迎来送往是常见的社交礼节，秘书认真做好迎送工作，举行周到的仪式，可使宾客高兴而来，满意而归。
首先，要确定迎送规格。迎送规格应根据应邀客人的身份和到来的目的、性质和时间长短等因素综合考虑。
其次，要掌握抵达和离开的时间。迎候人员应当准确掌握对方抵达的时间，提前到达机场、车站或码头，以示对对方的尊重，只能由你去等候客人，绝不能让客人在那里等你。
再次，要做好接待的准备工作。在得知来宾抵达的日期后应首先考虑其住宿安排问题。客人到达后，通常只需稍加寒暄，即陪客人前往宾馆，在行车途中或在旅馆简单介绍一下情况，征询一下对方意见后即可告辞。
最后，做好送客的工作。送客时，要表达依依惜别之情。一般客人可送至电梯及大门口，或送上车替客人关上车门。如果是贵宾，则必须送至机场、车站等地，并等客人的身影离开自己的视线后再离去。
“升职笔记”秘书应把整个迎送活动安排得热情、周到、有条不紊，使客人有“宾至如归”的感觉。要注意的是，迎送车辆都应事先安排好，不可临时调遣，给人以仓促之感。陪车时，应请宾客坐在主人右侧。