为了乘客的安全,每个人在乘机时都需要自觉注意以下问题:
首先,关于购票:
(1)定座:出国人员若要保证如期飞行,最好到航空公司售票处当面定座,如果你拟乘坐的航班座位已满,又不可能改变时间,你可以申请列为候补,提前两天下午到售票处购票;
(2)购票:定妥座位以后,乘客应该按规定期限持护照、签证、定座单、支票、中国银行出具的专购买机票用的外汇证明,自费者还需要带入学通知书复印件、单位介绍信、审核机构证明、中国银行购票证明(可用人民币证明)以及外币等,自费出国(留学或探亲)购买中国民航国际航班机票的人,只要在定座时申明是自费出国,就可以享受一定折扣。但是如果去美国、加拿大就必须在飞机起飞前的1~7天内定座和购票,否则就不能享受折扣,购票后不能更改日期或者改变航班,否则按退票处理,如因故退票要收取50%的退票费,所以乘客在购票时必须询问清楚。
其次,关于寄送行李:
(1)如果您使用的是新的行李箱,千万要记得行李箱的特征、颜色及尺寸,否则领取行李时,就会茫茫然不知如何找起。各航空公司会提供行李名条,请顾客写上联络地址及电话,一旦遗失,航空公司就可以按照行李名条,将行李送回。如果您所使用的行李箱非常大众化,建议可在行李上贴上醒目的贴纸或是系上一条花色的手帕,以便寻找行李;
(2)可携带托运行李两件,两件行李尺寸总和不能超过26924米,其中任何一件不得超过15748米,每件重量则不能超过315千克。可携带手提行李一件,尺寸不能超过1143米,重量不能超过225千克。
最后,关于机场:
(1)到达机场后,应该到出发大厅指定的服务台凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机和行李交运手续,领取登机牌。飞机离站前30分钟停止办理乘机手续;
(2)要在指定柜台买50元人民币的机场建设费,8小时内中转的旅客及12岁以下的儿童凭机票可以免交机场建设费。另外,还可自行决定是否购买保险;
(3)通过安全检查时,应该首先向工作人员出示登机牌、有效证件和飞机票。为了飞行安全,旅客及其随身携带的行李物品必须接受安全检查,行李物品要做X光机检查,旅客要走金属探测器门;
(4)还可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息,听广播提示进行登机。