旅行类骗局是指在旅行的路上及旅游景区常遇到的骗局。
在这一类的骗局中,骗子们最喜欢选择旅行者进行欺骗,这是因为旅行者身处异地,又有时间限制,因而对遇到的骗局往往无法及时报警。
骗局1:烧香骗局
【骗局直播】
2003年9月,李元春和弟弟李元忠预谋经营“佛堂”生意,在杭州市灵隐寺附近开设了杭州市西湖区香缘工艺品店,将商店的外观和内部摆设布置成古色古香的寺庙模样,还设置了专门的求签、解签房,并在店内播放“开光”仪式录像,摆放功德簿,使游客将香缘工艺品店误认为是寺庙。
然后,李氏兄弟将只有初中文化、做过江湖算命先生、曾因盜窃被判过徒刑的周某以每月三四千元的高薪聘为“解签大师”,在店内解签。
同时,李氏兄弟让张某等人在店外望风以应付执法人员的检查,同时以高额回扣招揽无证导游、出租车司机等将游客骗到店里烧香求签、请佛物。
2004年5~12月,周某在李元春和李元忠的授意下,穿着僧侶装,冒充和尚解签,虚构游客必须烧高香,“求”“请”摆件、挂件、手镯等才能消灾去难、逢凶化吉、保福增福,谎称这里是寺庙不会乱开价,菩萨面前不能还价,钱款是捐献给菩萨的,并采取让游客在功德簿上签名等手段,欺骗游客在此烧香,“求”“请”摆件、挂件、手镯,骗取游客钱财共计人民币83万余元。
2004年9月,李氏兄弟采用同样方法在灵隐寺附近开办西湖风景名胜区彩石缘工艺品经销部。2004年8月,二人又在灵隐路开办杭州西湖风景名胜区之生缘工艺品商店。
短短一年多时间里,利用香客花钱祈福的虔诚心理,李氏兄弟等7人“借地生财”,骗取了来自全国各地的香客大量钱财,仅经法院认定的就有150万元,诈骗200多起。
【骗术分析】
旅行者去到寺庙道观类的景点,往往会烧香拜佛以示虔诚,但是旅游者的好心有时却为一些骗子所利用。在一些景点,一些假出家人会以“免费看相”“保佑平安”之类的说法先吸引旅游者看相,然后就以捐香火钱之类的借口要旅行者交钱,而在这样的情况下,旅行者少则一百,多则几百,往往只能接受这“温柔一刀”。
【防骗招数】
前往景区有烧香拜佛之地,虔诚跪拜就好,尽量要慎重考虑在现场看相抽签,特别是要慎重采纳导游的推荐意见。
【骗局分布】全国各地许多景区常有发生。
【高发指数】★★★★☆
【狡猾指数】★★★★☆
骗局2:低价旅游骗局
【骗局直播】
胡先生在广州接到“广州市中国旅行社旅游有限公司”派发的宣传单,宣传单上标注双飞4天3晚海南游每人只要800元,包括了来回机票、食宿费用和四大景点门票。正好胡先生的两个亲戚想去海南旅游,胡先生看这价格比市面上要低,能省不少钱,便打电话去报团。经过协商,对方要求胡先生到广州火车站附近的某酒店签旅游合同。6月10日,胡先生便带上3个人的团费共2400元,到该酒店交费并签了合同,约定两天后在机场与其他团友会合出发。
临出发前几天,胡先生的亲戚忽然有病,不能去旅游。胡先生便打电话要求退钱,对方却不肯退。无奈,胡先生只好和另一位亲戚去。到了海南之后才发现,那些景点门票全都是要游客自理,包景点门票的承诺根本就不兑现。胡先生称,一同受骗的还有另外三四十个游客。
气愤的胡先生连忙按照传单上的公司地址去找签合同的人,去后才发现根本就没有这个公司。胡先生还专门到广州市中国旅行社询问,证实这个“广州市中国旅行社旅游有限公司”并非旗下的分公司,是冒充的,而且“旅游局根本就没有这个公司的注册资料”。
【骗术分析】
在这一类的骗局中,不法的旅行社以低价吸引旅行者报名,并在合同中设置种种陷阱,实际上则是“羊毛出在羊身上”,旅行者为了旅游顺利进去下去,只好额外继续交费。
【防骗招数】
对于这一类的骗局要注意以下几点。
看清旅游广告。规范的旅游广告应有旅行社的名称、许可证号和法人代表等内容,不规范的广告中往往既无企业名称,又无办公场所。
挑选有信誉的旅行社。正规旅行社拥有工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的经营许可证,许可证上面标明许可证号码、旅行社名称、营业场所、有效期等内容。
跳出只求价格低,不顾服务质量的怪圈。不能简单地以价格衡量一个旅行社提供服务的优劣,还要看清标价所包含的旅游项目。
在与旅行社签订合同时,涉及的诸多细节,如旅游日程、交通工具及标准、住宿、用餐等要详尽。如有侵害游客权益的行为,可据此进行投诉。
选择旅行社要按照如下标准。
选择具有合法资格的旅行社。一看该旅行社有没有《旅行社业务经营许可证》,二看有没有《企业法人营业执照》,三看其核准的业务范围是否与实际相符。
不要以价格高低作为选择旅行社的首要条件。构成旅游价格的因素很多,交通工具、住宿饭店等级、餐饮标准、导游级别、行程路线的不同都会影响旅游费用,千万不要贪图价格便宜而选择难有质量保陣的旅行社。
应选择规模较大、客源丰富、实力雄厚、管理规范、服务完善、员工素质高、消费者满意度高的优秀旅行社。选择了可信赖的旅行社,一旦遇到主观或客观因素影响旅游计划的实施,消费者也可得到合理的赔偿,而不至于投诉无门了。
【骗局分布】全国各地均有发生。
【高发指数】★★★★☆
【狡猾指数】★★★★☆
骗局3:旅游购物骗局
【骗局直播】
家住河南省漯河市区的李女士在三亚市的一次旅游购物中,看中了一枚标价为9000元的铂金翡翠钻戒,但因价格太高始终不能下决心购买。一个自称是“老乡”的经理,说看在老乡的分上给李女士低折扣,李女士最终以900元的价格买走了这枚戒指。回到家后,李女士找专业人士鉴定,才发现这枚所谓的钻戒竟是玻璃做的,其实际价格不足9元。
【骗术分析】
导游引导消费者到购物点,以“超低价”“免关税”“攀老乡”等形式诱惑消费者购买质次价高的商品。
在旅游购物中,还有一种借用“海关罚没名牌”的名义向旅游者推销。在深圳、珠海等地,有的导游还会告诉游客,每年海关都会没收大量的走私货,其中大部分都是世界名牌货,如化妆品、皮包、衣服等,然后导游会说,自己就有朋友在海关工作,而且扣下了一部分没收了的名牌,没有上报,可以按1/10的低价卖给游客。于是,许多游客纷纷相信了导游的话,被带到连营业执照都没有的偏僻的库房中,挑选非常便宜的“名牌商品”。业内人士指出,这种所谓的“海关罚没名牌”根本是子虚乌有,是一些导游和不法商贩编造出来骗人钱财的幌子。这些产品绝对不会是真正的世界名牌,而是国内一些小作坊生产的仿制品,质量难以保证。
【防骗招数】
要防范旅游购物方面的骗局,应该注意以下几点。
在景点购物要理智。没有特色的产品少买或不买,带回一些有地方特色的旅游商品和在价格上优于自己所在地的土特产,才能够满足纪念和馈赠亲友的需要。
出境游的消费者购买贵重电器、金银、珠宝首饰一定要慎重。商家能退能换的承诺要想实现成本不菲。实在要买,也要冷静对比价格,看准型号,购买后核查单据,索要发票。发票内容应写清所购物品品质的详细内容,如钻石标注是天然还是人工合成以及其成色、计量和退货保证等,提货时还要防止调包。
购买物品发现有质量问题的,消费者可通过旅行社办理退赔事宜,也可投诉到当地旅游质监所、消费者协会或向人民法院起诉。特别要注意一点,购物后一定要向商家索取购物凭证,包括发票等正式票据,发票内容要包含对物品品质的详细描述。
消费者在旅途中遇到超出合同约定范围的购物活动,有权拒绝参加,并保全相关证据,回来后及时向有关部门申诉或投诉,以维护自身的合法权益。
【骗局分布】国内旅游景区均有案例发生。
【高发指数】★★★☆
【狡猾指数】★★★☆
骗局4:出境旅游骗局
【骗局直播】
2007年7月中旬,珠海某旅行社为正在休假的珠海一中教师介绍了“新马泰8日游”的出团标准,其中,“豪华团”是每人4590港元“,经济团”为每人3900港元。刘小君等交齐了参加“豪华团”的钱。可他们没有想到的是,当7月18日他们踏上出国旅途的时候,遭遇的却是比“经济团”还要差的服务。在泰国芭堤雅,他们吃的是别人吃剩下的所谓“自助餐”。在马来西亚,给他们使用的旅行车车况性能差,爬坡就熄火,车厢没有空调,闷热难熬。教师们一再要求换车,车上的“地陪”讽刺说,你们舍不得花钱还想坐好车?他们这才恍然大悟,花的是“豪华团”的钱,买到的却是“经济团”的服务。
出国前,某旅行社的工作人员对参加旅行团的教师们说,外国导游一般是没有工资的,因而他们收取小费。教师们反驳说,我们已经给了你旅行社豪华团的组团费,这里面包括小费在内。双方在争论中出了国门,到了国外,车上的导游让司机将车停下来,强行向每人索取240元的小费。
7月23日下午,他们在由马六甲前往云顶高原的途中,带病运行的旅行车根本爬不了山坡,在地势十分险要的盘山公路上,发动机两次熄火停车,教师们看着头顶上的峭壁和脚下的深渊,纷纷提出抗议:为了21名中国教师的生命安全,必须换车!可是,导游不予理睬,旅行车仍然修修停停地向前挪动。可就在旅行车第三次熄火时,终因刹车失灵,旅行车沿陡峭山路倒滑,车尾撞上公路左边的山岩而翻车,幸而没有滚落悬崖,可车上仍有4名教师受重伤,另有10多位轻伤。教师们只好组织自救,有两名没有受伤的教师为了救同伴,腿动脉被玻璃割破,造成大量出血。而此时没有受伤的导游竟置受伤客人于不顾,迅速逃离事故现场,还是一辆过路的汽车将教师们拉到当地一家医院,由他们自己掏钱救治。第二天,他们从当地的一家华文报纸上才知道,早在事故发生前,他们就被珠海那家旅行社转包给了深圳某旅行社。
老师们的“新马泰8日游”最后成了6日游,剩下的两天,他们中未受伤的老师不得不在香港“自由活动”。而事故发生之前,他们的旅途游览项目就被暗中减少了至少4项,增加的则是强加给客人的一个个“导购点”。
【骗术分析】
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,出境旅游的人们越来越多,这里介绍几个在出境旅游中常见的骗局。
消费刷卡骗走密码。旅游者在海外进行持卡消费时有可能遇到这一类的骗局。
“海外老乡”骗你没商量。往往是导游提前将游客的资料泄露给旅游商店,然后经营者以“老乡”的名义与旅游者套近乎,取得好感,以所谓的低价将劣质冒牌商品销售给旅游者。
低团费招揽游客,在旅游中再找回来。一些旅行社利用旅游者不成熟的消费心理,在广告招揽中以“低团费”“零团费”,甚至“负团费”为诱饵使旅游者参团,到达旅游目的地之后强迫旅游者购物,增加自费项目,降低交通、餐饮等方面的标准,将一些费用强加给旅游者。
【防骗招数】
防范出国旅游的骗局要注意以下几点。
参加出境旅游的,旅游者应选择具有组织中国公民出境旅游资质的旅行社。理性对待旅费团费,要根据实际旅行的内容来选择合适价位的旅行社。
签订规范的旅游合同,在旅游行程和价格确认后,旅行社应当与旅游者签订旅游合同。合同内容包括:行程时间、交通工具的档次、住宿条件、餐饮标准、游览项目、付费方式以及其他服务和双方应承担的责任等,特别是办理旅游意外保险。
正确处理团队旅游活动中的质量问题,双方一旦发生质量争议或纠纷,应依照双方签订的合同内容及有关约定及时进行交涉和协商。同时,旅游者应注意收集、保存有关证据。如果当时不能协商解决,旅游者应及时向地接社所在地的旅游行政管理部门投诉,或事后向组团社所在地旅游行政管理部门投诉。
游客尽量不要在景区周边购买无照、尾随兜售小商贩的物品和旅游纪念品。
【骗局分布】目前出境旅游的一些骗局在东南亚游线路中比较常见。
【高发指数】★★☆
【狡猾指数】★★☆
骗局5:免费景点骗局
【骗局直播】
“五一”黄金周,有游客游览了张家界黄龙洞后,被导游小姐邀请参加土家族的婚礼表演。这时,一个表演者邀请游客当中的三位男士扮作新郎……入洞房了,只听那位表演者宣布:我们土家族有个习惯,新郎、新娘入洞房前,新郎要给新娘50元钱做见面礼。三位“新郎官”立时愣住了,但为了尊重少数民族的风俗,为了不扫大家的兴使节目继续下去,三人各掏了50元钱。进“洞房”时,表演者又宣布:按我们土家族的习惯,新郎在给新娘揭盖头时要给揭盖头钱,不过,给钱多少没有规定,你们就看着给吧。三个人顿时觉得上当了,每人扔下10元钱逃了出来。身后传来小姐依旧甜甜的声音:欢迎您下次再来。
【骗术分析】
在这一类的骗局中,景区的经营者以免费观看的形式招揽游客,但是却又设置种种借口以各种方式向旅游者收钱,表面上没有收取景点费用,但实际上游客却掏了腰包。
【防骗招数】
在旅游过程中,当心一些导游所谓的“免费”景点,在参观此类的景点时,尽量避免参加景点组织的游戏等活动,对于推荐的商品也要慎重购买。
【骗局分布】全国各地均有案例发生。
【高发指数】★☆
【狡猾指数】★★★☆