常言说得好,人无完人,关键是要把他的长处发掘出来,充分发挥他的能动作用,只有这样,才能真正把他利用在你的手下。
尺有所短,寸有所长,懂得这个道理,管理人就应该因材而用,让人才放出光来。对表现不同的下属要视其才能的大小,分别对待,充分发挥他们的潜能。
对表现比较好的人,一是要用人所长,充分做到人尽其才;二是要容人所短,对人才的小过错要适当的包容,就不会埋没人才。
表现一般的人,给予他在他人面前表现自己的机会,以求得别人的信任和自身的心理平衡。同时注意鼓励他们用自己的行动证明自己的能力。
表现较差的人,可以分派给他们略超过自身能力的任务,使他们体会到成功的喜悦,建立起可以不比人差的信心,并注意肯定他们的长处,逐渐加以启动:
对有能力、有经验、有头脑的人,可以采取以目标管理为主的方式。在目标、任务一定的情况下,尽可能让他们自己选择措施、方法和手段,自己控制自己的行为过程。还可适当扩大他们的自主权,给他们回旋的余地和发展的空间。
对能力较弱、经验较少、点子不多的人,可以采取以过程管理为主的方式。用规章、制度、纪律等对他们的行为过程加以控制;或用传帮带的方式,使他们逐渐积累经验,提高能力。
对有能力的年轻人,可以给他们开拓性的、进取性的、有一定难度的工作。对有经验的中老年人,可以让他们做稳定性的、改进性的、完善性的工作。
对个性突出,缺点、弱点明显的人,一是用其长处:长处显示出来了,弱点便被抑制,也容易得到克服。二是做好思想和情感交流的工作。一年里谈几次话,肯定成绩,指出问题,沟通感情,使他们感到新管理人的关心和理解,自己也从而兢兢业业。三是放开一点,采取忍的办法。不要老是盯住人家,而是给人家留有一定的余地,帮助也只是在大事上、在关键性的问题上。否则,束缚住手脚就很难让其有所作为。
对有特殊才能的人,一定要尽可能给他们最好的条件和待遇。特殊人才,特殊对待,这是我们应该遵守的原则。他们之中有的人并不是安分者,可能有这样那样的毛病和问题,以至很难管理。对此我们光有容忍还不够,还要做好周围人们的工作,以便使其能够集中精力发挥长处和优势。在特殊的情况下,还应该放宽对他们的纪律约束和制度管理,甚至采取明里掩盖、暗中支持的办法。
对有很强能力的人,可采取多调几个岗位、单位的办法,既能够让他们发挥多方面的、更大的作用,又可以调动他们乐于贡献、多出绩效的积极性。
对年轻又有能力的人,则应该给几个轻便的台阶,让他们尽快地负起更大的责任:如果有可能,可以为他们创造条件,让他们去创办新的事业。
对被压住了的能人,一个办法是把他们调出去,给他们显示自己本领的机会,也给他们从另外的角度审视自己的空间。等有了成绩,被公众认可之后,在必要时再调回来加以任用。另一个办法是把压他们的人调开,让能人上来。这都要根据具体情况决定。
对尚未被认可的能人,一是采取逐渐渗透的办法,让人们逐渐认识他们的长处和成果。二是给机会显示其才能,以实绩让人们信服。
对道德上有缺陷的能人可采取这样几种办法:
1.任命其为副职,以正职制约他;
2.派给他副手以便监督,告诉是协助他工作,同时也要接受他的帮助;
3.派给他能够监督、约束他的工作人员,比如会计、审计、监察人员,在职能权力上约束他;
4.满腔热情地派给他素质好的直接下级人员,以此作防御层。应该注意的是,不要用同级人员来制约他,这很容易闹矛盾。
对跟自己亲近的人才,一是调离自己的身边,让其显示自己的才干。好处是,因为和自己的关系好,到底是不是人才还可以再看;真正有能力,别人也会服气,二是采取外冷内热的办法严格要求,使他们不依靠新管理人,而是依靠自己,不断地求得发展。