根据员工能力大小和知识水平高低进行适当授权,是授权成功的关键。公司通过绩效评估、素质测评、观察、访谈等方法对员工能力进行排序,实施梯次授权方式。
(1)制约授权。
对刚进公司缺乏工作经验的新员工,可采用制约授权方式,交给他们最基本的事务性工作,同时进行监督检查。
(2)弹性授权。
当员工有了一定工作经验,但技能欠缺时,这时就可以采取弹性授权制,总经理这时扮演教练员角色,扶员工上马,言传身教,让员工尽快成长起来。
(3)不充分授权。
扶上马之后,自然要送一程,当员工具有相当经验和技能时,这类员工通常是公司的中层骨干。管理者可将非常重要工作交给他做。
(4)充分授权。
实施充分授权的通常是公司的核心员工(一般是公司重点培养的对象)。对这类员工,只需把任务交给他,就可以信马由缰,让其自由发挥,总经理此时只需握住缰绳,别让其跑偏轨道就行了。
【一语妙计】授权的这四个阶段是从低到高,依次递进的。由于员工的能力、素质、态度的差异,能够充分授权的员工仅是一小部分。要想做到正确的授权,总经理还要研究员工的特性,做到恰当的授权。