【投资案例】2002年初,作为爱好摄影的徐先生,看好数码冲印市场,准备投资开数码彩扩店。因此他首先对数字彩扩店的经营做了一下分析。
他虽然懂得摄影,但从没开过彩扩店。于是先花了四个多月的时间,走访了当地很多数码彩扩店,看他们的布局,他们的服务,他们的客流量,他们冲洗照片的质量。做到对这个行业的情况心中有数,通过考察,他认为数码彩扩是个有发展前途的领域。根据自己的投资能力,他初步确定投资在15万元左右,并且要能够兼顾数字和传统业务,设备要稳定,出片质量要好。
选择经营地点,是一个极其重要的问题。经过多次的实地调研,他选择了一个居民小区。一是店租太贵,而徐先生的资金有限,二是大的数码彩扩店和婚纱影楼太多,竞争太激烈。而徐先生选的小区首先是一个人口密集的居住区且交通便利。其次那里的房子装修都很精良,还有停车场,多是一些白领和收入高的人居住。他们的消费水准很高,大多拥有数码相机,而且节假日也都愿意出去旅游,因而照相热情也更高。再次,在这个地区只有一家彩扩店,竞争力小了不少。最后,也是最重要的一点是它附近有一所小学,这会给他带来很多集团类消费和增值类消费。
他租下了一个30多平方米的店面,投资10多万元买下了影龙彩扩设备,虽然它跟进口设备还有差距,但选择它的是因为它的性价比很高,而且质量也有保证,它八寸以内的出片质量完全可以和进口机媲美。对于这种主要针对普通消费顾客的店来说,确实是物美价廉。
他深知培育市场的重要性。开店伊始大搞促销活动,严把质量关和服务关,并大力开展数码影像增值服务。可以说,作为消费者想得到什么样的服务徐先生就为他们提供什么服务,很快他的彩扩店开始步入正轨,并向着良好的势头发展。经过此次创业,徐先生认为投资彩扩店的风险比他想象要小的多,而且利润很高。营业后,每月传统冲片的收益就足以支付他的日常开支,并略有盈余。由于他主推数码特色业务,开业以来,为小区居民冲印了大量数码照片,为一些单位制作了证件照、出入证和宣传画等数码增值服务,还承办了学校的毕业照,毕业纪念册和胸卡等业务。以上这些都给他带来了丰厚的利润。
上述徐先生的成功案例虽然只是个案,但他的成功却很有代表性。他给我们指出了使数字冲印店盈利的几大因素。
算好投资和回报
投资数字彩扩店,首先必须确定经营规模,是20万元、40万还是100万以上。经营规模决定了你的目标顾客是谁。就调查的结果来看,数码冲印主流消费群还是普通消费者。这样一来,您的投资越大,收回成本的时间就越长,而时间越长数码彩扩店就越多,价格就越低,您收回成本的时间就被拖延得更长。您的战线拉的越长,损失必然越大。
投资彩扩店,房租不可过高。否则会无形中加大投资回报的难度,甚至是无法经营下去,入不敷出。通常,社区服务类彩扩店营业面积约为30~50平方米,房租应控制在6万元上下,装修费用约在2~3万元;高档数码冲印店,营业面积100平方米上下,房租约为3~4万元每年,装修费用10万元上下。总之,这部分成本控制得好,利润空间就大,负担就小。而开业时间宜选冲印旺季开业,如“五一”、“十一”、春节和元旦等黄金时间段,选在旺季开业有利于销售,无异于开了个好头。
选址调研
店铺位置历来是商家成功与否的重要因素,所谓黄金地段当然能使您黄金滚滚来了。所以,选择经营位置是彩扩店投资成败的关键要素,生意能否红火全在于此。正可谓,成也选址,败也选址。那么,怎么选址呢?这就要通过市场调研来解决了。
一般来说一个店的辐射面在1平方公里以内,所以市场调研应在此范围内进行。您主要考察这一地区的消费能力、人口密度、同行竞争等情况。消费能力是第一考察要素,如果消费能力不足,用于旅游、摄影以及数码增值服务的消费就不会理想,彩扩店生意自然会受影响。所以,如果是居民区开店,应选择高档生活小区,白领居住区。这些可通过实地观察各小区私家车拥有情况、装修情况、居住人群情况来进行判断。人口密度是保证客流量的基础,每平方公里应达20000人为宜。试想,一些在闹市的店铺的客流量,想不盈利都难。最后,自然是尽量避免竞争了,您的营业区内最好不要有同行,一方面同行竞争会造成价格的降低,另一方面人们消费往往有习惯性和就近消费的心理,除非你的规模比他的大,产品、服务更完善。
选址
营业位置选对了,投资就成功了一半。中小投资者居民小区内建店,营业面积可控制在30~50平方米之间,这样租金较便宜,投资成本会降低;而大型投资多是面向摄影爱好者(包括专业人士)和公司白领阶层,宜选择在交通便利的高档写字楼周围和商圈内开店,营业面积在100平方米左右,甚至要更大的。选址标准是交通便利、周边繁华、靠近居民小区或政府机关。另外,学校、军队和研究院所等团体单位,也是不容忽视的一个重要消费群体,他们往往给您带来集团消费及增值类消费,如上面提到的例子,他的大部分利润就来自于社区和学校的活计。如果能同时兼顾以上因素进行选址,并确定营业场所,那么您的彩扩店必定能取得成功。
数码冲印已经逐渐为数码摄影爱好者所接受,随着价格的降低,很多拥有数码相机的朋友都希望通过数码冲印获得可以永久保存的照片,冲印照片的质量与提供的图片有关。
质量
在这个重视质量、注重信誉的时代,彩色照片的缺斤短两将给经营者带来不可弥补的损失,会导致您经营的彻底失败。对于消费者来说,价格以及冲洗费用,都不是最重要的因素,人们会花那么多钱去旅游,当然不会在乎这点儿钱,因而质量才是最关键的。冲印店赚的主要是回头客的钱,没有质量的保证,最终只有自己吃亏。按照国际行业惯例,一张5英寸彩色负片的尺寸应为127mm×89mm。偏差不应超过标准尺寸的2.83mm,否则扩印出来的照片很容易出现黑边或裁片过多。有些冲印店为降低成本,偷工减料,不仅负片严重缩水,还重复使用药液,不按标准添加药水,导致照片色彩偏差较大。冲印店一旦口碑做坏,就难东山再起,最后只有关门大吉。因此对于任何一个投资者来说,应将质量视作生命。
人员
要想留住客人,出片质量就要高,服务态度更要好。彩扩店的人员主要分为机房操作人员和前台营业人员。前台人员要做到礼貌服务、微笑服务和细致周到,这些自然不用多说。机房操作人员可是出片质量和效率的保证,对冲印店销售业绩有着直接的影响。它又分为机器技术服务人员和出片人员,技术人员是机器良好运转和稳定出片的保证。如果您的机器总是在调试上出问题,会大大降低您的营业额。出片员关系到照片质量的好坏,所以他应具备美术基础、摄影常识、懂计算机、会用制图软件等技能。
开家社区移动洗车房
西方发达国家的洗车房采取的是社区化服务。我国社区移动洗车房尚未大规模普及,从净化环境、节约水资源等长远情况来看,这一新事物很有投资价值。
占领小区和停车场
移动洗车房采用的是“移动式高气雾洗车机”,设备的载体是一辆电瓶车,行驶方便。它节水环保,用水量是常见加压水枪用水量的三十分之一,约3升,相当于一个大可乐瓶子的容量,而且配合吸水设备,落到地面的水极少,不污染环境。在停车场为车主提供洗车服务,车主不必开车去清洗,在车主办理其他事务时就能顺便把车清洗干净。
清洗效果好,清洗压力高,可使泥沙完全脱离汽车表面,同时被吸水机吸走,不损伤车漆,能够满足车主在停车场洗车的愿望,而且节水环保。
投资与收益
据某洗业有限公司的总经理介绍,以经营1台设备、设立1个洗车点为例,设备投资:11850元/台;人工成本:一台机器须2人操作,每人每月500元,共1000元(加提成);其他营业费用(如水电费)若干元。
以每天平均作业量20辆为标准(行业平均每天清洗30辆),每台设备每月的营业额为6000元,每月利润为4500元左右,按照这个标准,投资回收期约3个月左右,年赢利6万元左右。
慎选洗车工
据总经理讲,尽管现在小区客户有几个,饭店也有意请他们“入场”,停车场也欢迎他们进驻,但现在迟迟无法推广他们的新业务,因为现在能吃苦的洗车工太少了,无法“派驻”。
公司第一批洗车工一共几十个工人,没熬到1个月跑掉了一大半,最后只剩下2名男工仍在“坚守阵地”。很多“逃跑”的洗车工表示:怕被朋友看到,面子上过不去;一部分洗车工嫌这份差事太累。逃兵一大半,只能再次到职业介绍所。所以,开移动洗车房前,一定要慎选洗车工。
包装是关键
现在很多车主还不了解移动型洗车房,小老板或是承包的洗车工最好做好自我包装。比如在小区或是停车场门口立一块广告牌,简单地告诉人家移动洗车房的公司地址和联络电话,然后工人穿统一的洗车制服,用标准的服务用语,给人的感觉就会好许多。
目前车主要洗车就必须开车去洗车店,浪费时间和精力。社区化是服务上门,在车主停车场所、在车主办理其他事务的时间内为车主提供洗车服务,对车主是极有吸引力的。对车主的吸引就是对停车场业主的吸引,所以,合作和营业都不成问题。无论在时间上还是空间上,都是离车主最近的。最重要的一点,洗车服务社区化目前还是空白,占据一个有需求无供给的空白市场,有谁会不成功呢?
而且,移动洗车房无须店铺,在小区中以包月的形式,与小区物业联手;在停车场中,由停车场方面出资,给停在场内的汽车做美容;由饭店出资给用餐顾客的汽车做免费美容。但是不要到加油站附近“抢生意”,因为很多加油站是免费洗车的。以大型小区和停车场为主的洗车工,在空闲时还可以接受“零吊”的洗车业务。
这项创业最适合下岗工人,而且风险度较小。
开家服装店
经营是一门科学,也是一门艺术。所谓“劳心者制人,劳力者制于人”也同样是商战中的一条法则。在企业经营方面,有最新版本的教科书,但却永远不会有放之四海而皆准的经营方式。企业家在严谨的利益型思考的基础上,还必须学会随机应变。
找一块“风水宝地”
军人打仗时要抢占有利地形,商人经营也要求得一块风水宝地。都市商区可分为五大类型,每一街区都有自己的特点,你需要把哪一方区域当作宝地,还要看自己经营的品种、规模、档次及消费对象。
兵战之术中讲究“天时、地利、人和”,商战更是如此。在商战中,“天时”代表市场机会;“人和”即人的协调和睦;而“地利”则是发展生意的一个好位置。恰到好处地选择一块经营位置,生意差不多就已经成功了三成。但对各具特色的服装店来说,并不是只要选择房租最贵的商业区就是自己的黄金地段。老板们准备开设的服装店,有做衣服的裁缝店,有卖衣服的时装店,有大型的,有小型的,有针对工薪阶层的,有做名牌专卖的,有专门针对农村市场的,有专卖婴幼孕服饰的,有生产职业服的等,他们各自都有自己最合适的位置。无论是选择服装厂址,还是时装店址,或公司、学校的经营地址,都需要认真考虑。
1.中心商业区寸土寸金。中心商业区也称为都市繁华区,大多位于城市的中心地带,是商业活动的高密度区域,所以房租价位也是最高的,可以说是“寸土寸金”。该区的主导力量是大型自选商场和百货商店,其商品种类多,规格全。由于客流量大,在双休日或节假日有可能出现“人山人海”的场面。所以,如果有足够的资金,在中心商业区租一间铺面,也是值得考虑的。你可以开一家高档时装专卖店,或高品质的裁缝店,也可以在大型服装商场中,策划一间“店中店”。
2.次繁华商业区是“风水宝地”。次繁华商业区一般位于中心商业区的外围边缘地带,虽然客流量没有中心商业区那么大,但交通比较便利。次繁华区大多是从居民区到繁华区的中间地带,所以适合开设规模中等、情调优雅的服装店。在经营上应尽可能地做一些宣传,把信息传给千家万户,建立自己特定的顾客群,这样就可以与繁华区的经营者一比高低。另外,在一些大型商务中心或行政区,也不妨开一家顾客对象明确的小型时装店。
3.群居商业区也能自成气候。在许多城市,都会有一些一字排开的群居商业区,它们虽然没有中心区那样繁华,但在时装的某一领域却能自成气候。如郑州市健康路为高级白领服饰的天下,光彩一条街则针对都市另类、花季少年,火车站附近的敦睦路是中低档服装批发的专业地带。在群居商业区,时装店开大开小取决于自己的资金能力,但最重要的是销售的产品要对位。
4.居民小区的服装店割据一方。在现代城市规划建设中有大量的居民小区,一个居民小区就如同一个微缩的小城市,各行各业人员应有尽有。不过,聪明的老板总能研究出它的特点。如有的小区老城搬迁户较多,有的小区政府官员较多,还有一些小区聚居了银行、媒体、教师等人员。因此每个小区的消费水平及文化品味都不相同,开设服装店时,应综合考虑产品的类型和价位档次。一般居民小区不适合经营高级白领的职业服、名牌西装等。居家服、休闲服、运动服也许是更好的选择,这当然与经营环境和人们逛店的心情有关。与居民小区类似,还有一些大型厂矿家属区,其消费对象的定位则更容易把握。
5.偏僻街道与城市近郊,经营有方引客来。在城市的一些偏僻街道,商店寥落、行人稀少,但房租也更为便宜,是开办外向服务型服装公司的好地方。服装公司虽然地处偏僻,但通过业务把触角伸向四面八方,完全弥补了街区的偏僻。由于房租便宜,厂地可以更大一些,企业实力与形象也就表现出来了。偏僻街道有一些小院是开办服装学校的最佳位置,学员来自各地,通过广告慕名而来,僻静之处也更有利于专心学习。小型服装加工厂有时就租在家属楼的一层,商务与生活合为一体。
城市近郊适合开办中型服装加工厂,100人左右的生产规模也很可观,老板用交通信息工具与市中心进行“前店”或批发市场联络,廉价的地皮和房租能节约一笔不小的费用。总之,服装店以经营高附加利润的、经营品牌或塑造企业形象的,适合在繁华街区开店。需要场地较大而不需要直接与消费者接触的服装加工厂、服装公司等适合开在偏僻街区或近郊的城乡结合部。
陈列服装商品的妙法