与组织战略相结合,管理者只有把知识当做一种资产来管理、利用、创造和投资,才会对知识的管理变得积极而敏锐。管理者要关心知识管理与业务的结合,把它融入组织运营的过程当中,使两者的结合相得益彰。
(1)与核心业务相结合。
如果组织脱离特定的项目对知识进行收集、分类、查询、利用,就如同建造了一座空中楼阁,好看但不中用。如果不把知识管理与核心业务相结合,知识管理就形同虚设,毫无效益可言。
(2)与组织投入相结合。
在组织知识管理的投入中,最大的投资不是技术和设备的硬件投入,而是人力与时间,即对知识本身的投入。因为,硬件投入不会很快产生效果,员工创造知识的时间和投入与知识管理的成果相辅相成。
(3)与激励方式相结合。
知识管理需要相应的激励机制与之配合,在知识共享还没有成为一种自然的行为,组织有必要推出相应的物质激励、精神激励、情感激励措施,帮助建立知识共享的环境。
(4)与人的素质相结合。
人是知识管理活动中的主体。知识管理就是要把组织知识链中的智慧集中为组织的竞争力,因此,员工的知识背景、道德行为以及思想意识会对组织知识管理的质量产生影响。
【一语妙计】知识只是信息的载体,本身并不能带来价值。总经理必须结合市场、企业、消费者等各个方面的利益诉求,对知识管理加以整合利用,才能创造出价值。