书城成功励志洞幽烛远:敏于思考善发现
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第23章 化“不利”为“有利”

澳大利亚有一个中年妇女,和丈夫闹离婚,她在法庭上向法官哭诉道:“我20岁嫁给他时,他曾指天向我发誓,再也不和那”鬼东西“来往了。可是,结婚还不满一周,他便偷偷摸摸到运动场幽会去了。我警告他,他听不进去,我忍气吞声地过了20余年,如今他已50多岁了,照旧迷恋那个可恶的”妖精“近来他无论白天黑夜幽会越来越多,不管我怎样劝阻,他都要去运动场与那‘第三者’见面。”在场旁听群众闻之无不为之动容。

法官问她:“第三者是谁?”她气愤但却直爽地说:“第三者就是臭名远扬、家喻户晓的足球。”法官对她的控词啼笑皆非,只得加以劝说道:“足球不是人,你只能控告生产足球的厂家。”哪知这位中年妇女果然又向法庭控告一年生产足球20万只的宇宙足球厂。更出人意料的是:宇宙足球厂居然情愿赔偿她孤独费10万英镑,让这位太太在法庭上大获全胜。

怎么会是如此结局呢?原来,宇宙足球厂老板抓住这一机会,“处变不惊、闻过则喜、应变有术”,通过新闻媒介大肆宣传。他对记者说:“这位太太与其丈夫闹离婚,正说明我厂生产的足球魅力所在。而且,她的控词为我厂做了一次绝妙的广告。”宇宙足球厂产品销量因此剧增,压倒同行大获其利。

承受了莫须有的罪名,损失了10万英镑的资金,但却赢得了良好的公共关系,获得了更大的收益。从以上可以看到,在突发事件来临时,应保持镇定的姿态,周密权衡利害得失,拿出相应的方案和措施,这才可能最大限度的减少损失,甚至变害为利。

塞翁失马,焉知非福?碰到危机固然令人悲观失望。但是如果能从危机中发现商机,往往就会化不利为有利。其实,危机并不可怕,只要你肯用心,学会化不利为有利,同样能够走向成功。

某机械厂的工人冯凯下岗后,凭借祖父小时候教他做的一种名为鸡柳的小吃,开设了一家“好美味”小吃店。由于缺乏名气,档次又低,再加上周围的大型饭店很多,因此他的经营很惨淡。

有一次,一位顾客刚刚将鸡柳吃到口中,就开口大骂道:“这算什么好美味呢,纯粹是‘怪难吃’。”原来冯凯由于自己买卖不好,情绪不高,不小心将一些调料放错了,使鸡柳的味道变得很糟糕。冯凯见状,急忙向顾客赔不是,但客人却咄咄相逼:“好美味是假,怪难吃才是真。”这使得一些同行幸灾乐祸地大喊:“好美味就是怪难吃呀!”

然而更令人难堪的是,第二天,有人竟用毛笔在他的店门旁写下了“怪难吃”三个大字,冯凯气得一句话也说不出来,本来想将这三个字擦洗掉,可转念一想,倒不如留下这三个字来警醒自己。

打那后,冯凯总是真诚、热情地对待每一位顾客。说来倒也奇怪,自从店门上有了这块“怪难吃”的招牌之后,冯凯的顾客竟一天天多了起来,冯凯觉得十分纳闷,便找来一些顾客询问原因。原来有许多顾客都是冲着“怪难吃”这种名号而来的,因为他们都想知道“怪难吃”到底是何种滋味,到底难不难吃?吃过之后,都对他的鸡柳大加赞赏。

冯凯得知这一情况后,赶紧趁热打铁,将店名“好美味”改为“怪难吃”。打那后,他的小店门口经常排起长龙,顾客纷纷涌进店来,从此“怪难吃”的香酥鸡柳声名远扬。

危机中往往潜藏着商机,关键看你会不会把握,能不能将不利转换为有利,倘若把握住了商机,财富就会属于你。

1995年年初,日本发生了阪神大地震。这次大地震使该地区几乎陷于瘫痪。当时,国内大多数报刊都对此作了较为详细的报道,但一般人只是从中看看“热闹”而已,而有位读者却从中“悟”出了商机:大阪的新日本制铁所已完全停产,至少半年才能恢复,而该巨型钢铁厂生产出的优质冷轧薄钢板(包括冷卷钢板)每年向中国出口至少50万吨,在中国钢板市场上甚受欢迎。他预感到这场大地震必然影响到日铁向中国出口钢材的份额,于是立即把这信息和以前掌握的有关数据资料,提供给某钢材销售公司。公司经理马上调集人力财力,吃进5千吨优质冷薄钢板,比其他公司抢先一大步。果不其然,一直冷清、频频降价的优质冷薄钢板因货源紧,每吨涨了100至400元,该公司一下子赚了近百万元!

好事不出门,坏事传千里。在信息时代,坏事更可能在瞬间传遍全球。但你能在第一时间悟到并抓住其中的商机吗?危机常在,而巧渡危机的智慧并不是每个企业和经营者都具有的。作为一个优秀的企业或企业家不但要善于应对危机,化险为夷,还要能在危机中寻求商机,趁“危”夺“机”。

南宋绍兴十年七月的一天,杭州城最繁华的街市失火,火势迅猛蔓延,数以万计的房屋商铺置于汪洋火海之中,顷刻之间化为废墟。

有一位裴姓富商,苦心经营了大半生的几间当铺和珠宝店,也恰在那条闹市中。火势越来越猛,他大半辈子的心血眼看将毁于一旦,但是他并没有让伙计和奴仆冲进火海,舍命抢救珠宝财物,而是不慌不忙地指挥他们迅速撤离,一副听天由命的神态,令众人大惑不解。然后他不动声色地派人从长江沿岸平价购回大量木材、毛竹、砖瓦、石灰等建筑用材。当这些材料像小山一样堆起来的时候,他又归于沉寂,整天品茶饮酒,逍遥自在,好像失火压根儿与他毫无关系。

大火烧了数十日之后被扑灭了,但是曾经车水马龙的杭州,大半个城已是墙倒房塌一片狼藉。不几日朝廷颁旨:重建杭州城,凡经营销售建筑用材者一律免税。于是杭州城内一时大兴土木,建筑用材供不应求,价格陡涨。裴姓商人趁机抛售建材,获利巨大,其数额远远大于被火灾焚毁的财产。

故事中裴姓富商在一场突如其来的大火中失掉了当铺和珠宝,但是他并没有慌乱。因为他在危机中看到了商机,他囤积建筑材料在灾后让他发了一笔大财。世界上任何危机都蕴含着商机,且危机愈重商机愈大,这是一条颠扑不破的商业真经。

美国有位经营肉类食品老板,在报纸上看到这么一则毫不起眼的消息:墨西哥发生了类似瘟疫的流行病。他立即想到墨西哥瘟疫一旦流行起来,一定会传到美国来,而与墨西哥相邻的美国的两个州是美国肉食品的主要供应基地。如果发生瘟疫,肉类食品供应必然紧张,肉价定会飞涨。于是他先派人去墨西哥探得真情后,立即调集大量资金购买大批菜牛和肉猪饲养起来。过了不久,墨西哥的瘟疫果然传到了美国这两个州,市场肉价立即飞涨。时机成熟了,他趁机大量售出菜牛和肉猪,净赚数百万美元。

没有人希望遭遇灾难,但灾难的降临是不可避免的。回避不足取,唯一的办法是想办法解决问题,并且化“不利”为“有利”。只有这样,我们的事业才能做强做大。