书城心理学即学即用的88条心理法则
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第67章 表率效应:身体力行起到表率作用

以身作则,下属就会自觉追随。身教重于言传。正人先正己,管事先做人。正如著名管理学家帕瑞克所说的,“除非你能管理‘自我’,否则你不能管理任何人或任何东西”。表率示范的力量是巨大的。

管理者要想管好下属,必须以身作则,事事为先,严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率,树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导,将使管理事半功倍。

什么样的领导者决定了什么样的企业,领导者的文化某种程度上就是企业的文化。领导者能够做到言传身教,给整个企业做好示范,才能领导企业立于不败之地。可以这么说,言传身教是一种力量。

经常看到这样的例子:老板要求员工做这个做那个,自己却总是背道而驰,给整个企业的员工留下很差的印象,不仅不能树立威严,还会破坏企业形象。孔子曾说过:先有司,赦小过,举贤才。

企业领导者必须做好自我管理,这是管理好别人的前提,也是管理好企业的先决条件。所谓其身不正,其影也歪,领导者本身不具有良好的修养和文化,又怎么能管理好别人?领导者首先应树立榜样意识,时刻谨记自己的领导作用,每说一句话,每做一件事,对于员工都有表率作用。其次就是要身先士卒,带头冲在第一线,除了“言传”,更是要做到“身教”,领导者做得卖力,员工才更有干劲,这是一种无形的力量。当然,领导者不仅要言传身教,还要谦虚待人,不断创新,培养人才等等,这样才能成为一名成功的管理人才。

春秋时期,晋国有一名叫李离的狱官。他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之词,致使一个人冤死。真相大白后,李离要求以死赎罪。晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来?”他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。

作为企业的领导者,不能自律,就无法以德服人、以力御人。如果无法取得他人的信赖和认可,将必败无疑。好的领导人必须懂得,要求下级和员工做到的事,自己必须首先做到。联想在柳传志的带领下,由一个只有20万元的企业发展为今天有上百个亿的大企业,成为了中国电子工业的龙头老大,而柳传志也被人们看作民族精英,成为一个具有崇高威望的企业领导人。这一切靠的是什么?联想能有今天,与柳传志的人格魅力和高尚品格是分不开的。

在联想发展过程中,曾经有这样一件事。联想有一条规则,开20个人以上的会迟到要罚站一分钟。这一分钟是很严肃的一分钟,不这样的话,会没法开。第一个被罚的人是柳传志原来的老领导。罚站的时候他本人紧张得不得了,一身是汗,柳传志本人也一身是汗。柳传志跟他的老领导说,你先在这儿站一分钟,今天晚上我到你家里给你站一分钟。柳传志本人也被罚过三次,其中有一次他被困在电梯里,电梯坏了,咚咚敲门,叫别人去给他请假,没找到人,结果还是被罚了站。

在现实生活中,领导者总是员工目光的焦点。但是,振臂一呼,应者云集的领导能力,绝不是一个领导职位就能赋予的;没有追随者的领导,剩下的只是职权威慑的空壳。也就是说,是追随者成就了领导者。追随者的培养,要从领导者自身做起,凡事以身作则,养成良好的工作习惯和道德修养。你这样做了,你的追随者群体就会自然而然地形成。

亚科卡就任美国克莱斯勒公司经理时,公司正处于一盘散沙状态。他认为经营管理人员的全部职责就是动员员工来振兴公司。在公司最困难的日子里,亚科卡主动把自己的年薪由100万美元降到1000美元。这100万美元与1000美元的差距,使亚科卡超乎寻常的牺牲精神在员工面前闪闪发光。榜样的力量是无穷的,很多员工因此感动得流泪,也都像亚科卡一样,不计报酬,团结一致,自觉为公司勤奋工作。不到半年,克莱斯勒公司就发展成了拥有亿万资产的跨国公司。

孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”处在领导地位的人,若是他自身的行为端正,不用强迫命令,事情就能行得通;若是他自身的行为不端正,即使三令五申,百姓也不会听从。只有为政者以诚待民,以德治众,身正行直,作出表率,民众才能信服。

有一次,令尹子佩请楚庄王赴宴,楚庄王很高兴地答应了。到了那一天,子佩已经在京台将宴会准备就绪,可是左等右等,一直等到晚上,楚庄王还是没有出现。

第二天,子佩拜见楚庄王,并关切的问楚庄王是不是身体不适,所以才没能赴宴。楚庄王笑了笑,对他说道:“子佩不要担心,我身体很好。我之所以没有赴宴,是我听说你是在京台摆下的盛宴。我知道京台这地方很诱人,向南可以看见料山,脚下正对着方皇之水,左面是长江,右边是淮河,是个难得的好去处。”子佩就更加不解了。正在他纳闷的时候,楚庄王接着说道:“你不觉得人到了那里,就会快活的忘记了死的痛苦嘛?像我这样德性浅薄的人,难以承受如此的快乐,我怕自己会沉湎于此,流连忘返,耽误治理国家的大事”。

楚庄王贵为一国之君,偶尔消遣一下又有何不可?可是他却能如此严格的要求自己,克制自己的欲望,作为臣子的怎能不感动羞愧呢?自此以后,朝中上下都以楚庄王为榜样,使得全国上下形成了很好的风气。

领导者的自身形象何其重要。一位出色的领导者,首先要做到的就是当好表率,给员工树立一个榜样。不仅要做好自己的本职工作,发挥自己的专业技能,更要懂得让自己的敬业精神感染到员工,带动他们共同努力。