白天在班级里，刘越和婷婷为了一件事情争论不休，谁也不让谁，最后两人闹得很不愉快。
吃过晚饭，刘越打开电脑，看到有新邮件，是婷婷发来的。刘越心想，白天才和她闹翻，晚上就给我发邮件干什么？但她还是轻轻地点击了一下附件，只听见“砰”地一声响，电脑屏幕上出现了一堆什么也看不清的乱码和马赛克，乱码上面还有一些大红的色彩。除了这些，别的什么也没有了。
刘越大吃一惊，以为是什么病毒，紧张地看着电脑上的画面。就在这时，刚才还什么文字都没有的屏幕上，突然在右下角跳出一行字来：请后退两步，再看这封邮件。
刘越心里一愣，不知道婷婷在搞什么鬼。于是就按照提示后退了两步再看，这时她发现：刚才看到的那些乱码和马赛克已经变成了清晰的三个字：对不起。而刚才看到的那些大红的色彩，现在变成了一个心形图案。
刘越终于明白了婷婷这封邮件的含义：她是在用心向自己道歉！也明白婷婷的另一层意思，那就是，不管遇到什么事情，如果大家都能够退后两步，谦让一点，也许大家都会很开心。想到这里，刘越不由为自己刚才的误解感到惭愧。仔细想想，其实白天的那件事，也不全是婷婷的不对。于是刘越赶紧给婷婷写了一封回信，表达了自己的歉意。
阳光感悟：
当我们遇到问题、感到焦虑时，不要急于往前冲，先后退两步，冷静一下。后退两步，可以让我们的视野更开阔，把情况分析得更透彻，从而做出正确的判断。而且很多问题只需你退后两步就会得以化解，就像那封模糊的邮件。