“拍马屁”这件事听上去虽然不那么体面，实际上却是建立职场沟通渠道的有效方式之一。抛开对这三个字的成见，无论是上司、平级还是下属，试着去赞美对方，你的职场人际关系或许就此会变得很轻松。
这里所说的“拍马屁”，不是说无谓的奉承，而是要真心赞赏上级的才华与能力。任何人都喜欢被欣赏、被尊敬，上级也不例外，光靠拍马屁是不会真正得到上级的赏识的，但是如果你有能力，有实力，在适当的时候拍拍上级的马屁，真心诚意地表达对上级的钦佩，就能够取得更好的效果。
电视里有个职场专家在高谈阔论：所谓“马屁”是语言中的钻石，我们要学会赞美别人。小白对此一脸不屑，抄起遥控器就要换台，“我就最看不上溜须拍马的人了，耍嘴皮子！”
自打进了职场，耿直的小白就一直在这个问题上耿耿于怀——办公室里吃劲儿的活儿都是她干的，可领导却偏偏青睐另一个“能力低下”的家伙。“不就因为他会拍马屁吗！”小白愤愤不平又无可奈何。
爱听奉承话是人的天性，虚荣心是人类的弱点。当一个人听到对方对自己的吹捧和赞扬时，心里会产生一种莫大的优越感和满足感，自然也就会高高兴兴地听从对方的建议。许多有为的人更是如此，如钢铁大王卡内基，他就喜欢别人恭维。
当面赞扬他人并不是一件特别难的事情——从“气色不错”到“这个发型很适合你”，或者“你做的企划非常棒，对我很有启发”，甚至是一句相信你一定能做到的鼓励，都会让对方感觉到被关注，无形中拉近你们之间的距离。同级别的人还好办，如果赞美的对象变成了上司，对一些人来说，就成了天大的心理障碍了：“拍马屁”的恶名是万万担待不起的。可上司也是人哪，高处不胜寒，一个领导者，甚至会不可避免地对一个总是夸赞他的手下产生好感甚至依赖感。就拿小张的上司来说——平时自己独处一间办公室，跟下属接触的机会相对较少，再加上本身就长得一脸威严，年纪又跟大家拉开了档次——整个团队，除了那个“能力低下”的家伙之外，别人对他从来都是摆出一副不苟言笑、公事公办的阵势。这种时候，就算你的业务能力再出众，想必也敌不过非常到位的“马屁”给上司带来的那点儿小温暖吧。
这样的“马屁”在一定程度上是对领导的尊重，对领导的赞美，其实是对他某些行为的一种鼓励。在职场上这也是一种能力，它起到的另外一种作用就是管理上级。但前提条件是，管理者对人有很好的判断能力，能够清楚拍马屁者的真正动机。
有一位著名的新闻家消雷曾经这样说洛克菲勒：倘使有人称赞他的家庭经济，这位石油大王常会乐不可支，同时，他又喜欢听别人说他对慈善事业和办理学校是如何地热心。当他听到这类话时，他会马上非常兴奋。有一次，我赞美他向学校里一群小孩子所发表的谈话，他立刻感到高兴极了。消雷又说：面对钢铁大王卡内基，只要你恭维他某一次的演说词是怎样地有益和怎样地动人，就很容易引他回答平时不愿意回答的问题。如果对着卡内基赞美他们的商业领袖才能，绝不会使他们产生兴趣，这些在他们听来反而会觉得你没有诚意。然而家庭经济和公开演说却是他们的虚荣点。
如此大名鼎鼎的人物可说是见的世面多矣，一般要请他作演讲或出席一个什么什么的会，简直八抬大轿都无法请得来，但一席不要钱的吹捧便能顺利地解决了问题。同样，在我们的身边也有这样的事情发生。
任何人碰到他人的溜须拍马，都会轻飘飘起来，即使表面上隐藏，内心深处也美滋滋的。深谙职场心理学的员工就是要抓住人们的这个特点，做点不花钱的投资，日后自会看到效果。’