我们有时候会遇到这样的情况:不是自己的责任,但是却给公司造成了巨大的损失,或者因为某些不是你犯的失误,给顾客造成了很大的麻烦。这时候,大家会怎么做呢?
“啊,还好我不是负责这件事。”
“真够呛的啊。但反正不是我的错,不管它!”
如果你是这样想的,那么请改变你的想法。因为,这种情况也与旋风上升有着紧密的联系。
虽然不是你的失误,但事情对公司仍然造成了恶劣的影响。这时候,你需要思考自己怎样做,才能将这件事防患于未然。虽然是事后诸葛亮,但总之先想一下。
例如,你旁边的佐藤犯了错误,上司打来了批评的电话。这时候,你会怎样应对呢?你是应该说:“啊,那件事是佐藤干的,不是我。我是用新的软件进行统计的,不会犯那种错误的。”
还是应该这样说呢:“非常抱歉。要是我事先提醒一下佐藤要使用新的软件就好了。下次我们会注意互相提醒的。”
很明显,上司会对后者的回答更有好感吧。因为前者表明,你一副事不关己、高高挂起的态度,只把这件事当作他人的责任。
爱找借口推脱责任的人,在上司的心目中永远都是“没法交给他更高的位子”、“不想交给他重要的工作”的人。
相反,后者将佐藤的错误也揽到了自己身上。也就是说,后者看待问题的视角和更上一层的科长是相同的。于是上司会觉得可以把科长的位置交给这样的人。
拥有自责意识的最简单的方法是,不断想象自己的上司会怎样向更上层的上司报告。如果你的科长对部长找借口说:“犯错误的是佐藤,不关我事。”部长肯定会呵斥:“佐藤是你的部下吧!”
所以,上面的那种借口是与犯错误的人处于相同级别的人使用的,对于更上层的人来说并不适用。
没有上司会选择将更重要的工作或更高的职位交给一个只能顾上自己工作的人。
别光看到自己的工作,还要关注其他人所负责的事。这样的人会把他人的错误也视为自己的责任,上司也会放心把重要的工作或职位交给这样的人。