面对执行不力的问题,大型公司普遍采用的是流程改进的方法来提高公司的执行能力,而流程改进的核心,主要包括三个方面:
(1)流程步骤的细化。
这有利于全面分析执行中的影响因素。比如,销售的流程细化为“接触-信息的收集-信息的整理-信息的分析-信息的判断-进一步采取的行动-……销售”,那其中既可提升执行力。
(2)流程标准化。
这是建立于流程细化之上的,它的目标是通过设计一个正确的流程,来作为现状的判定标准和提高的目标。它不但包括具体步骤,还包括步骤中采用的方式和改进措施。
(3)流程量化。
这是流程改进核心的部分,也是确保流程有效性的基本方法,它通过依据标准对现状与未来期望进行量化,从而能达到确定改进的成本、分析改进后的收益与改进的成本、体现改进状况等目标。
【一语妙计】台湾华建公司总裁卢正昕说:“企业的执行力靠的就是纪律。”执行力的强弱关系着企业是否能正常运转,是否有发展的潜能。作为总经理,要时刻关注企业的执行力。