7.2.1 犹太人与生俱来的高情商
1939年，德国军队占领了波兰首都华沙，此时，卡亚和他的女友迪娜正在筹办婚礼。然而，卡亚做梦都没想到，他和其他犹太人一样，光天化日之下被纳粹推上卡车运走，关进了集中营。卡亚陷入了极度的恐惧和悲伤之中，在不断地遭到摧残和折磨中，他的情绪极不稳定，精神遭受着痛苦的煎熬。
同被关押的一位犹太老人对他说：“孩子，你只有活下去，才能与你的未婚妻团聚。记住，要活下去。”卡亚冷静下来，他下决心，无论日子多么艰难，一定要保持积极的精神和情绪。
所有关在集中营的犹太人，他们每天的食物只有一块面包和一碗汤。许多人在饥饿和严酷刑罚的双重折磨下精神失常，有的甚至被折磨致死。卡亚努力控制和调适着自己的情绪，把恐惧、愤怒、悲观、屈辱等抛之脑后，虽然身体骨瘦如柴，但精神状态却很好。
五年后，集中营里的人数由原来的4000人减少到不足400人。纳粹将剩余的犹太人用脚镣铁链连成一长串，在冰天雪地的隆冬季节，将他们赶往另一个集中营。许多人忍受不了长期的苦役和饥饿，最后横尸于茫茫雪原之上。在这人间炼狱中，卡亚奇迹般地活下来。他不断地鼓舞自己，靠着坚韧的意志力，维持着衰弱的生命。
1945年，盟军攻克了集中营，解救了这些饱经苦难、劫后余生的犹太人。卡亚活着离开了集中营，遗憾的是那位给他忠告的老人，却没有熬到这一天。
若干年后，卡亚将他在集中营的经历写成一本书，他在前言中写道：“如果没有那位老者的忠告，如果放任恐惧、悲伤、绝望的情绪在我的心间弥漫，很难想象。我还能活着出来。”
其实，是卡亚自己救了自己，是他用积极乐观的情绪救了自己。
与卡亚不同的是，总有许多人不停地抱怨命运的不公，自己付出了辛劳的汗水，得到的却是失败和痛苦。究其原因，是因为他们不会调节自己的情绪。
一个犹太人的女儿对她的父亲抱怨，说她的生命是如何痛苦、无助，她是多么想要健康地走下去，但是她已失去方向，整个人惶惶然然，只想放弃。她已厌烦了抗拒、挣扎，但是问题似乎一个接着一个，让她毫无招架之力。
父亲二话不说，拉起心爱的女儿，走向厨房。他烧了三锅水，当水沸腾之后，他在第一个锅里放进萝卜，第二个锅里放了一颗蛋，第三个锅里则放进了咖啡。
女儿望着父亲，不明所以，而父亲只是温柔地握着她的手，示意她不要说话，静静地看着滚烫的水，以炽热的温度烧滚着锅里的萝卜、蛋和咖啡。一段时间过后，父亲把锅里的萝卜、蛋捞起来各放进碗中，把咖啡滤过倒进杯子，问：“你看到了什么？”
女儿说：“萝卜、蛋和咖啡。”
父亲把女儿拉近，要女儿摸摸经过沸水烧煮的萝卜，萝卜已被煮得软烂；他要女儿拿起这颗蛋，敲碎薄硬的蛋壳，她细心地观察着这颗水煮蛋；然后，他要女儿尝尝咖啡，女儿笑起来，喝着咖啡，闻到浓浓的香味。
女儿谦虚恭敬地问：“爸爸，这是什么意思？”
父亲解释道，这三样东西面对相同的环境，也就是滚烫的水，反应却各不相同：原本粗硬、坚实的萝卜，在滚水中却变软了；这个蛋原本非常脆弱，它那薄硬的外壳起初保护了它液体似的蛋黄和蛋清，但是经过滚水的沸腾之后，蛋黄和蛋清变硬了；而粉末状的咖啡却非常特别，在滚烫的热水中，它竟然改变了水。
“你呢？我的女儿，你是什么？”父亲慈爱地问虽已长大成人，却一时失去勇气的女儿，“当逆境来到你的面前，你有何反应呢？你是看似坚强的萝卜，痛苦与逆境到来时却变得软弱、失去了力量吗？或者你原本是一颗蛋，有着柔顺易变的心？你是否原是一个有弹性、有潜力的灵魂，但是在经历死亡、分离、困境之后，变得僵硬顽强？也许你的外表看来坚硬如旧，但是你的心灵是不是变得又苦又倔又固执？或者，你就像是咖啡？咖啡将那带来痛苦的沸水改变了，当它的温度高达100摄氏度时，水变成了美味的咖啡，当水沸腾到最高点时，它就越加美味。”
在犹太人的理念中自己就像咖啡，当逆境到来、一切不如意时，自己会变得更好，而且将外在的一切转变得更加令人欢喜，重要的是用心态来改变命运。积极的心态有助于自己在逆境到来时勇敢地面对，积极地改变，使自己在逆境的磨砺中变得更加出色、美好。
7.2.2 犹太人的好习惯铸就高情商
“笑是风力，哭是水力。”犹太人的父母这样批评他们哭泣的孩子。
一个犹太孩子和他的姐姐争夺玩具，姐姐不给他，于是他哭了，旁边的父母这样笑话他：“笑是风力，哭是水力。”这句话是什么意思呢？是说笑就像风刮过去一样消失了，而哭就像水流过去一样没有了痕迹。那为什么他的父母不过去安慰他，而是笑话他呢？因为在他们的父母看来，小孩的哭泣是他自己一种不愉快的感情的宣泄。而感情的宣泄对小孩有什么好处呢？小孩子任意宣泄自己的感情只是他不肯动脑筋想办法的一种没有能力的表现而已。犹太人是很不喜欢这样单纯的感情需求的，他们需要的是事情的圆满解决，而事情的解决只能依靠他动脑筋，想办法。
那么笑呢？也是一样的。没有根据的笑，和不解决问题的哭都是一种短暂的感情宣泄，都是没有多大意义的。犹太人始终认为，在任何时候运用理性的思考，想办法去解决摆在面前的问题，才是真正有用的。而遇到问题就感情用事，开始发怒、生气，是一件很没有意义、让人觉得可笑的事情。用理性看待这个世界，绝不要盲目，这是犹太人的思维方式。他们认为，在这个世界上，充斥着无知的偏激、盲目的躁动和人们的愚昧。而理性摒弃了我们的愚昧和偏见，所以，人应该用理性去恢复这个世界的本来面目。在他们看来，生活中有许多事情，是我们自己的盲目和冲动造成的。我们任意使用自己的感情才造成了对世界的惶恐、惧怕。没有比对自己和别人说谎话更加有害的了，犹太人为我们列举了生活中我们由于感情的冲动而造成的偏见，“我一点儿都不像自己的母亲”、“我忙得实在没有时间锻炼”、“我根本不需要治疗”、“我不想结婚”等等。再如，大家讨厌“恶”的行为，但是犹太人却说：“恶的冲动有善吗？有。如果没有恶的冲动，相信就不会有人盖房子、娶太太，生孩子，或者拼命地赚钱了。”
“没有根据的憎恨，是最大的罪恶。”犹太人这样理智地告诉人们不要轻易地喜欢和憎恨一个人。犹太人从来不喜欢感情用事，他们认为感情用事只是犯愚蠢错误的开始。而理性思考的人才是真正明智的人。那么，是不是就不需要感情，不需要热情，只是一味的理性呢？犹太人把人的热情分为两种：一种是感情所煽起的热情，另一种则是理智所支持的热情。犹太人认为，感情所煽起的热情是很危险的，因为感情时而高昂，时而低落，却绝不能持久，理智则可贯彻终生。爱因斯坦研究“相对论”时，一直都充满着热情，却是建立在理智的基础上，理智促进了热情，使热情向困难挑战，终于建造了伟大的“金字塔”。而没有理智的感情，过一段时间就会失去价值，这样的东西不珍贵，感情便是这种不能经受时间考验的东西。
作为商人，他应该是一个纯粹的理性主义者，他要用自己理性的态度对待商务上发生的一切事情，而不应该感情用事，犹太人是这个方面的典型。一次，有个印度人和犹太人洽谈好了一笔生意，结果最后的时候印度人不能履行合同了。这个印度人和犹太人打过交道，知道犹太人最讲究的就是生意的契约，他忐忑不安地去见犹太人，支支吾吾，措辞极为小心，还找出了种种理由试图说明不能履行合同的原因，同时他心里还在想对方是不是已经发怒了。可是犹太人简单地听了几句之后，就立即打断他，平静地对他说：“哦，你违反了我们的合同，按照协议，那应该赔偿我损失，这个损失是这样计算的……”印度人听了，觉得简直不可思议，犹太人居然没有动怒。其实，犹太人是聪明的，即便是你再计较契约的严肃性，愤怒地谴责他，也是没有任何意义的，事情已经发生了，现在只有尽快地弥补自己的损失才是最重要的。生意人应该是彻底的理性主义者。因为金钱和利润是可见的、现实的，而感情是无形的、很快消逝的。犹太人在经营自己的企业和公司时也是一样，如果自己的公司连续三个月都没有赢利，而且可以判断出三个月后仍然没有获利的可能，便会毫不犹豫地舍弃这个公司。而很多人在为当年开创公司时所流的血汗而感到难过，对自己对公司投入的深厚感情感到难以割舍的时候，犹太人会轻松地一笑：“伙计，公司又不是自己的老婆和情人，有什么好留恋的。”
在犹太人看来，公司只不过是谋利的工具而已，而商人对公司的感情不过是投入精力，公司为你产生了效益而已。作为商人，他的任务是牟利，既然公司已经不能产生效益了，那么公司存在的理由是什么呢？因此在犹太人的生意经中，就有这样的观念，公司不仅仅是可以产生效益的场所，而且它本身也应该是一种商品，可以带来高额利润的商品，它可以在无数的人手中自由地流通。廉价地买来，经营好了再高价售出，这是企业最能创造利润的和最能卖高价的良机，难道不是最好的生意吗？他们的这一理论让以公司为家、以公司为事业生命的人听来，让死也要死在办公室的人听来，简直不可思议。可是犹太人呢，他们觉得和最信赖的生意来往者或最好的朋友谈判，说话很投机而你又肯出高价，买卖就可以成交。因为对方也觉得可以大量赚钱，自己也把公司卖给了值得信任的朋友。自己会换个地方，重新买地盖厂房，创立另一家收益甚丰的公司。犹太人就是这样，可以为卖掉自己辛苦经营的公司获利而欢呼。商人是理性的人，他一切以自己的利润为判断的标准，其他的东西不过是手段而已，而商场是感情不在的地方。
7.2.3 事业在于不断战胜失败
约瑟芬斯是一个著名的股票经纪人。他是一个犹太人，刚出生就由他的祖母来抚养，因为当时他的父母在国外做生意。他们只能靠他的父母每月给祖母寄来的生活费来维持生活。约瑟芬斯小时候非常贪玩、贪吃，把祖母给他的零花钱都用来买玩具和零食了。他上学时，在数学课上就非常出众，上课认真听讲，阅读课本过目不忘，总能考个A，其他课程都是平平，但他却考上了营销大学。在假期期间，他自己攻读了金融研究生进修课。在他21岁毕业后，被分到银行工作。但他一心想做大生意，成为大富豪。约瑟芬斯25岁时，意气昂扬，抱有幻想，毫无顾忌地辞去稳定的工作，全身心地投入到股票贸易，在不到十年的时间里，他便成为股票大经纪人，驰骋在股海中，拥有资产上百亿美元。在同行业当中，排在第三位。
在他刚辞去工作，要重新开始生活的时候，他的所有财产也只有500美元，他就用这作本金，开始创立起自己的事业。当年他充满激情，他并不认为“万事开头难”。在很短的时间内，炒股使他赚取了35万美元，胜利的喜悦使他冲昏了头脑，买下了一家正在暴跌的实业股份公司的股票，转眼间，他的希望变成了泡沫，赔了一大笔，最后只剩下200美元。在这样的打击之下，他又鼓起了生存的勇气，决定重整旗鼓再创佳绩。他为了获取更多更好的经验，他访遍了各种炒股高手，涉猎各种股票书籍，掌握股海的变幻形势。当他回首往日胜利的成就时，他内心又激起了千层浪，他决定再一次投入到股海之中。
他从上次的失败中吸取了很多教训，变得稳重、沉着，不再激流勇进，他先认真地观察股情，进行一番分析判断之后，最后发现未列入证券交易所买卖的股票中其实是有大利可图，因为这些股票利润小，那些大亨们不加考虑地甩在了一边。约瑟芬分析出，投资这些股票风险很小，而且可持续稳定，便借钱买进，结果不到一年时间，就赚了50万美元。还了本钱后，净赚了45万美元，并且他还开设了自己的证券公司——哈斯木公司。他认为只有股票知识并不够用，还缺乏相关的知识积累，图书馆、各大图书店，成为他常进常出的地方。四年后，他便成为股票界的一个大经纪人了，每月收入28万美元，这年他才29岁。
在第六年，由于国内动乱使得经济陷入一片恐慌之地，他预测经济危机即将到来了，快速地将自己手中的股票一甩而光。过了不久，经济危机果然爆发了，股价突然间暴跌。
当别人把股票大批甩出时，他又看好形势，开始渐渐买入，经济平稳后，他又把这些股票卖出。很多人在这次危机中大赔，而他却稳赚了一大笔。
不难看出，做事踏踏实实的态度，是约瑟芬斯成功的主要原因，而其中的分析能力、准确的判断能力和超人的胆识很显然是他取胜的关键。
所以，犹太人一直坚信只有做事肯脚踏实地的人才能走向成功大道，假如你只安于现状，那么奋斗的激情就会渐渐失去从而一事无成。也只有那些不满足于现状愿意一步一个脚印向前走的人才能成为富翁，才算是真正的成功者。
在《塔木德》中曾记载这样一个故事：从前一个英国人和一个犹太人一起去找份工作。在这一天里，他们同时看到有一枚硬币躺在地上，这时英国青年看也不看就走了过去，而犹太青年却激动万分地将它捡了起来。他们同时走进一家公司。公司规模很小，而且工作也很累，工资也相当地低，英国青年不屑一顾地走了，而犹太青年却高兴地留了下来。
两年以后，两人在街上相遇，犹太青年已成了大老板，而英国青年还在寻找自己想要的工作。
也许你对此不可理解，说：“一个这么没出息的人怎么能这么快就发了财呢？”因为犹太青年没有像英国青年那样绅士般地从一枚硬币边过去。英国青年连一枚硬币都不要，发财又从何说起呢？
然而，那个英国青年并不是不想要钱，只是他眼睛盯着的是大钱而不是小钱，所以他的钱总在“明天”，但“明天”是过不完的，这就是他不能成功的关键所在。
想要成为有钱人，就必须明白，金钱的积累是从“每一个硬币”开始的，聪明的人绝不会因为钱小而弃之，他们知道无论哪一种成功都是从一点一滴积累起来的，如果没有这种心态，就不可能会得到更多的财富。
作为一个商人，一定要知道财富是从小积累起来的这个道理，那么你就应该更加珍惜现在的生活。因为生活中任何一个细小的机会，或许就是你不知不觉中获得财富的机会。对金钱的态度也反映了一个人对待人生和事业的态度，只有在任何时候都不好高骛远的人，才能脚踏实地地为自己的前程打下坚实的基础。相反，不但不能得到太大的财富，即使很小的财富也会与之失之交臂。