“诚实是最好的策略”。这句古老谚语的真理性已被为数众多的成功经商者的经验所证实。诚实和正直对于商业和其他任何行业的成功来说都是必不可少的。
正如休·米勒精明能干的叔叔对他所说的:
“在你和邻居做生意的时候,你的量要‘装满’堆起来,溢出来,最后你不会吃亏的。”一个很有名的啤酒酿造商,他把自己的成功归因于在他卖啤酒时的慷慨大方。他走到装啤酒的大缸前,舀出一点品尝一下,他总是说:“兄弟们,日子还是不很富裕;每人再喝一碗啤酒。”这个酿酒商豪爽的性格和他的啤酒在英国、在印度和其他殖民地都声名远扬,这就为他发财致富奠定了基础。诚实的言行是所有商业交易的柱石。
诚实之于贸易商、制造商,恰如荣耀之于战士和仁爱之于基督徒。在从事最卑贱的职业的人身上,我们也时时能看到诚实正直的品格。休·米勒曾经谈到收他做学徒的那位石匠,“他把自己的良心放进自己所砌的每一块石头之中。”所以,一个真正的商人应该以自己工作的完整和牢靠为荣耀,一个精神高尚的商人应该以诚实履行合同的每一条款而自豪。一个诚实正直的制造商,从他制造产品的天才能力中,从他在买卖过程的诚实中,以及在生产出来的产品的质量中,他不仅会获得荣誉和荣耀,而且会获得实实在在的成功。
杜宾男爵谈到英国人总体的诚实时,他坚持认为这是他们成功的根本原因。他说:“凭借欺诈、奇迹和暴力,我们可以获得一时的成功;但是,只有凭借诚实和正直,我们才能获得永久性的成功。英国人使得他们的产品和民族个性保持优势的,不仅仅在于贸易商和制造商的勇气、智力和能动性,而且更在于他们的智慧、节俭和最重要的诚实品质。而一旦他们失去这些美德,我们可以肯定地说,对于英国和对于其他任何国家一样。就会开始堕落,每一条海岸就会从现在还覆盖着从世界各地交换来的财宝的海面上消失。”
我们必须承认,商业贸易对人的个性的考验比其他任何职业更加严格。它严格地考验一个人能否诚实、自我控制、公正和坦诚。一个经受了这种考验而能不被玷污的商人。和一个经受了血与火的洗礼证实了其勇敢的战士,或许是同样光荣伟大的。从事商业贸易各个部门工作的许多人都获得了这种光荣。我们必须承认,他们从整体上经受住了这些考验。如果我们花一点点时间来仔细想一下:每天都有大量的金钱被托付给属下的人,这些人可能勉勉强强能胜任这项工作,零钱不断地经过店员、代理人、经纪人和银行职员的手。在整个过程中都充满着金钱的诱惑,但是极少有人背信弃义,或许我们不得不承认:持续的日常生活中的诚实行为是人性最大的光荣,即使没有金钱的诱惑,我们同样可以为此感到自豪。商人彼此之间的信任与信托,和信用制度所隐含的信任与信托一样,都是以这种荣誉原则为基础的,如果在商业贸易中没有日常实践的这种荣誉原则,那么,这种信任和信托是会令人吃惊、难以接受的。查默斯博士说得很好,商人总是习惯于信任远方的代理人,哪怕是远在天涯海角。这种信任使他们常常把巨大的资产托付给那个人。这些代理人或许是从未谋面的,仅仅以个人的人格作为担保。商人的这种信任或许是最好的征服行为,它能使另一个人为他效忠尽力。
尽管在一般人中间诚实仍然处于上升的趋势,而且英国的一般商业集团仍然从内心里坚持这一信念,把他们诚实的性格融入各自的工作之中,但是,不幸的是,正像以往一样,那些肆无忌惮、投机钻营、极度自私和利欲熏心的人,明目张胆地做出了种种不诚实和欺诈的事情。有掺假的商人;有不信守合同的无赖;更有一些可恶的制造商,他们以次充好,粗制滥造。以回纺绒线冒充羊毛,以“梳棉”冒充棉花,以铁制工具冒充钢质工具,制造出来的缝纫针没有针眼,制造的剃须刀仅仅是“造来卖的”,还有各种各样的假冒纺织品。但是,我们也必须看到,这种灵魂肮脏卑鄙、生性贪婪的人毕竟是少数。虽然他们可以发财,但却不能得到享受,因此他们既不能获得诚实的品格,也不能得到心灵的宁静,失去这些,财富也就毫无价值。拉蒂姆主教在谈到一个刀具商卖给他一把不值一便士的小刀却勒索他两便士时,他说:“这个无赖骗走的不是我的钱,而是他自己的良心。”依靠暴力、欺骗和非分妄为所得来的钱,虽然可以在无思考能力的人面前炫耀一时,但是,被肆无忌惮的流氓所吹起的闪闪发光的肥皂泡,当被吹得鼓胀的时候,总是要归于破灭的。大多数靠欺骗为生的人最后都会落得个悲惨的结局。虽然对别人的欺骗可能不会被“揭穿”,骗得的财物也可能会保留下来,但是,这些财物只是一种祸害,而不是一种福祉。
小心谨慎、诚实正直的人发财致富的速度,可能不如那些不择手段、弄虚作假的人来得快。但是,他们的成功却是一种真正的成功,因为他们没有运用诈骗和不正当的手段。即使一个人一时不能获得成功,但他必须诚实,失去全部财产也要挽回人格的尊严,因为人格本身就是财富的源泉。一个受过良好训练的人,只要他勇往直前地走自己的路,成功一定会到来的,所有最高的奖赏迟早都会得到。