界与现实世界分开，那时可能会产生专门在电话中存活的“美人”。将来的一切会变得非常简单、清爽和直接，声音会在很大程度上取代现实的麻烦。
总的讲，现代人应该具备声音社交的能力，否则就有可能成为被时代遗弃的另类。
23．支持他人才能赢得他人
“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”，这是有心理依据的。支持别人，是赢得别人的必经之路。如何生活在良好的人际关系气氛中，如何提高个人的人际魅力，如何保持良好的人际关系状态，这是值得我们思考的问题。
在生活中，人们都有一个共同的倾向，那就是都希望别人承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。人际交往中，喜欢与厌恶是相互的，你会发现，那些喜欢你的人，你往往也喜欢他们，愿意接近他们；而对你冷淡和疏远的人，甚至厌恶你的人，你的反应也是相应的，你对这些人也会不由自主地疏远或者产生厌恶感。
在心理学上，有这样一个人际交往的交互原则：决定一个人是否喜欢另一个人，最强有力的一个因果关系是，另一个人是否喜欢他。
心理学家曾做过实验，他们安排互不相识的被试者分别参加一系列合作性活动。每次交往以后，有意安排一名被试者（研究者的助手）对研究者评价其他被试者（真被试者），或夸奖，或抱怨，或先褒后贬，或先贬后褒，并让各组被试评价者听到。最后，被试评价者自己选择下一阶段实验的合作者时，受到表扬的被试，都倾向于选择原来的伙伴（研究者的助手），而受到抱怨的被试，则倾向于拒绝选择原来的搭档（研究者的助手）。
理学上对此的解释是，任何人都有保持自己心理平衡的稳定倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并根据这种适当性、合理性使自己的行为以及与别人的关系得到调整。这样，当别人对人们做出一个友好行为，对人们表示接纳和支持时，人们会感到“应该”对别人报以相应的友好应答。这种“应该”的意识，会使人们产生一种心理压力，迫使人们也表示相应的接纳行为。否则，人们的行为就是不合理、不适当的，就会妨碍自己以某种观念为基础的心理平衡。
生活中，当我们对别人做出了一个友好的行为，对别人表示接纳以后，我们也会产生一种要求别人做出相应的回答的期望。如果别人的行为偏离了我们的期望，我们会认为别人不友好，不值得我们友好对待，从而产生一种不愉快的情绪体验，对对方产生排斥的情绪。
我以前的同事，最近失恋了，在网上抱怨她的男朋友根本就不是真正地喜欢她。她愤愤不平，“他竟然敢抢在我前面说分手，太过分了，还口口声声说爱我呢！”她是个自恋狂，认为自己是最优秀的，男朋友根本就配不上她。当男朋友追她的时候，她很不在乎，总是有点看不上这个男孩，而对他若即若离，冷冷淡淡。现在这个男孩终于对她的高傲忍无可忍了，提出了分手，她又觉得过分。
没有人会无缘无故地喜欢你，即使你能力再强，再有魅力，如果你对周围人总是表现出一副冷若冰霜、目中无人的样子，你的人际关系也会出现危机。
因此，要想建立良好的人际关系，首先你要表现出对人的尊敬和喜爱。要赢得人们的接纳，除了要先接纳别人外，还要注意以下这些方面：
主动与人交往小娟已超过适婚年龄，但仍孑然一人独处。其实，她非常喜欢某一位男士，而男士对她也有好感，但他们两人一直保持若即若离的平淡关系。
朋友曾告诉她：“你可以主动一点，约他吃饭、看电影、逛街啊，你总要为自己制造点机会啊。”可是，小娟却回答说：“这不是我的风格。”
“是的，这不是你的风格，但你知道吗？‘你的风格’也许会让你一直等，等到你变成老姑娘！”朋友说。主动交往便是主动处理人际关系。生活中，很多内向的人不懂得主动跟人交往，主动接纳别人，总是被动地等待着别人与自己交往。原因主要是觉得不好意思，怕自己的主动没有得到相应的回应而让自己尴尬，进而自尊心受挫。然而我们的“不好意思”正是我们人际交往中最大的障碍。肯定他人的价值和优势赞扬是对人的一种肯定，是人的一种心理需要。莎士比亚说：“赞扬是照在人心灵上的阳光，没有阳光，我们不能生长。”上面我们已经说到了“爱人者，人恒爱之”的心理依据，那么，我们就需要表现出对人的友善态度，不要轻易地说“不好听”的话，表现出对人的不满。心理学家认为，赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。有一位欧洲妇女出门旅行，她学会了用数国语言讲“谢谢你”、“你真好”、“你真是太棒了”等，所到之处，都受到热情接待。真心真意，适时适度地表示你对别人的赞扬，赞扬既对人也对事，能够增进彼此的吸引力。
帮助需要帮助的人心理学家们发现，以帮助和相互帮助为开端的人际关系，不仅良好的第一印象容易确立，而且人与人之间的心理距离可以理迅速缩短，使良好的人际关系迅速建立起来。雪中送炭、患难之中见真情就说明了这一点。每个人都有需要帮助的时候，当别人需要帮助的时候，我们应当伸出援助之手。站在他人的位置看问题，想人所想，才能更好地理解他人。
24．学会倾听
玛乔丽威尔森是一个有魅力的权威，她说：“如果听众没·有什么反应，证明很少人感到把话讲得好。所以当一句话打动你的心，你就应该动一下身体。当一个主意迫切地感动你的时候，就像你心里的一根弦被震动了，你就该稍微改变一下坐姿。”
一对敏感而善解人意的耳朵，比一对会说话的眼睛，更使一个女人讨人喜欢。
1950年12月，一个叫做比尔琼斯的人，在芝加哥从五楼楼顶上跳下·来。他跳楼的原因是忧虑和害怕。他那曾很兴盛的事业出现危机了，因为他扩展得太快——债权人正在催逼他——他的许多支票在银行里都无法兑现。最糟的是，他觉得他不能和他的太太一起承担这些灾祸。他的太太一直都以他的成功为荣，他没有勇气告诉她这些事，因为他害怕这些事会使她从幸福掉进羞耻和绝望的深渊中。
比尔琼斯的困境使他走上了他自己仓库的屋顶。他迟疑了一下——·然后跳入了空中。他从五层楼跌下，穿过底楼窗上的遮阳篷而掉落在人行道上。从地心引力和常识来判断，他是死定了；但是，使人不敢相信的是，他受到的最大伤害只是摔破了大拇指的指甲。最可笑的是，他所穿破的遮阳篷是他唯一一件完全付清款项的东西。