看王大妈如何经营杂货铺
现在人抽烟用的都是打火机，可是刘大爷却一直都是用火柴。这天他又来到了王大妈的杂货铺里买火柴。王大妈在货柜底下翻搜了好一会儿才找到一盒火柴，刘大爷一接过火柴盒便熟练地点着了烟。王大妈笑着拿了一只打火机递给刘大爷，告诉刘大爷这火柴以后会越来越少见了，怕是不好买了，让刘大爷赶紧学会使用打火机。可刘大爷却瞧也不瞧那打火机，只拿着火柴付了钱便心满意足地走了。
本书解读
像火柴这类产品，由于市场上已经出现了比它更方便使用的替代产品所以终将会面临淘汰，我们把这种类型的产品称为疲软产品。现在生活中那种只能打电话和收发短信、功能比较单一的手机也属于疲软产品，出于消费者的消费需要和同类替代产品日新月异的发展，疲软产品的市场销售额会越来越低，最终会被下架而消失在公众视眼外。所以如果刘大爷不学会使用打火机，怕是以后烟都没法抽呢！