你的资源别人没有,这就是你在职场存在的理由,这就是你能够安身立命的资本。一定要熟练掌握一门专业,如果没有专业技能,在职场就是可有可无的人,只能做什么人都可以做的事情,说不定什么时候就被别人顶替掉了。
所以,无论从事什么职业,都应该精通它,让自己成为职业领域的专家。与其他有能力做这件事的人相比,如果你是工作方面的行家里手,就能赢得良好的声誉,那么,你就永远不会失业。
自动自发,把信送给加西亚
美西战争爆发之时,美国总统必须马上与古巴的起义军将领加西亚取得联络。加西亚在古巴的大山里——没有人知道他的确切位置,可美国总统麦金莱必须尽快地得到他的合作。
有什么办法呢?
有人对总统说:“如果有人能够找到加西亚的话,那么这个人一定是罗文。”
于是总统把罗文找来,交给他一封写给加西亚将军的信。至于罗文中尉如何拿了信,用油纸袋包装好,上了封,放在胸口藏好;如何坐了4天的船到达古巴,再经过3个星期,徒步穿过这个危机四伏的岛国,终于把那封信送给加西亚——这些细节都不是我们要说的。
需要强调的重点是,美国总统麦金莱把一封写给加西亚的信交给罗文,罗文接过信之后并没有问:“他在什么地方?”
像罗文中尉这样的人,我们应该给他立塑像,以表彰他的精神。年轻人所需要的不仅仅是从书本上学习来的知识,也不仅仅是他人的一些教诲,而是要铸就一种精神:自动自发,迅速地行动起来,全力以赴地完成任务——“把信送给加西亚”。
以上的文字出自阿尔伯特·哈伯德所写的《把信送给加西亚》一书。这本书首次发表是在1899年,随后就风靡了整个世界。这本书阐释的理念,到今天仍然散发出理性的光辉。
这本书之所以能畅销不衰,正是它倡导了这种理念:对工作的积极主动、自动自发。作为员工也需要加强这种自动自发的精神,对上级的命令,立即采取行动,全心全意去完成任务,“把信送给加西亚”。
现代企业,迫切需要罗文式的有责任心和自动自发精神的好员工!
如果你想获得加薪和升迁的机会,你就得永远保持主动做事的精神,哪怕你面对的是多么无聊或毫无挑战性的工作,“主动做事”的精神也会让你获得更高的成就。如果你对工作只是尽本分,或者唯唯诺诺,对工作毫无怀疑与抗拒,对公司的发展前景和生存危机漠不关心,你就无法争取到最大的进步与利益,你充其量只能得到属于你应得的那一部分。当然,这份所得常不如你想像的多。
许多公司都努力把自己的员工培养成对待工作自动自发的人。工作自动自发的员工,会勇于负责,有独立思考的能力。他们不会像机器一样,别人吩咐做什么他就做什么,他们往往会发挥创意,出色地完成任务。而不能自动自发工作的员工,则墨守成规,害怕犯错误,凡事只求忠诚于公司的规则。他们会告诉自己,老板没有让我做的事,我又何必插手呢?又没有额外的奖励!这两种不同的想法会明显地导致不同的工作表现。
一家商店的老板讲起自己的两个员工查理和海克,他们的年龄一样大,也拿同样的薪水,可是海克很快就加薪升职了,而查理仍然一直原地踏步。
“其实,不能说我不公平,海克这小伙子实在是招我喜欢。我觉得我不能不给他加薪升职,那是他应该得到的。”老板说,“我派他们去市场上看看有什么卖的,因为我的库存已经不多了。查理回来告诉我只有一个农民在卖土豆。我问有多少,他不知道,就又跑到市场上问了回来。我问价格是多少,他又只好第三次跑到市场问出了价钱。”
说到海克,那位老板脸上带着欣慰的表情,好像讲述的是他自己的儿子:“他很快从市场上回来,并汇报说目前只有一个在卖土豆的农民,一共40袋,价格还比较合理。他还带回一个土豆,让我看看质量。
“你更不会想到的是,他从农民那儿了解到西红柿的销量很好,他把那个农民也带来了,在他手上还有一个西红柿样品。后来我就放心地让海克担任了更重要的职位。而查理,我实在找不出什么理由给他加薪,哪怕是1美元……”
自动自发的人不仅会圆满地完成自己的任务,还会忠心耿耿地为老板考虑,提出尽可能多的建议和信息,他们也因此会得到提升和赏识。比别人多努力一些,就会拥有更多的机会。
不知道有多少人每天在匆忙中去上班、下班,到了固定的日子去领自己的薪水,高兴一番或者抱怨一番之后,仍然再匆忙地去上班、下班……他们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当工作依然被无意识所支配的时候,很难说他们对工作的责任、智慧、信仰、创造力被最大限度地激发出来了,也很难说他们的工作是卓有成效的,他们只不过是在“混工作”而已!
老板心里很清楚,那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人,那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人也不一定是尽职尽责的人。
对很多人来说,每天的工作可能是一种负担,一种不得不完成的任务,他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言,他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不够积极主动、自动自发的员工。
工作需要自动自发,工作就是要付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才专注于什么,并在那个方面付出精力。从这个意义上说,工作不是我们为了谋生才去做的事,而是超越了工作主体自身的职能而要去做的事。
这些事,不用老板交代
男人要想走向成功,需要有自动自发的精神,许多事情不必老板交代也要能做得很好。小唐也是在自动自发的基础上走向成功的。
小唐大学的时候曾在商店里做过兼职,他一度认为这是下贱而廉价的工作。但是他发现自己错了,这份工作给他以深深的触动,并影响了他以后的人生。
那天,小唐做完了所有自认为是分内的事后,一个人待在店里,正无所事事、百无聊赖时,经理走了进来。经理环顾四周,然后示意他跟着走。经理—句话也没有说就开始动手整理那些订出去的商品,然后走到食品区,又开始清理柜台,将购物车清空。
小唐惊讶地看着这一切,过了很久才醒悟过来:经理希望他自动自发地做这些事!小唐之所以惊诧万分,不是因为这是—项新任务,而是意味着他要一直这样做下去。可是,从前没有人告诉他要做这些事——其实现在也没有人说过,但他—直记在了心里。
此事使小唐受益匪浅,不仅使他成为—名更优秀的雇员,还让他从工作中学到了更多的教益。
这教益包括他要对自己的工作负责,想要更上一层楼,就不仅仅是做别人安排做的事情。
一旦获得了这个教益,以前他认为低俗的工作开始变得有意思起来。他越是自动自发地工作,学到的东西和克服的困难也就越多。后来他离开那家商店去做自己的事情,但是这种经验对他的人生和事业的影响是深远的。他从—个旁观者变成了—个自动自发认真负责的人。
如今,小唐成为了一名管理者,但是他依然一如既往地发现那些需要做的事情——哪怕并不是他分内的事。在各种各样的工作中,他都能发现超越他人的机会——不仅让他的雇主与众不同,也使他自己出人头地。
每位雇员在工作中都要相信这一点,你可以使自己的生活好转起来,就从今天开始,就从现在的工作开始,而不必等到遥远未来的某一天你找到理想的工作后再去行动。
成功取决于自己的态度,成功是通过长期努力积累的过程,这个过程就是积极主动地、充满热情地创造的过程。就是知道自己工作的意义和责任,并永远保持—种自动自发的工作态度,为自己的行为负责,这就是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。明白了这个道理,并以这样的眼光来重新审视我们的工作,它就不再成为一种负担,即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。而且,如果你被认定是—个积极、自动自发的人,你就会备受欢迎。同事会重视你,顾客会欣赏你。如果你能保持这些优点,你的老板也会肯定、奖励你。虽不能一夕成功,却绝无永远失败的顾虑。
不能自动自发做事情的员工迟早会被社会淘汰。优秀人才总是为社会所需要。“适者生存”的法则并不是仅仅建立在残酷的优胜劣汰基础上,而是基于公平正义,是绝对公平原则的—部分。若非如此,如何能发扬光大?社会如何能取得进步?许多老板费尽心机地寻找能够胜任工作的人。这些老板所从事的业务并不需要出众的技巧,而是需要谨慎、朝气蓬勃与自动自发。他们雇用了一个又—个员工,而这些员工却因为粗心、懒惰、没有做好分内之事而频繁遭到解雇。但是那些员工们呢?他们因失业而在抱怨现行的法律、社会福利和命运对自己的不公。
在职场中,我们会发现,大多数人是反应性的,即等到老板督促才去解决问题,他们信奉少做少犯错的原则。但是自动自发做事情的员工就不需要老板的交代和督促,而是自己自动自发地发现问题,自动自发地解决问题。
不需要老板交代的人,将会获得更多奖赏。如果只有在老板注意时才有好的表现,那么你永远无法将事情做好。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高,那么你就无须担心会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。
积极主动地发现问题、解决问题,而并非等老板来交代督促才做一切,这样会让你对待工作更加积极主动,也让你获得比别人更多的机会。
在老板的监督下工作是一种压力,尽管也可以完成任务,但是,却难以赢得老板的赏识。被迫与自动自发之间的区别看起来很简单,除了自我感觉之外,结果完全相同——任务是必须完成的。
不需要老板督促地做事,时时刻刻地把自己的工作当成事业来做的人,会成为老板最放心的人,这样的人会成为老板的左膀右臂。如果你也有类似的经历,那么反省一下自己,老板总是不信任你,督促你,是因为你的能力不足,还是因为你不能自动自发地执行。
工作首先是一个态度问题,应是一种发自肺腑的爱,一种对工作的真爱。工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作,我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。
如果你不能自动自发,凡事都让老板多替你操份心,要老板白花时间等你的工作,比浪费金钱更叫他心痛,失去1分钟,他有可能失去整个计划。没有哪个不讲效率者能成为老板,也没有哪个老板能长期容忍不能自动自发工作的员工。你要想在职场中一路顺风,最实际的方法,就是满足老板的愿望,让自己自动自发起来。对老板交代的工作,要在第一时间内处理掉,同时考虑到与自己工作相关的工作,以及公司的各方面利益点,争取把工作早点完成,把最完美的结果呈现给老板,让老板放心。
任何一个老板都希望自己的员工能够自动自发地工作,一个在工作中保持自动自发精神的员工,就会有爆发力,也会是公司的支柱。他们永远不会被公司抛弃,不会被社会淘汰。
没有任何借口,不找借口找方法
面对老板交代的任务,你怎么做呢?是想各种借口拖延还是用尽各种方法完成?两种态度带来的是截然不同的结果。对待工作,成功的男人会告诉你,不找借口找方法。
许多人面对一项工作首先想到的是进行过程中的困难,也有很多人把困难看成是暂时的,他们总是寻找各种方法来完成自己的工作。
进入公司,就意味着在你的人生中,你每天都要用结果来交换自己的工资,也要用结果来证明自己的价值。结果怎样,与其他人无关,只在于你是不是一名合格的员工或合格的管理者,在于你是不是真正对企业、对自己有价值!
请记住,任何伟大的人生都是每天结果的累加。没有每天的结果,就没有人生结果的伟大。这说明,你的人生价值完全掌握在你的手中!
夏禹快大学毕业时,被安排在一艘驱逐舰上实习。
这艘舰艇是三艘姊妹舰中的一艘,它们出自同一家造船厂,来自同一份设计图纸,在6个月的时间里先后被配备到同—个战斗群中去。
派到这三艘舰艇上的人员来源也基本相同,船员们经过同样的训练课程,并从同—个后勤系统中获得补给和维修服务。
唯一不同的是,经过一段时间后,三艘舰艇的表现却参差不齐,结果也迥然不同。
其中一艘似乎永远无法正常工作,它无法按照操作安排进行训练,在训练中的表现也很差劲。船很脏,水手的制服看上去皱皱巴巴,整艘船弥漫着—种缺乏自信、沉闷的气氛。
第二艘舰艇表现平平,没有可圈可点之处。
但第三艘舰艇却和那两艘舰艇的表现有明显不同,它从来没有发生过大的事故,在训练和检查中表现良好。最重要的是,每次任务都完成得非常完满。船员们也都信心十足、斗志昂扬。
造成这三艘舰艇不同表现的原因在哪里?夏禹写实习报告时下了这样的结论:第—艘舰艇之所以不能正常工作,是因为舰上的指挥官和船员们总是找借口:“发动机出问题了!”或者:“我们不能从供应中心得到需要的零件。”对结果没有敬重感。表现最好的舰艇则从来不找借口,总是齐心协力拿出最好的结果。
同样的事例也能在沃尔玛连锁店的经营中获得证明。每一个特许经营授权人都会告诉你,连锁经营这种模式最令人不可思议的一点,就在于每个连锁店的经营状况都不一样。
可他们无法解释:为什么两个处在类似位置,拥有相同的运营系统、市场策略、设备、技术和市场定位的连锁店,其经营结果却大相径庭?
表现不好的连锁店常常会找借口,把原因归结到店铺位置、个别店的特殊性或者本地区客户的特别态度上。但是,在任何一个具备一定规模的连锁店网络中,你总能发现一家虽然坐落的位置更差却表现得更出色的店,也能找到那些具有同样问题但表现仍然出色的店。
表现不好的所有理由,实际上都是站不住脚的。同时,表现优秀的人能够找到令表现不好者头痛不已的所有问题的解决方法。
成功的员工一定是不找借口的员工,他们关注结果,并想尽一切办法去获得结果。他们只在意是否做了正确的事情,而不愿意为花费精力和资源却没能带来效果的事情找理由。
皮特原来是一名普通的银行职员,后来受聘于一家汽车公司。工作半年之后,他想试试是否有晋升的机会,于是直接写信向老板杜兰特先生毛遂自荐。老板给他的答复是:“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作,但不保证加薪。”