领导总是忙于各种社交活动中,这就要求领导说话要分清场合,以免言语失误,有损形象。
场合多种多样,领导也应掌握不同场合下的语言技巧。比如,在迎接客人的宴会上,领导是主要的角色,故而祝酒词的任务也就责无旁贷地落在了领导身上。祝酒词不但要热情洋溢,还应主要表达主人对客人到来的热切欢迎以及对双方友谊的良好祝愿。又如,在一年一度的年会上,领导说话应以轻松快乐的方式为主,对员工一年的表现加以肯定,并提出新的期望。而不是要一脸严肃,批评某个部门或个人在过去一年工作中的缺失,给大家制造紧张气氛。
其次,领导在各种场合说话,应具备很强的适应能力和应变能力,做到无论在任何场合,都应该镇定自若,挥洒自如,谈笑风生,以便给人留下十分美好、积极的印象。
“升职笔记”分清场合说话并不是要求领导“见人说人话,见鬼说鬼话。”不过,虽然针对场合的不同,领导说话的侧重点不一,但始终保持真诚领导应该坚持的态度。