第十一节 说话要分清情况
生活中的人有各种各样的类型，我们在办事时就肯定能碰到，对不同类型的人说不同的话，才能达到最好的办事效果。
谈话要重视对方人的修养，从而做到能雅能俗，获得对方的喜爱。谈话的话题应该视对方的情形而定，再好的话题，若不能符合对方的需要，就无法引起彼此共同的话题来。只有符合对方的需要，才能聊得投机，然后再设法慢慢地把话题引导进自己所要谈论的范围里。
在日常谈话中，一般人都是说些身边琐事，这或许是想向对方表示亲切。在正式交谈中，希望你不要把老婆、儿女当作谈话的资料，否则总不免给人以娘娘腔和不务正业的感觉。
最理想的谈话应先从政治、经济等比较严肃的题目开始，然后再涉猎到文学、艺术，个人的兴趣等方面比较轻松的话题。总之，将自己的观念见解堂堂正正地说出来，使得彼此都能有共同的思想，才是最好的谈话。
一个善于求人的人，一定很注重礼貌，用词考究，不会说出不合时宜的话，因为他知道不得体的言辞往往会伤害别人，即使事后想再弥补也来不及了。相反的，如果他的举止很稳重，态度很温和，言词很动听，双方自然就能谈得投机，求办的事自然也易办成。
因此，我们要想成大事，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要想到什么说什么，这样引起别人皱眉头自己还不知道为什么。那些心直口快的朋友平时要多培养一下自己的深思慎言作风，切不可像随地吐痰似的不看周围是何处脱口而出，那样会影响到自身的形象。
既然要托人办事，大多是因为工作生活出现了困难和危机，比如家人生病、婚姻不睦、事业不顺等等，这些因素都会使人心力交瘁，丧失信心，不仅影响情绪，而且影响和周围人的交往。在处于情绪低潮时，请求别人能寄予关怀，伸出援助之手。但千万记住，不要把过度沮丧的情绪带到别人面前。托人办事儿，总是一副哭丧脸，会使人感到晦气。
因此，当我们在生活中、工作中遇到困难要求求人办事时，我们要分清情况，说不同的话，从而取得最好的办事效果。