我们的计划是用新产品来带领大众,而不是被动地问他们要什么产品。消费者并不知道什么是可能的,但是我们知道。因此我们不必去做一大堆的市场调查,而是应设法引导消费者,与消费者沟通,来创造市场。
——盛田昭夫(日)
小生意做事,只要有事做,我们就能维持基本的生活,解决基本的生活问题,但想要大富,则恐怕很难。要有所发展,则需要做市,即市场。
所谓力不到不为财,小企业要实现原始积累,老板必须亲力亲为,做好每一件事;当企业发展到一定规模时,老板的精力则应更多地集中于市场开拓和创造,把市场工夫做足;而大企业、大项目考虑的应是如何借势、用势、造势,从而确立行业的领先和优势地位。
做市——市场经营有三种境界:等市场、找市场和做市场。
所谓“等市场”,就是计划经济时期及市场经济萌芽时期的做法,重生产与内部管理,轻市场营销,坐等市场找上门来。
所谓“找市场”,是目前最惯常的做法,从短缺经济到过剩经济的过程中,企业被迫开始关注外部环境,研究市场,进行目标市场定位与细分,开始讲究营销策略,但一般还是按常规的思维方式跟风,一哄而上,同构竞争异常激烈,不时引发“价格大战”、“广告大战”等恶性竞争的肉搏战,结果常常是你死我活,两败俱伤。
所谓“做市场”,则是指跳出同构竞争,进行战略创新,跳出三界外,不在五行中,改变行业游戏规则,超常规、反传统,创造全新的需求,进入一个相对无竞争的境界。
“做市场”不同于各种市场营销策略与市场管理技术,不是针对企业经营的某一局部环节,而是强调企业整体经营战略的创新,其精髓是改变游戏规则,提高竞争门槛,确立具有“唯一性、权威性、排他性”的竞争优势地位。
“小生意做事,大生意做市”,这是在企业发展的不同阶段,老板运作企业的不同方式。小老板只要兢兢业业地把该做的事做好,就可以了;中老板仅仅能把事做正确,还不行,必须懂得如何做正确的事,懂得市场竞争的策略和手段,懂得管理团队的打造与企业文化的宣导;而大老板除了懂得做“事”与“市”之外,还必须具备通过宏观经济形势、区域经济趋势以及行业发展态势,创新商业模式的能力,也就是说必须具备战略思维能力,具备整合社会资源的能力,从而紧扣时代脉搏,引领市场潮流,成为与时俱进的火车头。