木逸林
初次见到银川市"红元帅""红子鸽"餐饮食品连锁有限公司董事长兼总经理王军先生,中等个头,精明沉稳,乍一看,不像餐饮业的老板,几分过往不咎的神情,带着很浓的沉静感,感觉他应该是个学者才对,可他确实是一位在银川市餐饮业赫赫有名的经营者,他的经营手段不仅特色鲜明、技艺精湛,最重要的是他的经营理念,超前的经营理念使王军的餐饮事业一步步走在了市场潮流的前沿,他是宁夏餐饮界的时尚领军人物。
也许是命运的使然,青少年时期的王军没有想到自己会选择做生意。王军是一个做事认真、执著,精益求精的人,既然命运给自己选择了这条路,就要全力以赴地投入,做好,做精。他是一个追求事物完美的人,不是那种随波逐流、敷衍了事的人,这种人做起事来,会让人惊讶、感叹!
果真不出所料,1996年初涉商海的王军,就以一个漂亮的起跳动作,引起了银川餐饮界的注目,引起银川市民的广泛关注!
高起点:"红元帅"一个红彤彤的开始
1996年5月,命运之潮推着王军到达商海岸边,接手原银川城区玻璃制镜厂改制的包袱,这个包袱不是一个小包袱啊!连年的亏损,使原厂职工已经到了山穷水尽、揭不开锅的地步,成了政府的一个老大难问题。受命于危难之际的王军,没有退却,他对该企业进行了成功改制,为原厂80多名下岗职工一次性解决办理了"职工医疗保险、养老保险"等涉及到每一位下岗职工切身利益的困难,并为百余名下岗再就业职工提供了新的就业岗位,得到了原城区党委、政府和下岗职工的一致好评。宁夏公共频道、《银川晚报》《新消息报》《现代生活报》等有关区、市新闻媒体给予了大量报道。
原银川城区玻璃制镜厂唯一收入的来源之地,就是一临街的商业铺面。之前经营的美国加州牛肉拉面馆、新月快餐,面临关门息业。新上任的总经理王军,经过一番考察后,看到在此地段的商机和潜力,他决定以经营地方特色的面食餐馆。他相信只要用心去经营,这一地段的面馆应该是有发展潜力的、有前途的,而且潜力巨大,商机无限!
事实证明,正确的判断就是最好的商机!
王军决定做一家以"红元帅"命名的经营烩面和搓面两个面食品种为主的面馆。起步之初,他就想,要做就做品牌。开业之前,王军就把"红元帅"这张招牌在国家商标局正式注册为专用商标。王军要打着"红元帅"的旗号创品牌,这在银川市是第一家,别小看这个品牌,它可是个正规军啊。
1996年6月16日是一个难忘的日子,这一天位于银川市解放大街繁华地段鼓楼西侧的"红元帅"开业了。铿锵的军乐,激昂、振奋,为"红元帅"助威呐喊,那噼里啪啦的红鞭,响彻云霄,一个红红火火的"红元帅"亮相了!
大红的招牌上雪白的"红元帅"三个字格外醒目!耀眼!靓丽!散发出清新的朝气,令人赏心悦目。店外拥挤着前来观看的人,还有想在第一时间品尝"红元帅"面食的银川市民和恰逢赶上开业的外地人,一个新生事物的诞生人们给予的热情是空前而热烈的。
开业仪式过后,正式开门迎客,早已等不及的第一批顾客们,蜂拥着来到装修得红红火火的餐厅。就餐票是电子打票机打出来的,在20世纪90年代的银川市餐饮业里"红元帅"是第一家,这个高科技产品的介入,对餐厅长期沿用的手写就餐票的样式进行了视觉冲击,第一次接触到这个新事物的客人感觉新鲜、好奇,拿着票据,反复审视。
说起这台最早在银川使用的电子打票机,王军多了几分感慨。那时候的银川是落后的,为了让自己的餐饮业走在时代的前列,这台电子打票机是王军从北京购买的,因为当时银川没有这类东西,电子打票机出问题了,只能背着去北京,早晨坐火车去,第二天再坐火车赶回银川,其间的无奈和辛苦,一言难尽。
面对着人流如梭的红火场面,身为"红元帅"经理的王军没有站在新开张的餐厅里欣赏,他穿梭在拥挤的餐厅里,从这一桌到另一桌不断地向正在就餐的客人询问面食的味道,是否合乎口味,有什么不满意的地方。他想从"红元帅"开业这天起,就细心为"红元帅"的品质打造精细,为"红元帅"的未来寻找完美的良策。
王军是务实的。
他的每一个细节是精心精意的。为了能让"红元帅"有一个高起点、高品位,王军付出了心血。他做事认真,追求细节完美。在"红元帅"装修期间,他和妻子早出晚归守在施工现场,每一个环节,每一道工序,他都亲眼过目,他忘记了自己,忽略了自身能量的及时补充。不规则的饮食,导致了他消化功能发生了紊乱,他的肠胃功能失调,腹泻开始纠缠他、折磨他。
箭已上弦,只能待发。王军的性格是既然投入了,只能向前走,绝不后退。外貌文弱的王军,骨子里还有着一股拗劲。他把505神功带往腹部一缠,该怎么做还怎么做。现在想想当时的情景,王军笑了。也许这神功带真的管用,但想象王军当时的精神状态,以及对"红元帅"的全力投入的热情,其实已经使他忽略了自己身体的不适。他是一个真正的创业者!
身体可以忽略,抗议的只有自己,可有的事情就不是自己一个人可以抗得了的。当时王军的小儿子未满2周岁,"红元帅"的前期准备工作紧锣密鼓地进行着,妻子和王军无暇顾及孩子,只好托付给一个保姆来照管。大量的工作让他们忘记了时间,也忘记还有一个最需母爱父爱关怀的幼子。一连半个月,孩子不见爸爸妈妈的面,整天哭着要爸爸妈妈,让保姆一家人看着心发酸。有天夜里3点多,一阵急促的敲门声,惊醒了熟睡中的王军夫妇他们拖着疲劳困乏的身体,起来开门一看,竟是保姆的丈夫,抱着他们的幼子站在门外。看见他俩把孩子往他们怀里一塞,愤慨地说:"哎呀,没见过你们这样的爹妈,孩子扔下半个月连个照面都不打,知道孩子想你们想成什么样了吗?整天地哭,你们也忍心啊!给,不带了,你们自己带吧!"
英雄有泪不轻弹。
万事开头难,繁杂棘手的事情比比皆是,每一样都要亲自过问、盘点,辛劳只有当事者最清楚。人们看见的往往是成功者光彩的一面,但背后付出的心血和泪水,谁人体味呢?
说起"红元帅"这个名字的来历时,王军笑了,他说:"是我梦见的,做梦梦见的。"这可不是调侃,是一个真实的事。
王军说梦中所得"红元帅"这个名称也正好符合他理想的要求。红:喜庆、吉祥,符合中国传统的心理需要;元:开始之意,元也是钱的意思。做生意就是从一分一厘做起,从小到大,也是踏踏实实的一种态度;帅:有率领之意,率先引领面食新潮流,品质决定价值。
在20世纪90年代,普通的一碗面最多不过两三元的价格,但"红元帅"一碗面的价格是6元~8元,是普通面食价格的3~4倍。价格高出这么多,客流量却不断,这是为什么?是"红元帅"的面,值!"红元帅"的面食在用材上选用的是宁夏的品牌面粉塞北雪,食用油也是知名的广林子胡麻油,牛羊肉也是宁夏最好的;其他用材无论是时令的鲜菜还是干品调料,更是精挑细选,王军认定只有精选的材料,才能做出精湛的产品。
"红元帅,我家的厨房"这句话悄然出现在餐厅的顾客留言本上,这正是对"元帅旺面"最真实的褒奖。"元帅旺面"丰富了宁夏面食品种,因为有了最适合大众口味的元帅面、羊肉搓面、野生蘑菇面等一系列独具特色的风味面食,才赢得了这样的口碑。银川育智学校的磊磊同学把能吃上一顿"红元帅"面当成了自己的心愿,这件事通过《银川晚报》报道(2004年5月13日、14日),最后实现了他的愿望。
适合大众口味,贴近百姓生活,这是"红元帅"成功的秘笈之一。
当时的"红元帅"在就餐环境上令人赏心悦目,红色的基调散发出喜悦的气息,空调的使用更是舒适惬意,这在当时的面馆是没有的。"红元帅"吸引人的地方是实在的。
夜幕降临,华灯初放,"红元帅"灯火通明、人流如潮,日复一日,流光溢彩。
10年过去了,"红元帅"依然客源不断,依然朝气蓬勃、红红火火。从当初单一的两个面食品种发展到现在的十几个品种,"红元帅"不断地壮大着自己的规模。如今"红元帅"已经在全国发展了十几家连锁店,它的面食连锁店在全国餐饮业也是响当当的。
这在餐饮业是一个奇迹,一个令人羡慕的奇迹,也是值得人们思索的奇迹。
王军是把"红元帅"当作事业来做,不仅仅是一个赚钱的餐馆。
这样的经营理念,奠定了王军的餐饮事业将是辉煌的。他脚踏实地,一步一步实践着自己的人生价值,也为宁夏的清真餐饮事业增添着靓丽的风景。
继往开来:凤城飞起了"红子鸽"
"红元帅"红红火火地红着,王军的心也红火着。
面对竞争激烈的餐饮市场,不思变就意味着你将被淘汰出局。王军不想那样,他决定扩大经营范围,除了"红元帅"的面食外,他要再发展一个特色的餐厅。
2001年11月,"红子鸽"应运而生了。这次"红子鸽"的名称不是做梦梦见的,是王军在一次偶然的机会里结识了银川最大的养鸽大王,王军在参观养鸽场看见那么多可爱的鸽子时,发现鸽子食用的是豌豆玉米等杂粮,王军想这才是真正绿色健康的食品。"红子鸽":红,依然是红红火火的红;子,依然是钱的意思;鸽,美好、和平、健康、友谊的象征。
据相关资料介绍:鸽子,又名白凤,营养价值极高,既是名贵的美味佳肴,又是高级滋补佳品。鸽肉为高蛋白、低脂肪食品,蛋白含量为244%,超过兔、牛、猪、羊、鸡、鸭、鹅和狗等肉类,所含蛋白质中有许多人体的必需氨基酸,且消化吸收率在5%,鸽子肉的脂肪含量仅为0.3%,低于其他肉类,是人类理想的食品。鸽子蛋被人称为"动物人参",含有丰富的蛋白质,我国民间有"一鸽胜九鸡"的说法。
现在的"红子鸽"特色清真餐厅位于银川市兴庆区进宁北街,经营面积2000多平方米,餐厅分上中下三层,设有豪华雅间29个,同时可接纳600人就餐,其规模比"红元帅"扩大了近7倍。
"红子鸽"选用的鸽子是引自美国的白玉鸽。这种鸽子食用生长期为28天,重量为350克以上。外形漂亮,肉质鲜嫩,是餐桌上的一道美味佳肴。
要说当初"红元帅"是凭着一股闯劲开始的,那么"红子鸽"就是一个有目标有理想的追寻。"红子鸽"的起点比"红元帅"更高、更成熟。无论经营的菜品还是餐厅内外的设计装潢,都在体现一种就餐氛围和消费品位。
"红子鸽"的外部装潢,集中了典雅、古朴、富丽、温馨、浪漫的气质,明黄的主色调,成条状分隔,间以墨绿的玻璃,凝重、深邃,外挂铁艺的灯架、灯饰,和同一色调的吊灯,又多了几分异国风格的情调,隐隐有了一些浪漫的元素,令人观之惬意、放松。屋顶配以琉璃瓦的装饰,突出了中国传统的韵味,扣在屋檐的瓦当,使人感到一种踏实的、诚实的、可以信赖的东西,赫然耸立在眼前。你看"红子鸽"门头上象征健康、和平、友谊的"红子鸽",多么醒目啊!它展翅飞翔,预示着"红子鸽"的未来,也预示了"红子鸽"的餐饮事业健康、祥和、融洽。
到"红子鸽"消费,真的是一种品位,一种享受,一种令人精神愉悦的最佳去处。这也是沉稳、平和的王军追求的一种风格,一种令人精神愉悦的环境!
在"红子鸽"的经营上,王军依然保持注重品质的经营理念。他的目标是把"红子鸽"这个品牌做大做强,怎样才能把"红子鸽"做大做强,做出品质来?只停留在餐厅前后台这个空间是不够的,首先在原材料上依赖市场的供应这个环节是薄弱的,质量也是不稳定的,而且其中潜藏的食品安全问题也是没有保障的。
"红子鸽"要自己养鸽子!
王军相信只有自己亲自饲养的鸽子,鸽子的品质才绝对有保障,才能做到食品的绝对安全,有了这样的保障,还愁"红子鸽"做不好吗?
鸽子是一个生理结构较为特殊的飞禽,它的食物是五谷杂粮的原料,不需要任何加工,更无需添加任何激素或化学成分之类的添加剂。其他禽类的饲养可以有添加物,唯有鸽子的饲养半点假都掺不得。鸽子除了食用原杂粮外,别的食物是不吃的,如此看来鸽子被命名为和平的使者,还是有其特殊的身份和习性的,也难怪它的营养价值是如此之高。
在"红子鸽"的养殖基地,看着一窝窝可爱美丽的美国白玉鸽,一只只正在生长中的雏鸽,听着咕咕的鸽叫声,参观者的心是兴奋的,这样欣欣向荣的情景,能不为"红子鸽"兴旺的未来振奋吗?
"红子鸽"选用的是美国白玉鸽品种,饲养上采用封闭式饲养,饲养场地的环境要求空气清新、开阔,"红子鸽"的养鸽基地就选在距离市区较远的地方。饲养鸽子是一个细心而又辛苦的工作,王军精挑饲养人员,不仅解决了自己"红子鸽"餐厅原材料的供应,还为当地的农民就业致富带来了福音。
香辣鸽子是"红子鸽"的金牌菜肴。其香辣之味独特,食之辣香回味不尽,大有辣之过瘾,香之荡肠之妙。基于此,王军对少数不喜食辣之客,是不给情面的。"红子鸽"的这个金牌菜一定要保持它的特色风味,不能食之是种遗憾,不能为了迎合少数客人对辣的挑剔而调整,保持"红子鸽"的香辣鸽子独一无二的风味。
你瞧这看上去平和的王军,原来也有"不通融"的一面呀。