身处困境的领导,需要秘书和下属的理解、安慰、帮助和鼓励,更需要下属实际行动的支持。
第一,当领导被孤立或受到处分时,作为秘书,首先要了解清楚原因,在关键的时刻帮他一把,使他脱离困境。在没有弄清原委的情况下,就贸然行事,是很危险的。
第二,当领导被孤立或受处分时,他处于众叛亲离、孤立无援、十分尴尬的处境,其心理落差很大,对人情冷暖有了深刻的体验,更加强了他东山再起、恢复以往辉煌和荣耀的决心。这时,秘书要给予他帮助,他会感激不尽。
第三,当领导处于困难时刻,可以在语言上慰问领导,会使领导感到温暖;能在行动上帮助领导摆脱困境,会被领导认为知己。但是,要注意对身处逆境的领导奉献忠诚,也要讲究方式方法,不然会起到适得其反的效果。
第四,当领导受处分后,还应一如既往地全力支持他的工作。避免在公开场合对他慰问,即使你是善意的,也会被认为是对他的羞辱和嘲弄。要在私下里慰问和鼓励,以增加彼此的感情。还应该向领导出谋划策,帮助其走出困境。
第五,由于领导身处逆境,很难对自己的处境和前途作出正确的判断,秘书作为旁观者,可以运用自己的聪明才智,帮他出主意,想对策,寻找摆脱困境的最佳方法。
“升职笔记”对秘书来说,帮助领导摆脱困境的最好办法就是努力地工作,尽全力支持和配合领导的部署。