德至上,商德为基。
——中国古代商训
人都说“无商不奸”,但哪个奸诈的商人能做的长久?商人首先应该有德,无德之人做不好生意。做生意先做人和做事先做人的道理一样。做人首先要注重的就是道德与品格。一个生意人德商高,又讲信誉,人家就信得过,大家就愿意与他合作,顾客也放心,生意就好做。
——柳传志(联想集团原董事局主席)
很多生意人在开创事业之初,在公司还没有取得大的成就前,喜欢印名片,并挂上一堆的头衔,但是当他成就了大事业,闯出一片天地来之后,反而不印名片了。因为,这时候他的信誉就是名片,他的品德就是名片。
一张印有生意人头衔的小纸片不是真正意义上的名片,真正的名片是商人自己的所作所为,是他的品德,是生意人在长期经营过程中建立起来的信誉。
作为一个公司的舵手,一个决定公司前程和员工饭碗的老板,一定不要有狡诈之心,“以诚待人”、“以信处事”,“以义取利”、一定要遵守“以善为本”、“以和为贵”、“以德为基”的原则。这就是德商,这就是生意人真正的名片。
我国著名企业家段永平说:“成功的经验就在于:由始至终守住本分!本分体现着企业家的道德风范,有自己的原则。有些生意哪怕最赚钱,如果违背做企业的原则(比如讲诚信),那就不应也不能去做,否则内心会受到道德的拷问,客观上也会破坏自己的形象,给企业的发展造成不利的影响。”
德商高生意兴旺,德商低或无商德则生意毁。因为一个德商低的商人,一个没有人格魅力的企业家,是不可能受到别人的尊敬的,即使一时取得一些成就,也难以长久,当然想获得大发展也就难上加难了。
钱丢了不要紧,千金散去还复来;一个生意人的道德名片要是丢了,就一定会走下坡路。现实中的大量事实说明,很多人的失败,不是能力的失败,而是做人的失败、道德的失败。
生意人如果为了赚钱可以不择手段,那么可以肯定的说,这种生意是做不长久的。无数的事例告诉我们,经营公司,做生意,好比做人,只有自身具备良好的品质,才能获得别人的尊重,才有可能赢得外部的斗争。反之,就不可能得到他人内心的认可。
经商的商经
在长期尔虞我诈的不正常、不健康的商业环境下,不少人看到一个商人若是“实在”,就会暗笑其“呆头呆脑”,不知变通。老实厚道,这个人不是傻子就是疯子。事实上,多少活生生的案例告诫我们,聪明反被聪明误。任何时候,高德商的总经理都会受到员工的尊重,受到对手的尊重,受到顾客的尊重,他的产品或服务就能遍布全国及世界各地。做实实在在的生意,赚干干净净的钱,这样的钱赚的踏实。
商人有德便是财,不要因一时得失而停止追求德商的脚步。