书城经济新型工业化与企业信息化战略研究
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第21章 新型工业化与企业信息化要求全面提高企业的创新能力(1)

(一)创新老师熊彼特与德鲁克开创了创新大思路之先河

创新的鼻祖熊彼特与创新的新秀德鲁克这两位大师都是奥地利人。这两位大师的共同点都是博览群书,知识渊博。有的专家学者对熊彼特与德鲁克这两位大师的创新作了比较全面地概括,认为:

熊彼特的创新思想石破天惊破天荒。熊彼特的思想来源于他阅读的过去300年间以英文、法文、德文、意大利文、希腊文和拉丁文出版的有关经济理论的每一篇文章和每一本书。德鲁克在德国汉堡学习时,读了好几百本书。他每隔4年都会选择新的主题来研究,这些主题涉及统计学、中古史、日本艺术或经济学等等。2002年,德鲁克又在重读莎士比亚等人的著作。

熊彼特最终在教学中发现了他的使命。他生命的大部分是作为教授和导师度过的。他在波恩和哈佛教了25年书,哈佛的400个经济学博士,几千名本科生曾在他的指导下学习经济学。他的门下有两名诺贝尔经济学得主——萨缪尔森、托宾。

德鲁克在写作和咨询中实现了他的使命。德鲁克是这样定义自己70余年的工作,“写作是我的职业,咨询是我的实验室。”德鲁克为世界许多政府机构、企业和非营利机构提供咨询和帮助。为了表彰德鲁克对世界所作出的杰出贡献,2002年6月20日美国乔治·布什授予德鲁克“总统自由勋章”。

1907年,新婚燕尔的熊彼特为了谋生来到埃及,在开罗开始了他的律师职业。也就是在开罗,熊彼特获得了商业实践经验,他帮助重组了一家在开罗的制糖厂,通过引进新的生产技术,大大地提高了工厂的效率和利润水平。这一经历给熊皮特留下了不可磨灭的印象,他亲身经历了一次创新经历的过程,看到了创新的成果。因此,熊彼特的创新理论来自于对实践的观察和总结,而非象牙塔与大学课堂里的假设。

熊彼特1912年在《经济发展理论》一书中首先提出了“创新理论”。他认为,“创新”就是“建立一种新的生产函数”。也就是说,一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”而引入生产体系。

在熊彼特看来,企业家的职能就是实现“创新”,引进“新组合”。据此理由,熊彼特对企业家与企业做出的定义是:“将这些新的组合加以推行的组织,我们称之为企业家”。所谓“经济发展”也就是指整个社会不断实现这种“新组合”而言的。

这种新组合包括5项技术内容:引进新产品;引进新技术;开辟新市场;掌握新的原材料供应来源;实现新的组织形式。根据熊彼特的理论,“创新”是一个“内在的因素”,“经济发展”也是“来自于内部自身创造性的关于经济生活的一种变动”。

有的专家学者进一步认识到:熊彼特最突出的贡献是把创新定义为企业家的职能。但熊彼特称创新者为企业家,也带来一些话语上的混淆。“企业家”(entrepreneur)一词来自法语,意思是承包人;“企业家”在德语里是Unternehmer,相当于英语的“ownermanager”,意思就是“既是所有者又是管理者的老板”。所以“企业家”这个词在两种语言中都没有准确地反映出其原意。如果当初熊彼特使用“创新者”这一术语,用以表示一个引进新事物的人,就和他要表达的意思相当,也就可以避免人们针对这一术语的多年的争论和混乱。

1983年5月23日,为了纪念熊彼特诞生100周年,德鲁克在《福布斯》杂志发表了题为《现代预言家:是熊比特还是凯恩斯?》的文章,其中写道:“在某种方式上,凯恩斯和熊比特重演了西方历史上最著名的哲学家对抗——才华横溢、精明机智、锋芒毕露的诡辩者巴门尼德,与动作迟缓、面貌丑陋,但却富有智慧的苏格拉底之间的柏拉图式的辩论。在两次世界大战间,没有人比凯恩斯更富有才气,更精明,熊彼特则表现得平淡无奇——但他有智慧。聪明赢得一时,而智慧天长地久。”

为什么德鲁克对熊彼特有如此高的评价?德鲁克写道:“熊彼特一开始就宣称,经济学的中心问题不是均衡而是结构性变化。熊彼特由此引出了关于创新者是经济学真正主题的著名原理。”熊彼特认为,“创新是创造性的破坏”。他坚信,只有当经济吸收了变化的结果,永远改变了它的结构时,经济才能发展,这种变化破坏旧的均衡条件。发展就是在新旧均衡之间发生的事件。

德鲁克的创新思想同样为人类做出了大贡献。1985年,德鲁克出版了它的《创新与企业家精神》一书。德鲁克所说的企业家就是创新者,所谓的企业家精神也就是创新精神。该书始于企业家经济,而终于企业家社会。创新是微风细雨,创新是革命的替代品,这是本书要表达的核心思想。德鲁克写道:

无论是社会还是经济,公共服务机构还是商业机构,都需要创新与企业家精神。创新与企业家精神能让社会、经济、产业、公共服务机构和商业机构保持高度的灵活性与自我更新能力,这首先是因为创新与企业家精神不是对原有的一切‘斩草除根’,而是以循序渐进的方式,这次推出一个新产品,下次实施一项新的政策,再下一次就是改善公共服务;其次,因为它们并没有实现规划,而是专注于每个机会和各种需求;再次,是因为他们是试验性的,如果它们没有产生预期的和所需的结果,就会很快消失,换言之,因为它们务实,而不教条;脚踏实地,而不好高骛远。

我们需要的是一个企业家社会。在这个社会中,创新和企业家精神是一种平常、稳定和持续的活动。正如管理已经成为当代所有机构的特定器官,成为我们这个组织社会的整合器官一样,创新和企业家精神也应该成为我们社会、经济和组织维持生命活力的主要活动。这要求所有机构的管理者把创新与企业家精神作为自己工作中的一种正常、不间断的日常行为和实践。

德鲁克不但通过著书立说来传播他的创新思想,而且还亲自践行他的创新思想,德鲁克基金会就是德鲁克实践他创新思想的载体。德鲁克下面的这段经历也许会帮助理解他的思想和行动的一致性,德鲁克的童年是在第一次世界大战中度过的。战争带来的不仅是恐惧而且还有饥饿。德鲁克在他的自传《旁观者》中意味深长地说到:“像每个维也纳的孩子一样,我也是赫伯特·胡佛救的。他的食物赈济组织提供了学校午餐,这些午餐使我后来一直对粥和可可茶厌恶至极——但是毫无疑问,这些东西拯救了我的生命,也拯救了欧洲大陆数百万孩子们的生命。”奥匈帝国的政府对他在饥饿中挣扎的臣民毫无帮助,而一个外国的“组织”却能拯救他们的生命。这也就是德鲁克把组织看作一种人类创造性工具这一概念的形成根源。同时,我们也能从中理解,为什么德鲁克在一生中始终以不同的形式帮助非营利组织。他坚信非营利组织的使命在于改变人类的生活。1990年,在德鲁克的支持下,赫塞尔本和布福德创建了德鲁克基金会,他的使命是“提供非营利机构最好的思想、实务与经验。”这些最好的思想、实务与经验从何而来呢?德鲁克基金会每年举办两次论坛,出版书籍和发行期刊。许多管理大师,例如:彼得·圣吉、吉姆·科林斯、史蒂文·科维等都是德鲁克基金会的义务讲师。德鲁克为该基金会捐款25万美元,这是他《非营利机构管理》一书的稿费。德鲁克基金会在过去的15年中,每年都要颁发“德鲁克非营利创新奖”,从环保组织、妓女从良所到收养艾滋病患者子女的路德教会都曾获得过创新奖。德鲁克还亲自为该基金会设计了一个“非营利机构自我评价工具”,用来帮助非营利机构提高管理的成效。德鲁克向非营利机构提出的5个问题实际上是值得所有的组织认真思考:我们的使命是什么?谁是我们的客户?客户的认知价值是什么?我们的成果是什么?我们取得这一成果的计划是什么?

创新的触角从经济视角到社会视角是德鲁克创新的特点。德鲁克早年在德国的汉堡读大学,其间读到的两本书彻底改变了他的人生,一是爱德蒙·柏克于1790年完成的《法国革命之反思》,二是斐迪南·杜尼斯于1887年写就的德文社会学经典著作《社群与社会》。德鲁克写道:“柏克要告诉我们的是这样的时代,政治和政治家的第一要务是在连续和变革间找到平衡。这样的精神,随即成为我的政治观、世界观和日后所有著作的中心思想。”从德鲁克1939年出版的第一本书《经济人的末日》到2002年他出版的最后一本书《下一个社会的管理》,他一生都在探索连续和变革之间的平衡。德鲁克用46年的时间,即从1939年出版的第一本书《经济人的末日》算起,到1985年他出版《创新与企业家精神》,对连续与变革的思考和提出的解决方案,体现在他1985年出版的《创新与企业家精神》一书中。

德鲁克在《一个社会生态学家的思考》一文中写道:“经过多年思考,我认识到,变革也是需要管理的,实际上,我逐渐认识到所有机构——无论是政治、大学、企业、工会,还是军队——只有通过在其自身结构中建立系统化、有组织的创新,才能保持持续性。这最终促使我写成《创新与企业家精神》一书(1985年),尝试把创新这一学科作为系统化的活动来管理。”

熊彼特是从经济发展的角度来研究创新的,德鲁克不但从经济的角度,而且还从社会的角度来研究创新。最为重要的是,德鲁克为连续与变革之间的平衡提供了解决:创新。唯有创新才能在“动态不均衡中建立社会,也唯有这样的社会才具有稳定性和凝聚力。”这不仅是对人类历史发展高瞻远瞩的总结,而且也体现了德鲁克作为社会生态学家对人类的终极关怀。

(二)关于企业创新理论内涵的概述

兰州大学经济学院教授、硕士生导师汪慧玲主持的兰州市科技局2007年软科学规划项目《兰州市中小企业创新能力现状分析及对策研究》的报告中对企业创新的诸多问题和理论做了比较细致的概括。这里主要引用她综述的事实材料。

前文已述,创新这一概念是熊彼特于1912年在其所著的《经济发展理论》一书中首次提出的。他认为,创新是对“生产手段的新组合”,是“以不同的方式把这些原材料和力量组合起来”,它“并非从外部强加于它的,而是从内部自行发生的变化”,它是来自经济生活自身创造性的一种变动。这个概念包括下列五种情况:第一,采用一种新产品——也就是消费者还不熟悉的产品——或一种产品的一种新的特性。第二,采用一种新的生产方法,也就是在有关的制造部门中尚未通过经验检定的方法,这种新的方法决不需要建立在科学上新的发现的基础之上;并且,也可以存在于商业上处理一种产品的新的方式之中。第三,开辟一个新的市场,也就是有关国家的某一制造部门,以前不曾进入的市场,不管这个市场以前是否存在过。第四,掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源,也不问这种来源是已经存在的,还是第一次创造出来的。第五,实现任何一种工业的新的组织,比如造成一种垄断地位,例如通过“托拉斯化”,或打破一种垄断地位。

由此可见,熊皮特的创新概念,其含义是相当广泛的,包容了各种可提高资源配置效率的新活动,既包括产品和工艺的创新,又包括市场、供应和组织的创新。这种界定说明了企业创新的有机组成部分,同时也反映出“企业创新是一个过程”的思想。企业创新当然是围绕着产品和工艺的创新展开的,但是,产品和工艺创新如果没有市场、供应、组织等方面的创新作保障,也是不可能实现的;而正是由于组织和管理上的创新,才能使生产过程中的技术诸要素、生产力诸要素得以完善地组织、协调、平衡和配置,从而实现生产、经营系统在功能和结构上的整体优化。

因而说,创新能力就是人们实现创新过程中所体现出来的一种能力,即人们革旧部新和创造新事物的能力,包括发现问题、分析问题、发现矛盾、提出假设、论证假设、解决问题以及在解决问题过程中进一步发现新问题从而不断推进事物发展变化等。创新能力的最基本构成要素是创新激情、创新思维和科技素质。创新激情决定了创新的产生,创新思维决定了创新的成功和水平,科技素质是创新的基础。

增强创新能力,包括增强制度创新能力、知识创新能力、科技创新能力、产业组织创新能力、财富增长模式创新能力和发展模式创新能力。增强创新能力是促进中小企业发展,培育区域活力、动力和自身能力,进而提高国内区际和国际竞争力的关键。

(三)关于国外与国内专家学者对创新问题研究的现状综述

1.关于传统创新理论的发展问题

熊彼特的“创新理论”提出之后,开始并没有引起人们太多的注意,但随着社会经济的发展和科学技术的进步,“创新理论”引起各国政府以及专家学者的高度重视,对“创新理论”的研究也随之不断深入,一般认为创新包括以下几个方面:技术创新、产品创新、管理创新、组织创新、制度创新、市场创新、服务创新和企业文化创新。创新理论的研究逐渐形成两个不同的派系:以技术变革和技术推广为研究对象的技术创新;以制度变革和制度形成为研究对象的制度创新。

(1)关于技术创新问题