有些时候,你要做出一些变化,一些常人无法理解的变化。只有你和别人的眼光不一样,你才能得到比别人更好的机会。
——丁磊(网易公司创始人兼CEO)
企业要发展,必须要求变。只有冲破旧的外壳,才能开拓新的价值。不变是暂时的,变化是永恒的。变革是通往光辉未来的必由之路。
——汪力成(华立集团董事长)
这个世界变化很快,现在的“热门”,可能很快就会变成“冷门”;现在的“冷门”,可能就是以后的“热门”。所以,作为商人,需要用辩证发展的眼光看问题。日本人有一种独上高楼的经营模式,其本质上就是做“冷门”生意。在日趋激烈的市场竞争中,不少企业总是跟着热门产品转,哪种产品好销,就跟着做哪种产品的生意。其实,这种做法不是上策,你争我夺的结果,必然是大打价格战,甚至使企业元气大伤。一些高明的企业家和经营者,往往独辟蹊径,做“冷门”文章,尤其是在热门之中爆冷门,把大众化的生意做成“独家生意”。
1980年3月,24岁的孙正义从美国加利福尼亚大学毕业回到日本,从银行筹措了1500万日元,在博多租了一间房子,摆上3张桌椅,雇请了两个人,成立了一家小公司。孙正义说:“这个公司的任务,就是为我应当干什么样的事业进行调查研究,我要寻找一项别人没有干过的事业。”
这个小公司的活动完全是支出,没有半点经济收入。这期间孙正义在开展市场调研方面不惜工本,投入了大量的金钱和精力。他紧盯着市场发展动态,搜集着任何有价值的信息,唯恐漏掉任何一个发财致富的机会。他常常通宵达旦地工作,分析研究大量的信息资料,终于以敏锐的眼光发现了“热门”之中的一个“冷门”。
原来,在科技飞速发展的今天,许多待业的人们唯恐赶不上时代的新潮流,争先恐后地购买微处理机。但是多数顾客不知道软件怎样选购或编制,会使用微处理机的人也不多,因而大批微处理机没有全部运转并发挥作用,有些甚至被顾客冷置一旁。
孙正义找到了问题的症结所在:开发制造软件的公司与顾客之间缺少互相沟通的桥梁,两方面的信息严重堵塞。一方面是软件开发制造公司本身之间互不通气,自个儿闷头做了大量重复性劳动,打不通销售渠道,研制出的大量软件没有人买;另一方面,顾客同样也得不到软件方面的信息,买不到适合自己用的软件。他想,如果在两者之间建立一条流通渠道,使之成为生产微处理机和开发软件的企业与顾客之间的纽带,那将是一项有利可图的事业。孙正义看准了目标并抓住了这一难得的机会,于1981年9月很快创立了“日本软件库”。
日本软件库很快在全国设立了300多家代理店,经营的软件种类已达1万多种,利润直线上升,仅1983年就获纯利13亿日元。日本软件库从此名声大振,孙正义也成为轰动一时的“企业界神童”、“经营新星”。
目前,有些企业感到生意难做,埋怨市场难找,原因固然很多,但关键因素是他们在了解市场、研究市场和创造市场方面做得不够。客观上讲,市场上总存在需求,机会处处有,关键在于经营者能否找到自己可以涉足的“空白地带”,迅速抢占一席之地。
因此,经营者要处处留心身边的新鲜事物,敏锐观察,把握消费者需求的发展趋向。尤其要善于在自己的市场范围内,挖掘那些经常被同行忽视的盲点和消费者潜在的需求,同时还要研究市场中有哪些未被竞争对手留意和占领的“空隙”,然后迅速填补“空隙”。
当年,日本一家公司的经理安藤百福,在回家的路上看到许多人挤在饭铺等吃热面条的情景,马上想到如果研制一种开水冲泡的面条,肯定受欢迎。很快,方便面问世了。浙江瑞安市中外合资蔡氏日用化工公司,注意到使用公共电话可能导致细菌传染,由此发明出电话长效清香型杀菌片,很受客户的欢迎。这些都是慧眼识“冷门”做出来的生意。
面对日益激烈的市场竞争,经营者更需要具备这样的眼光,正视热点,找到盲点,发掘“冷门”,才能开拓广阔的生存发展空间。
经商的商经
商人必须懂得“热”中有“冷”的道理。国际市场上任何一股“热潮”兴起的背后势必隐藏着一系列“冷门”,若能予以准确把握,在“热潮”中挖掘潜在信息,极有可能获得“尖刀扎处、入木三分”的功效。
寻找“冷门”有一定的诀窍。只要细心观察市场需求,冷门还是较易出现的。这种冷门战术作为独上高楼模式的一个层面,在当今竞争日益激烈的国际营销中,地位日趋重要。