高层建筑着火，并不能完全指望消防车从外面灭火，更多需要启动大楼内部的消防系统。除此之外，火灾发生后，与其像没头苍蝇一样慌慌张张，不如积极自救，根据火势选择最佳的自救方案。而掌握了正确的自救知识，伤亡率可减少很多。
预防措施
火灾夺走了人们的财产和生命，带来无穷的后患。在平时，父母就要加强孩子的安全观念，珍爱生命。
1.父母要对孩子应当加强管理教育，使他们认识到玩火的危险性，做到不玩火。
2.平时要把火柴、打火机等引火物放在小孩看不见、拿不到安全可靠的地方。
3.不要让孩子模仿大人吸烟玩火。
4.不要让孩子在柴堆旁或野外玩火。
5.父母外出时要把煤气、液化气总开关关闭，不得让小孩开启煤气、液化气开关。
6.要制止孩子在室内、可燃建筑、柴草堆等易引起火灾的场所燃放烟花、爆竹，更不准孩子摆弄鞭炮中的火药。
7.父母外出，要将孩子托人看管，不让孩子单独留在家中，更不要把孩子锁在家中。
常见错误处理方式
一旦发生火灾，赶快逃离现场是关键。在火灾逃生中，错误的行为可能会带来终生遗憾。
1.一旦发生火灾时，人们总是习惯沿着进来的出入口和楼道进行逃生，当发现此路被封死时，才被迫去寻找其他出入口。
2.向着有光、明亮的方向逃生。火场中，90%的可能是电源已被切断或已造成短路、跳闸等，光和亮之地正是火魔肆无忌惮地逞威之处。
3.只要前面有人带头，追随者也会毫不犹豫地跟随其后。
4.当高楼大厦发生火灾，特别是高层建筑一旦失火，人们总是盲目地朝楼下逃生。
5.不理智地选择了跳楼，殊不知这样会更危险。
正确的急救措施
1.正确的处理方式
火灾发生时，一定要冷静地面对。
（1）根据火势实情选择最佳的自救方案，千万不要慌乱。
（2）当火势尚未蔓延到房间内时，紧闭门窗、堵塞孔隙，防止烟火窜入。
（3）若发现门、墙发热，说明大火逼近，这时千万不要开窗、开门，可以用浸湿的棉被等堵封，并不断浇水，同时用折成8层的湿毛巾捂住嘴、鼻，一时找不到湿毛巾，可以用其他棉织物替代，其除烟率达60%～100%，可滤去10%～40%一氧化碳。
（4）如果火势不大，可以把用水浸湿的毯子、棉被包裹全身，然后快速从楼梯冲下去，千万别坐电梯。
（5）如果楼梯脱险已不可能，可利用墙外排水管下滑；或用绳子，顺绳而下，二、三楼可将棉被、席梦思垫等扔到窗外，然后跳在这些垫子上。
（6）跳时，可先爬到窗外，双手拉住窗台再跳，这样可减少一人加一手臂高度，还可保持头朝上体位，减少内脏特别是头颅损伤。
（7）发生火灾，呼叫往往不易被发现，可以用竹竿撑起鲜明衣物，不断摇晃，红色最好，黄色、白色也可以，打手电或不断向窗外掷不易伤人的衣服等软物品，或敲击面盆、锅、碗等。
（8）火灾发生后，应因火制宜，在可能的情况下，当然携带贵重财物出逃，但危急火势下，切不可舍命救物。
2.火灾发生的不同处理措施
（1）及时报警。火灾报警电话是119，报警时应把自己的姓名、发生火灾的地址讲清，如有可能，要派人到附近路口接车引路。
（2）如火势开始不大，应该迅速采取措施，尽快设法扑灭初起之火，设法控制火势的发展，以利于自救。
（3）发生火灾时，应大声呼喊四邻人员扑救，还可就近取用能发出大音量的脸盆之类物品猛击，以示险情。
（4）要牢记“先救人，后救物”的原则，千方百计把困在火场里的人先救出来，同时老弱病残和小孩应先撤离，以免延误时间，造成大灾。
（5）如家中门窗被烟火包围，没有其他通道，千万不要直立行走，最好是爬行，直到安全地带。
（6）当身上的衣服被烧着时，赶快在地上翻滚，直到火焰完全扑灭。
（7）楼房起火、人员被困时，可将被单、窗帘或绳物结成绳索，系牢后，抓住绳索往下滑到安全地带。
（8）在被困人员逃生过程中，要竭力保持疏散通道畅通，防止出现拥堵、聚堵现象，最大限度减少人员伤亡。
（9）在无路逃生的情况下，应积极寻找暂时的避难处所，保护自己，择机再逃，或等待消防人员前来抢救。
（10）当邻居家发生火灾时，应关好自家门窗，并用水喷洒冷却，防止火势蔓延。
3.居家防火须谨慎
（1）熟识其所住地理环境，确保通道在任何时候均畅通无阻。
（2）了解所住地消防设备及使用方法。
（3）切勿使电路超负荷，如需增加室内电器，必须由合格的电器技工安装。
（4）室内切勿存放任何易燃及危险物品。
（5）应向家庭成员指示电源总制所在，如遇火灾，及时切断电源。
（6）使用燃气时，应将窗户尽量打开，以防万一燃气泄漏时发生意外。停止煤气时，应关闭其总制。
（7）定期检查电器、电线及接驳燃气之胶喉，如发现损坏时，要立即更换。
（8）若发生火灾，应保持冷静，立即向消防部门报案，并正确指示起火点。
（9）不同种类的燃烧物应用不同种类的灭火器扑火：木、纸等物燃烧，应用加压水力灭火器；油、燃料、汽油及其他易燃液体燃烧时，应用干粉或泡沫灭火器；电线、电器、马达燃烧，应用干粉或二氧化碳灭火器。
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有些火灾不能用水扑
1.电器
电器发生火灾时，首先要切断电源。在无法断电的情况下千万不能用水和泡沫扑救，因为水和泡沫都能导电。应选用二氧化碳、1211、干粉灭火器或者干沙土进行扑救，而且要与电器设备和电线保持2米以上的距离。
2.油锅
油锅起火时，千万不能用水浇。因为水遇到热油会形成“炸锅”，使油火到处飞溅。扑救方法是，迅速将切好的冷菜沿边倒入锅内，火就自动熄灭了。另一种方法是用锅盖或能遮住油锅的大块湿布遮盖到起火的油锅上，使燃烧的油火接触不到空气缺氧窒息。
3.燃料油、油漆
家中贮存的燃料油或油漆起火，千万不能用水浇，应用泡沫、干粉或1211灭火器具或沙土进行扑救。
4.计算机
电脑着火应马上拔下电源，使用干粉或二氧化碳灭火器扑救。如果发现及时，也可以拔下电源后迅速用湿地毯或棉被等覆盖电脑，切勿向失火电脑泼水。因为温度突然下降，也会使电脑发生爆炸。
5.化学危险物品
在学校实验室常存有一定量的硫酸、硝酸、盐酸、碱金属钾、钠、锂，易燃金属铝粉、镁粉等。这些物品遇水后极易发生反应或燃烧，是绝不能用水扑救的。