一家五星级的宾馆正在招聘一批高级服务生。他们的要求很高,要求应聘人员必须有大学本科以上的文凭,而且要至少懂一门外语等,考试严格而苛刻。
面试地点就在酒店的人事部经理办公室。由于那天应聘的人很多,酒店就把所有的应聘人员都安置在大厅里,一个人面试完毕,就叫下一个人的名字,那个人再自己循着走廊找到人事部经理办公室。
朱宇也是其中的一员,虽然他只有专科文凭,但他形象完美,英语流利。所以他开始还充满自信,但来到酒店之后,他吃惊的发现,参加面试的人员个个都有本科以上学历,而且高大英俊,那些人甚至在等待的时候,就已经在酒店大厅里和老外款款而谈。朱宇的信心一下子跌落下来。
终于轮到他了,他犹豫了一下,还是向面试办公室走去。人事部经理一看完他的简历,就笑着对他说:“你的勇气可佳,但不是很符合我们的条件,很抱歉……”
朱宇点点头,微笑着说:“我理解,没关系,请问下一位的名字是?”听到朱宇这样问,那位经理忽然眼神一亮,他没有想到一个失意的人,居然还会记得替他叫下一个人。于是他告诉朱宇,下一个人叫钟善。
来到大厅,朱宇大声地喊了一声钟善,看到有人闪出来,他就朝大厅外面走去。忽然朱宇从大厅得镜子里看到,钟善大概太紧张了,居然往相反的方向走去。他赶紧跟上去叫住他:“钟善,在这边,你跟我来。”于是,朱宇干脆好人做到底,把钟善一路带面试办公室,礼貌地敲敲门,把他让了进去。
人事经理再次看到朱宇,觉得有点诧异,就问道:“怎么了?”朱宇说:“他刚刚走反了方向,我怕他找不到,就带他进来了。再见!”
就在朱宇要出门的一刻,人事部经理却笑着站起来说:“你能把简历留下吗?”朱宇被录用了。后来人事部经理在为大家讲课时,特意提到破格录用朱宇的原因。
他说:“虽然他的条件没达到我们的招聘要求,但他那种为对手带路的胸怀打动了我。你们如果都能拥有这样宽容的胸怀,用心来对待我们的客人,给予他们真诚礼貌的服务,那你们就能成为一个优秀的服务生。”
阳光感悟:
人生处处充满竞争,竞争中我们倾尽全力、希望成功。但希望自己成功,却不是盼望对手失误,公平竞争获得的胜利才值得骄傲。记住,一个愿意为对手带路的人,往往也能把自己领向成功。