对有的客户你必须详细解说。
说服术要点
●了解自己的产品和服务
●创造认同的氛围
●把握客户心态
特效实例
销售代表：我觉得，我们这本《汽车产业调查报告》特别适合像您这样的刚刚进入中国的专业的外资公司，我给您介绍一下它的内容，好不好。
客户：你说。
销售代表：《报告》里涉及了国内汽车制造业近年发展的竞争分析。您刚才也提到，因公司刚进入中国市场，对国内市场竞争对手的了解对公司来说特别重要。您看，这种竞争分析对您会有用吧？
客户：嗯，有这部分内容最好。
销售代表：《报告》详细分析了在中国十大城市的汽车产业水平，您的业务现在不正是首先集中在几个沿海大城市吗，这部分简直就是为贵公司量身定制的，您觉得这是否对你们有重要意义？
客户：听起来不错。
这样，一个点，一个点的与客户确认下来，你不仅能及时了解到客户的认同与否，更重要的是引导客户自己说出一个结论，那就是这款产品就是他需要的。
所以，如果最后客户说：好的，我考虑一下。
你就再也不会在他的犹豫面前无言以对了吧：刚才我们一起取得了好多共识，我能知道您还有什么顾虑吗？
在尝试推荐的同时，你的另一个重要的销售环节已经同时启动了，那就是了解客户对这款产品的真实想法。建议在你作产品的推荐的时候，在你的每一个推荐点，你都要详细解说，让客户了解你，认同你。
万用说服话术——
专业电话营销表达8
——喂。××先生，您好！我是××公司×××。只需要几分钟我就能向您说明您怎样就能将贵公司的营业额至少提高××%。增大营业额正是您想做的事，是不是？
——您好，××先生。我是××公司×××。很高兴我有可能给您××元钱。此时，对方会问你是怎么回事，您就有了接下去讲话的话头日子会过得更潇洒。