感情投资，说简单点，就是在生意之外多一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。
人们常说：“感人之心，莫过于情。”感情投资是一门学问。人人都是感情的动物，都需要感情投资。感情投资，从文字角度看就是把感情代替其他的一些具有价值的投资资本来进行投资，其实在这个人性社会，感情投资才是这个社会一切投资的最终境界，通过金钱、实物等等投资出去的，无形中就已经转化为了感情投资，得到的回报也有意无意的体现在感情当中。感情投资是人性社会最有效的投资策略。
美国人有名言说：“二十岁靠体力赚钱，那三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。”人是一种情感性的动物，你怎样对待别人，别人就会怎样对待别人。如果你明白了这个道理，你就会不断地增加一些你感情账户上的投资。
“感情投资”不是一时的，应该是长期性的。在人际交往中不可没有，也不可似有似无，而要从小处细处着眼，时时落在实处。
然而，很多人总是错误地以为，一旦关系好了，就没有必要费心维护了。他们在交往中往往粗心大意，不注重细节问题。例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，形成难以化解的矛盾。
不管是从实用主义，还是从情感价值角度去看，朋友之间的友谊都值得我们进行大笔情感投资。一个不懂人际投资的人注定要失败的。
小徐是上海一家钢贸公司的营销员，十多年来，他运用自己独特的“感情投资经营学”，赢得了一大批回头客，被称为“最有人情味”的销售员。
小徐身边总带着一个小本子，他每天尽可能地了解来他这里采购钢材的客户的个人信息、联系方式和所购钢材的品种及数量等相关信息，并一一记录在小本子上。每到一些新老客户过生日的当天，小徐都会送上蛋糕和鲜花，表示祝贺。
有一天，一位叫王方的客户来到小徐的经销点，询问螺纹钢、线材的价格。其间，小徐通过与王方聊天得知，王方采购的钢材是直接送往建筑工地的，他的家离工地不远，长期为建筑工程提供钢材，每月采购的各类钢材有好几万吨。另外，王方已过不惑之年，端午节是他的生日……这些信息都被徐敏记录在小本子上。
端午节当天，王方突然收到快件公司送来的一盒蛋糕和一束鲜花，蛋糕上有用奶油写着“祝你生日快乐——小徐”的字样。王方看了很感动，他想自己买钢材这么多年，经手的钢材有几十万吨甚至数百万吨，但从来没有一位钢材销售员对自己表示生日祝贺，还送蛋糕和鲜花，心里倒感到很不安。想到这里，王方连忙拨通小徐的手机表示感谢。小徐笑着说，蛋糕和鲜花只是代表一份心意，期望以后能成为好朋友。
后来，王方便把小徐向他祝贺生日的事情当作一条新闻，在同行中广泛传播，大家都对一个普通的钢材销售员向客户表示生日祝贺感到很新奇，因为只有钢贸公司老板们对客户或者客户的领导才有这样的表示。消息传开后，王方的一些同行，也都想一睹小徐的风采，久而久之，小徐所在的经销点便更加生意兴隆。
小徐生意兴隆的重要原因就是她懂得运用感情投资，与顾客成为好朋友。
在生意场我们也会遇到相互比较投缘的人。有了成功的合作的基础，双方的感情也自然融洽起来，这就是我们常说的“有缘”的人。有缘自然有情，关系好的时候，互相付出自然不在话下。问题在于如何保护和持续这种关系，继续爱护它、增进它，使其长长久久。
“感情投资”自古有之，于今为盛。不过，今人以黄白之物洋酒名烟乃至女人为资本向上级行贿赂献谄媚，美其名曰“感情投资”，从而谋个进身之阶，且自以为手段高明，殊不知，这种雕虫小技与袁世凯相比，实在是小巫见大巫。
民国年间，身为的“北洋之父”袁世凯，他就很注重感情投资。
在其手下有个叫阮忠枢的人，此人才华出众，是袁世凯的一个机要文书。阮忠枢颇有几分古代风流才子怜香惜玉的意味。有一次，他爱上了天津名妓小玉，两人山盟海誓，如胶似漆。身为军官，他不敢贸然娶妓，便将实情向袁世凯说明，恳请袁大人允其二人成婚。袁世凯假装十分生气，他说：“军人应有军人的品德，背父母而婚，是为不孝；娶妓女为妻，更是内辱家门，外辱军荣。”阮忠枢一听，十分泄气。然而，袁世凯心里另有打算，他先派人到妓院里为小玉赎身，使其成了“良家女子”，再购置新房，使阮能明媒正娶，而这一切准备都是背着阮忠枢进行的。婚娶之日，袁世凯推说与阮忠枢到天津办事，同车前往，马车直奔一深宅大院。阮忠枢只见新宅院里，悬灯结彩，红烛高照，一派结婚的喜庆气氛。这时，佣人簇拥着一位新娘子从里屋里出来，袁世凯非让阮忠枢为新娘揭去盖头不可。阮忠枢莫名其妙，走近一看，新娘子正是自己朝思暮想的小玉，阮忠枢顿时惊喜万分，此刻方知这一切都是袁世凯为自己苦心安排的。阮忠枢的感激之情，无以言表。于是，死心塌地地为袁世凯效犬马之劳。
感情是维系人际关系的纽带，感情来自交流。平时多加强联系，是拓展人际关系网的最佳润滑剂。
有人一提起感情投资就理解为行贿受贿，是腐败行为，这是不正确的。应该说，感情投资是正常人际交往的基础，而金钱和物质利益并非人们进行感情投资活动的唯一中介，人们还可以借助于更多的形式来进行感情投资。一个问候、一次握手、一个消息，甚至是一次举手之劳，却往往能产生意想不到的价值。
你要想拓展人脉存折赢得人们的拥戴，调动起朋友的积极性，让他们无怨无悔地为自己付出，只有靠感情。俗话说：“将心比心。”你想要别人怎样对待自己，那么自己就要先怎样对待别人，只有先付出爱和真情，才能收到一呼百应的效果。
不管是职场中还是人脉中，这是一样的道理，感情是打动人心最有力的工具，丢掉感情的人，不仅生活没有味道，连生存都会成为问题。“感情投资”就如同做生意，必须舍得花血本，“血本”你要是把他藏得严严密密，不仅不会增值，反而日渐减退，所以一定要懂得“事先投资”与“事后回报”的必然性。
有位哲人说：一个人事业上的成功，80%取决于人际关系，20%来源于自己的灵感。在这个社会中，要想游刃有余、八面玲珑，就要有良好的人际关系，打造自己的人力资源库，去进行对感情的投资，来满足人性对爱的需要，去迎合别人内心的渴盼。只有这样，才能为事业的成功开拓更为宽广的道路。