渴望超越别人,这是人的一种本性。每个人都想表现自我,证明自身价值。抓住这种心理,你就能让人由被动走向积极主动,提高办事效率。
福特曾经在自己的企业中推行了一种行之有效提高生产效率的办法。
有一次,福特看到他下属的一个工厂的工人总是不能达到预定指标。“怎么回事?”福特问那个工厂的厂长,“像你这样能干的人,为什么会出现这种情况呢?”
“我不知道。”这位厂长委屈地说,“我想方设法使尽了招,但他们就是不出活。”
此时正是太阳西落,白班工人即将交班的时候。
“拿一支粉笔来,”福特说,然后他转向其中一个人,“你们今天装了几部机器?”“6部。”福特在地板上写了一个大大的“6”字后,便一言不发地离开了。
当夜班工人进来上班时,他们看见这个大大的“6”字,便问是什么意思。白班工人便把今天发生的事如实相告。
第二天早晨福特又来到这里,这时“6”字已经被换上一个大“7”字。第二天早晨当白班工人来上工的时候,他们看见了那个大大的“7”字。夜班工人以为他们比白班能干,是不是?好,他们要给夜班工人点颜色看看。于是白班工人便加紧工作,下班前,他们留下了一个大“10”字。这以后,厂里的生产状况逐渐转好。不久这个生产一度落后的厂成了全公司的先进生产单位。
“提高效率的办法”,福特说,“就是激起竞争。我的意思不是钩心斗角、互相使坏,而是激起他们取胜的欲望。”福特的激将法的确高明!
史密斯任纽约州长时,他遇到了这样一个棘手的问题。猩猩是鬼岛西面最难管理的一个监狱,这里竟然没有监狱长,许多黑幕及丑恶的谣言不断从狱中传出来。派谁去呢?他召来了弗兰克。
“去管理猩猩监狱怎么样?”当弗兰克站在他面前的时候,他说,“那里的确需要一个有经验的人。”
弗兰克犹豫了,他知道猩猩监狱的危险,那可能会直接影响他的政治前途。
他的犹豫被史密斯看在眼里,史密斯微笑着说:“青年人,你的害怕很正常,那不是一个太平的地方,但那里确实需要一个很出色的人去管理。”
很显然,弗兰克喜欢尝试一个出色的大人物的工作。所以他去了,并成为在那儿任职最久且知名度最高的狱长。他所著的《在猩猩监狱的两年里》一举售出了几十万册。他在猩猩生活的故事被拍成了数十部电影。他对罪犯“人道化”的管理还开创了监狱改革的先河。
著名的行为学家侯兹柏曾深入研究了几千名从工厂作业员到高级经理的工作态度。他发现激励人们工作的主要因素之一是工作本身。如果工作令人兴奋和感到有趣,负责工作的人就会渴望去做,而且努力做得完美。
这就是每个成功的人在奋力追求的竞争和自我表现,证明他自己的价值并争取更多的获胜机会。正是这种竞争和超越的欲望才促使人们参加徒步竞走、百米冲刺等竞赛。
“点破潜规则”
挑战是任何成功者都喜爱的一种竞技。挑战是一种表现自己的机会,也是证明自身价值、争强斗胜的机会。所以,如果你要想让一个人改变被动的状态,变得积极主动起来,那你就应该记得:运用激将法给他人提供一个挑战、提升自己的机会。