书城成功励志高效能人士的十个习惯
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第14章 工作习惯:善于总结,寻求成功高效的工作方法(3)

专注是一种不可小视的力量。它在实现成功的过程中,起到不可估量的作用。要专心做好一件事,提高工作效率,必须远离使你分散注意力的事物,集中精力选准主攻目标,专心致志地从事你的事业,你才能取得成功。

也许正当你全神贯注地做一件事情时,电话突然响起、同事请求协助、上司安排任务使你不得不被迫中断正在进行的工作,几经折腾,使原本清晰的思路变得混乱,工作也无法再继续深入下去。

在只有10平方米的纽约中央车站问询处,每天都是人潮汹涌,旅客们都争着询问自己的问题,显得是那么焦急。而对于问询处的服务人员来说,工作的紧张与压力让他们有点喘不过气。可有一位身材瘦小、戴着眼镜的服务人员看起来没有一丝紧张感,他那文弱的样子,显得那么轻松自如、镇定自若。

一位矮胖的、头上扎着一条丝巾的妇人,正在焦急地询问着什么。问询处的先生为了更清晰地听清她的声音,倾斜着上半身说:“是的,你要问什么?”他把头抬高,集中精力,透过他的厚镜片看着这位妇人,“你要去哪里?”

这时,有位穿着时髦、戴着一顶昂贵帽子、手提皮箱的男子试图插话。可是,这位服务人员却表现得旁若无人,继续和妇人说话:“你要去哪里?”

“春田。”

“是俄亥俄州的春田吗?”

“不,是马萨诸塞州的春田。”

他根本不需要对着行车时刻表,熟练地说道:“那班车是在10分钟之内,在第15号站台发车。你不用跑,时间还足够。”

“你是说15号站台吗?”

“是的,太太。”

妇人转身离开的那一刻,这位服务人员立即将注意力转移到戴着昂贵帽子的男子身上。当那位妇人又回头来问一次站台号码时,这位服务人员却不再管这位头上扎丝巾的妇人了,而是集中精力在下一位旅客身上。

有人请教那位服务人员:“能否告诉我,你保持冷静的诀窍是什么?”

他说:“我并没有和公众打交道,我只是单纯处理一位旅客。忙完一位,才换下一位,在一整天之中,我一次只服务一位旅客。”

现实生活中,无论做什么事情,我们必须学会每次只专注于一项工作。不管是学习、工作、还是游戏,都要全身心地投入,不能三心二意,更不能见异思迁。对事情的专注是解决效率低下的良药,卓越的职场人士往往懂得专注于一项工作的重要性。

专注是取得成功的秘诀,养成了专注的习惯,成功自然会眷顾你。如果你也有梦想却资历浅,那就努力培养专注的习惯吧。

启示:

1.专注在实现成功的过程中,起到不可估量的作用。

2.专注是取得成功的秘诀,养成了专注的习惯,成功自然会眷顾你。

思考:

1.当你在工作时,不断地受到外来事物的干扰,这时,你会如何去处理这种频繁的干扰?

2.当你在车上认真思考一个问题时,有没有去注意窗外掠过的风景?在你看来,它们是你思考的障碍物还是助你思考的一个有利因素?

行动:

1.选定一个你真正想完成的目标努力去实现,千万别太贪心,不然你肯定要一事无成。

2.在嘈杂的环境下做某件事,久而久之,你就习惯了这种环境的影响从而变得专注。

9.职场需自律

“我们单位开始裁员啦”、“我们单位只要有离职的就不再补充人员啦”、“我们单位的订单越来越少啦”,最近人们议论最多的话题可能就是这些吧。美国的次贷危机不管你准备好没有,也不管你是否有心理准备就这么横冲直撞地直击全球的经济,往年那种经济繁荣时的“用工荒”、“招聘会”、“人才争夺战”的硝烟消失得无影无踪了,取而代之的是:直线上升的失业潮,倒闭潮,新闻每天都报道着某某省今年有多少返乡农民工,又有多少厂家宣布倒闭……闲余人员剧增,而摆在人们面前的事实是,企业一家家倒闭,一家家裁员,求职的路越走越艰难,朋友相见都互相打趣问:“您在哪高就?”

答:“我在家里蹲大学,屋里系……”笑话变成了现实。失业率逐渐上升,“大学毕业就是失业”等现象,说明经济形势确实不容乐观。随着市场经济的变幻无常,各个企业也开始节约能源,缩减开支,降低成本,朋友见面,也不再轻言请客吃饭;许多的企业生产线开始减少,机台闲置,品牌服装越来越难卖;工厂纷纷关门;公司频频倒闭。

我们应该如何去面对这黑色风暴呢?是像过去那样按部就班,一切都要听别人的安排,然后按照一成不变的规律工作呢?还是积极面对各种改变,以积极的态度去投入到工作和按市场的需要去改变呢?俗话说得好:“职场需自律,识时务者为俊杰。”无论你是作为一名职业经理人也好,还是作为一名普通员工也罢,我认为最明智的做法就是遵纪守法,自觉自律,加强内功修炼,快速成长。走正道,展实力,突显个人魅力,好马需配好鞍,好企业有信用,同时也需要好的员工!那么每一个员工如何在职场上游刃有余呢?我认为很重要的一点就是始终保持“年轻”,所谓年轻,绝不是生理上的年轻,而是“脑袋”的年轻,如果脑袋不“创新”,无论做什么都按部就班、因循守旧,思想观念不转变、僵化、工作方式固定化,还时常谈着“没有功劳也有苦劳”的话等,这样的“功臣”可就是企业发展的绊脚石,可能就不得不“走人”了吧。

面对危机的影响,公司高层意识到并采取了积极的态度和行动来减少负面的影响,首先是“洗脑”,着力清理员工思想上的“病毒感染”,只有这样企业才能有一个健康的肌体。对手在进步,被动的态度,蹩脚的服务,没有生产力的销售,没有创新的思维,没有危机的意识,成本会不断地上升,个人和企业都会走很多的弯路!公司也只有通过举办各种培训、学习,才能留住核心的员工,打造出一个抱团的集体,组建出一支强有力的团队。使员工人人都有换位思考的能力,加强合作共赢的意识,学会自我检讨,自我批评,才能树立正气,相互配合,相互鼓励。要保持“脑袋”年轻,就得“活到老、学到老”,多借鉴别人的成功经验,多参加各类形式的进修培训,结合企业自身特点,才能永葆青春和活力。

其次,公司决策层在全公司内广泛征集“合理化建议”,无论是节约成本的,还是关于生产管理的,只要合理化建议被采纳,就要给予一定的表彰和奖励。种种规章的出台,都是为了更好地规范企业的行为和培养员工良好的工作作风。微利时代,经济衰退,失业率增加,更提示我们应该要掌控自己的情绪。觉得本单位这也不好,那也不如意,这也不顺眼,那也不公平,“此处不留爷,自有留爷处”,“我在这个单位卖了多少年的青春,没有功劳也有苦劳”……什么“大不了就走人啊”等都是视野不宽,缺乏危机意识。如果肆无忌惮,随意跳槽,对自己将非常不利,我们不能保证换一家企业,不会发生“雷同”的事件让我们看不惯,接受不了。虽然我们不能去改变状况,但我们一定要用胸怀去接纳所发生的一切,同时使自己的价值在企业中实现最大化,对自己高标准,严要求,才能成为职场中的常胜将军。

积极地适应环境,积极地配合企业做好自己分内的本职工作,面对现实,金融海啸,市场疲软,经济下滑,与企业同甘共苦,相互信任,共渡难关是我们的选择。在非常时期,谁比谁厉害就看谁比谁更用心了,这里所指的“用心”,是“宽容心、同理心和平常心”,当我们具备这“三心”的素养,就不会对看不惯的企业现象而迷惑不解,更不会心血来潮,做出令自己不能接受的行为来。只要遵循“职场需自律,识时务者为俊杰”这个原则,就一定能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

启示:

1.生活中小事无度,则会伤身。人生中如果放纵自己,没有自制力,则会伤“心”。

2.为逞一时之快而以事后的痛苦为代价,实在是划不来。总之,任何事情都要讲究个度,要学会自制,千万别放纵自己。

思考:

1.怎样做才能在激烈的市场竞争中立于不败之地?

2.你具备“三心”的素养吗?

行动:

1.睡觉前,思考一下你今天的工作是否有不自律的现象,如果有请及时改正。

2.从此刻起,改掉以前不自律的陋习。

10.敢于挑重担,磨炼真功夫

也许你在工作中经常会遇到这样的情形:工作堆积如山压得你喘不过气来,不知从何入手,而这时老板偏偏又给你布置新的任务。

如果你遇到上面这种情况,千万别有任何怨言或表现出不耐烦的情绪,不然让老板认为你没有能力,或缺乏工作热情。你应该把这些重任,看做是老板对你的信任,如果贸然拒绝,会影响你在老板心目中的地位。只要耐心地有计划、有步骤地把每件事情做好,就一定会取得令你意想不到的好结果。

如果老板交代的任务的确有难度而其他同事畏缩不前时,你需要拿出勇气来承担,关键时刻显示你的胆略、勇气及能力。这样才能令老板对你另眼相看,为自己以后的发展打下基础。

一位韩国籍的留学生刚到澳大利亚的时候,为了寻找一份能糊口的工作,他骑着一辆旧自行车沿着环澳公路走了数日,替人放羊、割草、收庄稼、洗碗……只要给一口饭吃,他就会暂且停下疲惫的脚步。

一天,在一家餐馆打工的他,看见报纸上刊出了澳洲电讯公司的招聘启事。留学生担心自己的英语不地道,专业不对口,他就选择了线路监控员的职位去应聘。过五关斩六将,眼看他就要得到那年薪三万五的职位了,不料招聘主管却出人意料地问他:“你有车吗?你会开车吗?我们这份工作经常外出,没有车寸步难行。”

澳大利亚公民普遍拥有私家车,无车者很少,可这位留学生刚到这儿,还属于无车一族。为了争取这个极具诱惑力的工作,他不假思索地回答:“有!会!”

“四天后你开车来上班。”主管说。

四天之内要买车、学车谈何容易?但为了生存,留学生豁出去了。他在朋友那儿借了一些钱,从旧车市场买了一辆外表很丑的“甲壳虫”。第一天他跟朋友学简单的驾驶技术;第二天在朋友屋后的大草坪练习;第三天歪歪斜斜地开着车上了公路;第四天他居然驾车去公司报到。三年之后,他已经是澳洲电讯公司的业务主管了。

这位留学生的胆识,的确令人佩服。如果他当初畏首畏尾地不敢向自己挑战,绝不会有日后的辉煌。那一刻,他毅然地斩断自己的退路,让自己置身于命运的悬崖绝壁之上。正是面临这种后无退路的境地,人才会集中精力奋勇向前,从生活中争得属于自己的位置。

不管你接受的工作多么艰巨,千万别表现出你做不了或不知从何入手的样子。惊慌失措是职场中最忌讳的,沉着镇静、处变不惊的人才是职场最终的胜利者。老板都欣赏临危不乱的职员,因为唯有这种员工才有能力乘风破浪、独挑大梁。如果你有天塌下来都不怕的信心,那么出人头地必然指日可待。

启示:

1.当老板交代的任务确有难度而其他同事畏缩不前时,拿出勇气来承担,关键时刻显示你的胆略、勇气及能力。令老板对你另眼相看,为自己以后的发展打下基础。

2.不管你接受的工作多么艰巨,千万别表现出你做不了或不知从何入手的样子。惊慌失措是职场中最忌讳的,沉着镇静、处变不惊的人才是职场最终的胜利者。

思考:

1.你觉得你的工作有压力吗?你愿意挑战这种压力吗?

2.老板交给你一项比较困难的工作时,你是愿意接受挑战还是贸然拒绝?

行动:

1.放下书本,马上做一件让你觉得别人难以完成的事。

2.如果老板总把一堆事压在一起让你完成,不要抱怨并相信自己能够完成。

11.机会青睐有准备的人

准备是成功的保证,是执行力的前提,是工作效率的基础。一个缺乏准备的人一定是一个差错不断的人,纵然具有超强的能力,千载难逢的机会,也不能保证获得成功。

一个年轻的猎人带着充足的弹药、擦得锃亮的猎枪去寻找猎物。虽然老猎手们都劝他在出门之前把弹药装在枪筒里,但他还是带着空枪走了。

“废话!”他嚷道,“我到达那里需要一个钟头,哪怕我要装100回子弹,也有的是时间。”

命运女神仿佛在嘲笑他的想法,他还没有走过开垦地,就发现一大群野鸭密密地浮在水面上。以往在这种情景下,猎人一枪就能打中六七只,够他吃上一个礼拜。可在他匆匆装子弹的那一刻,被惊动的野鸭们发出一声声鸣叫,转眼便飞得无影无踪。

他徒然穿过曲折狭窄的小径奔跑搜索,在树林这个荒凉的地方,他连一只麻雀也没见到。

一桩不幸连着另一桩不幸,只听一声霹雳,大雨倾盆。猎人浑身上下都是雨水,袋子里空空如也,只好拖着疲惫的身子回家去了。

在看到猎物的时候才去装弹药,连作为一名猎手最起码的准备都没有作好,当然不可能有什么收获。

有一个真实的故事,几年前,两个乡下女孩来到大城市寻求发展,她们合租了一间房。这两个女孩都因为家境贫困而辍学,但她们希望能在这里找到一份待遇不错的工作,有一天能过上幸福的生活。虽然两人的条件都差不多,但让人吃惊的是,她们后来的结果却迥然不同。