作为电话销售人员，在日常的工作中打错电话是常有的经历，有时很让人尴尬、莫名其妙。但是作为一个优秀的销售人员、服务人员，应该象下面对话故事中的电话销售人员一样，不但以真诚之心弥补了一时失误而造成的影响，而且还用热情和真诚取得了一个新的营销机会，赢得了一个原本毫无关系的新客户。
