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第266章 明修栈道,设法取得上司的信赖

我们积极配合领导,将他的优势完全发挥出来,这样你不仅帮助组织取得了业绩,更重要的是,在取得业绩的过程中,你让上司感受到了自己的价值,获得了更大的自信。

有时候,做事与做人是相冲突的。在快节奏的工作中,往往你没有时间去熟悉人、熟悉环境,而是一上来,就要全力以赴做事情。这就要求你必须在做事情的冲突过程中快速地学会做人——调整自己行为方式,以弥补与大家行为间的差异,真正的融入公司。在这个过程中,最重要最难的,就是要赢得上司的信赖!

1、敬而近之:主动让上司了解你

“敬”,就是给上司留足面子。

上司时刻代表着一个公司或一个部门,面子比你的值钱。不能说下了班,你就可以跟他玩没大没小,要有所避讳。因为只要你还在他的手下工作,那么你们任何时候都存在上下级关系。

“近之”,就是主动让上司了解你。

上级任何时候都希望了解到来自基层的具体情况,这样他才有安全感!因此要主动报告工作,让上司了解你。如果下属总是在催促之后才汇报,那么肯定被认为是“工作懒散”、“当一天和尚撞一天钟”。

一个美国大企业的驻华首席代表王女士,从秘书、业务员做到总经理的历程,除了能力干练外,积极提高自己在所有主管印象中的能见度也是关键之一。

每当国外主管来华时,即使与她没有直属关系,王女士也一定要礼貌性地发出一封邀请信,然后带着团队一起拜访国外主管,介绍他们的工作内容与需求,建立了解彼此的机会。

她认为:“他们可能都是对你直属老板意见有影响力的人,尤其是支持单位,如果多了解你,以后有问题要反应时,他也可以支持你。最不好的状况就是当有升迁机会时,你才开始准备。”

其实,每一次与上司接触,都是他重新定义你的时候。平日接触得越少,犯错误时所付出的成本就会越高。反之,如果上司平日对你比较了解,那么,他对你的包容和体谅就能够多一些。

所以,不要以为老板知道,或应该知道自己在做什么。他对我们能给予多大的信任,某种程度上取决于我们自己能否更主动一些。

2、锋芒不可太露:让上司有安全感

君王喜欢有人辅佐,却不喜欢被人超过。

善于处世的人,常常故意在明显的地方留一点问题,让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了”,这样一来,反而会缩短与你之间的距离。适当把自己安置的低一点,就等于把别人抬高了许多。即使你偶尔帮上司解决了某个难题时,你一定要谦虚地、装作是在上司的英明的提示下才解决的。这样上司才会有面子。

处理上司交办的事情,要首先保证速度,其次再是质量。这是因为公司愿意花多少时间,花多少成本把一件事情做到什么地步,其实上司心里是有数的。如果你因为追求完美而打乱了上司的这种计划,那么是最不能容忍的。而且,如果你把事情处理得过于圆满,势必会让你的上司感到被替代地威胁。

推恩施惠

有一个编辑,得了奖,除了新闻局颁发的奖金之外,老板另外给了他一个红包,并且当众表扬他的工作成绩。但是他并没有感谢上司和属下们的协助,更没有把奖金拿出一部分请客,虽然大家表面上不说什么,但心里却感到不舒服。

后来,杂志社里的同事,包括他的上司和属下,都在有意无意间和他作对。

其实,别人不会认为谁是唯一的功臣,总是认为自己没有功劳也有苦劳,如果你独享荣耀,身边的人就会不舒服。

如果改天是你走上领奖台,你该如何做呢?

首先,要感谢同仁的帮助。尤其是,你要感谢上司的培养和支持,让你的进步成为了他的一种荣誉,这时,他对你还有什么不放心呢?其次,有利益的时候,要懂得与下面的人分享,这样大家会觉得继续跟随你有前途。

不要知心,贴心就好

知心是你了解一个人。贴心是指你主动配合、支持一个人。了解一个人太多并不是好事。

三国时期的杨修就因为太聪明了,很会揣摩曹操的心思,曹操说:“知我者,杨修也”。然而,他却把杨修给杀了,原因就在于杨修常把他的聪明表现出来,让曹操失去了安全感。

贴心是指,作为下属,要与上司一唱一和,一呼一应,积极配合,让其领导艺术发挥到极致。而不是在心理咕噜“又给我来这套……其实谁不明白……我才不上你的当”。

3、发挥上司的优势:让上司有成就感

有些人总觉得,上司的能力并不是很好,于是,行为上就有些怠慢。其实,天底下没有十全十美的人,人都是各有长短的,而且,作为自己的上司,在某些领域一定会有自己的优势(如果你不这么认为,那么问题就在你这儿),而管理好的自己的上司,真正的秘诀就在于——我们积极配合领导,将他的优势完全发挥出来,这样你不仅帮助组织取得了业绩,更重要的是,在取得业绩的过程中,你让上司感受到了自己的价值,获得了更大的自信。

要知道,我们有权利选择什么样的人作为自己的老婆,但是我们没有权利选择什么样的人作为自己的上司。而且,职场中我们能否获得升迁,往往取决于自己的上司能否获得升迁。所以,无论于公于私,你都应该努力配合他施展自己的才华。

适应他的行为模式

我们要帮助上司发挥他的优势,回避他的弱点。为此,我们必须了解和适应他独特的行为模式(每个人都有自己独特的行为模式)。这里所谓的“适应”,不是指我们该做什么或者是不该做什么(指工作内容),而是指我们该如何去做(指表现方式)。

也就是说,你向他汇报工作,“适应”不是强调你该说什么或不该说什么,而是强调你该先说什么后说什么,以及用什么方式说。如果你的上司专业知识不是很强,但擅长处理人际关系,这时你就不要在他面前大谈技术创新,而是应该从客户关系入手,谈谈遇到的问题以及解决问题的大致思路。这样上司就很容易把握事情的本质,从而发挥他的优势帮助解决问题。

有些领导目的性很强,这时你就不能太强调细节;有些领导过程性很强,这时你就不能只谈目标和结果;有些领导很注重彼此的关系,这时你就不能太坚持公私分明——总之,在职场中,我们都要具备适应不同上司的能力。要知道,我们只有首先做好一个追随者,才可能做好一个领导者。日后你做领导的时候,也希望手下的人能够这样对自己。

最后,只有在获得了上司的信赖后,我们才谈得上去影响他。

影响上司,就是要让自己的才华为他所用,积极地当好他的参谋,为他排忧解难。

为此,除了我们要有过人的才华外,我们还必须通过各种方式,与上司保持密切地沟通,让他在不知不觉中用你的理念,用你的思维方式去思考问题。届时,你会发现自己是作为一个伙伴,而不是下属在进行工作。时间一长,他对你不仅仅是信赖,更会对你产生一种依赖,给予你更多的责任。