公司发展到一定的阶段,就有可能出现员工之间拉帮结派,部门之间不停地在为权力、利益斗争,从而致使员工积极性不高,降低公司的整体运作效率。这种结果主要有如下三种表现:
(1)害怕招来人为的责难而推卸工作。
有些公司流传这样的口号“多干多错,少干少错,不干不错”,原因除了缺乏公正的评价体系外,一个重要的原因就是创新和承担责任可能会有风险。
(2)只顾曲意迎合领导,淡化工作责任。
有的公司存在这样的风气:“做错事事小,排错队事大”。员工带着这样的价值观念工作,可能会把主要精力用于揣摩总经理意图和需求上了,从而淡化工作本身的责任。
(3)家族公司的矛盾。
当公司规模小、管理简单时,亲缘为纽带,能有效协调家族成员的利益矛盾,凝聚成极强的向上合力。但随着公司规模扩大,就会开始出现家族成员内部的利益矛盾的冲突。
【一语妙计】公司人际管理中存在的问题并不是因为管理者不会处理人际关系,而是因为没有理性、民主的科学方法。