第一节 顺利进入职场的常识
1.找工作时不能只看自己的好恶
若想在社会上为自己找个好工作，就必须拥有一技之长。不过，当我们去学习技艺时，不能只从自己的好恶出发，更应该重视社会的需要。学习是为了应用，所以必须要有明确的目的，要适应社会需要。对那些脱离实际需要的“学问”，学得再精通也毫无用处。
2.找工作时要充分利用多渠道信息
看报纸寄简历的时代已经过去了，现在找工作要求的是速度快、定位准、门路广。有些公司的职位空缺，并不一定会对外发布消息，不少是通过相关人士的穿针引线。所以，在生活、工作中建立庞大的人际关系网络，或和同学保持联系，就显得相当重要——也许他就是你跳槽时的贵人。另外，充分利用计算机网络也是个不错的选择。现在，通常有点规模的公司都有自己的网站，在那里你不仅可以了解公司的动态，还可以时常查询到招聘资讯。如果你能在进入这个公司或行业之前，就得知有关的企业文化、薪资福利、公司结构等资讯，将有助于你做出是否去应聘的正确决定。
3.找工作时要精心制作你的简历
简历是公司对你的第一印象，也是为你赢得面试机会的关键，因此千万不可小看。成功的简历除了简洁之外，最重要的是要“令人垂涎”。
怎样的简历是“令人垂涎”的呢？首先，条理分明，一目了然而且必须是用电脑打字编排，方便阅读。原则上简历以不超过一页为佳。如果一页不足以尽述，那么至少第一页必须是简短的摘要，累赘而冗长的简历可能意味着你不够体贴，没有顾及到阅读者的时间压力。简历中最忌不实的言论，过度吹嘘的内容更让人觉得反感。通常如此吹捧自己的人，不是能力不足，就是企图掩饰什么。
4.找工作时要考虑长远的职业前景
对现在的你来说，十年后也许是个遥远的未来。但是，何不试着预测一下十年后的你会是什么样子的呢？十年后你会从事什么样的工作？是否幸福、满足呢？一旦考虑到这些长期性的问题，就必须列出一串对你而言具有魅力的职业清单；接着，还要把几项主要因素考虑进去；然后了解这些职业的生活形态，有什么样的特征，例如会不会像海洋生物学者和考古学者一般就业机会很少？有无地理上的限制？地质学者为了要找寻新的矿床，必须长期离开家庭，那样的条件和你理想中的家庭生活协调吗？
5.要有一技之长
在当今社会，全才不过是天方夜谭，于是，专家出现了。专家其实只意味着他对某个专业的某个细节了解得比别人多一点而已。既然我们已经无法成为全才，那么，不妨试着去了解某个专业的某些细节吧，越细越好，这样，当别人有疑问时，首先想到的肯定会是你。
小陈在参加一家县级杂志社的招聘考试时，面对学历高、专业对口的众多竞争对手，却意外地成了一匹黑马。原来小陈擅长撰写新闻评论，多年的潜心经营使他在这个县城小有名气，形成了个人特色鲜明的“职业品牌”，而招聘方正缺这种在某个领域能独当一面的专业人才。
在求职过程中，一些求职者虽然学历高、知识面广，却被拒之门外，其中一个很重要的原因便在于他们十八般武艺样样都通晓一二，但没有一样拔尖，不具备出奇制胜的利器，也就失去了令人刮目相看的“职业品牌”。
6.彬彬有礼，首先给面试官一个好印象
在作介绍前，要先向主试官打个招呼，道声谢，如：“经理，您好，谢谢您给我这么好的机会，现在，我向您作个简单的自我介绍。”介绍完毕后，要注意向主试官道谢，并向在场面试人员表示谢意。
这能给主试官留下很好的印象。没有人会拒绝谦恭的态度。
7.大胆自信地推销自己
谈自己、推销自己本来是可以谈得很好的话题，但是许多人却在推销自己上缺乏勇气，这或许是怕引起别人反感的缘故。而在平时生活中也常常听他们说：“我有什么好说的。你们天天不都看见了吗？”这就使他们养成从不自我评价、自我展示的习惯，可到了要谈论自己时，免不了有些难以启齿。范萍萍去面试，整个过程，她的声音都如蚊蝇，特别是谈到自己时，更显得羞于张口。后来她打电话给公司秘书，公司秘书非常为难地告诉她，面试官说，你那么小的声音，显得对自己不自信，缺乏活力，也缺乏必要的应酬能力。所以，大胆自信地推销自己是面试成功的一个前提条件。
8.求职面试时，要有超人一等的自我推销方式
为了在激烈的竞争中脱颖而出，在求职的时候，不妨采取一种显示创造力，超人一等的自我推销方式。他人信口开河，你则不妨保持沉默；他人总是扬长避短，你可试着公开自己的某些弱点，以博得人们的理解与谅解；他人自命清高，孤陋寡闻，你应该尽力地建立一个可以信赖的关系网；他人虚伪做作，你要光明磊落，待人坦诚；他人只求可以，你则应全力以赴，创第一流业绩；他人对上司阿谀奉承，你却以诚信取胜。倘若你愿意试试以上方法来表现自己，就一定可以收到异乎寻常的效果。
不过要切记：推销自己的时候，要突出自己的特色，抓住自己最能打动别人的优点。
9.底气十足，增加赢的机会
有的面试程序中，主考官会刻意加入一些压力面试来测验你的抗压能力。如果你退缩，表现不出足够的信心，面试十有八九都会“泡汤”。
所谓压力面试一般是指在面试刚刚开始时，主考官就风向一转，给应试者以意想不到的一击，以此观察应试者的反应。
比如，面试官会突然发出一些不甚友好或具有攻击性的问题，这时如果你能顶住压力，从容不迫，表现出你十足的把握，依靠这种志在必得的气势，面试成功的机会就多了几分。 凡是经历过压力面试的人可能都很难忘记那个过程。没有愉快的交谈、友好的笑容，有的只是招聘官严厉的表情和苦大仇深的脸。曾有位女士抱怨她所经历过的一次压力面试：
她向一家广告公司申请了一个文案的职位并顺利地通过了筛选面试。在第二轮面试时，她遭遇了公司的人事经理杨女士。
当她信心十足地跨进杨女士的办公室，在例行的欢迎之后，气氛就完全变了。
杨女士首先浏览了一遍她的简历，然后冷冷地抬起头盯着她：“你觉得这份简历能说服我留下你吗？”
她自信又不失礼貌地答道：“诚然，简历只是让您了解我的工具之一，所以我现在坐在您的面前，相信经过面试您会对我有更全面深入的了解，并做出选择。”
听完这番话，杨女士立刻露出了微笑的表情，对她的态度一百八十度转弯，示意她先喝水再慢慢聊……
说话的底气来自于内心的勇气和自信，将它们展现于主考官面前，才有说服力使他相信你的能力和决心，放心把工作交给你。
10.面试重在有备而来
最近两个月，陆续有三四家公司（公司规模逐级升格）向李仪抛来橄榄枝，邀请她去做部门主管。
总结经验，李仪认为，自己之所以每次都与考官相谈甚欢，与充分的前期准备分不开。几乎每天她都要上网留心各种相关资料，给每个公司建立自己的数据库。“如果对一个公司很了解，这会让招聘者感到轻松。因为他没有时间磨合，他希望你是个熟手。”
其次，争取熟悉一下你的主考官。他有怎样的背景？你与他之间有什么共同的东西？
对话开始时，应聘者以说为主，考官以听为主。经过5分钟一个回合的交手后，应聘者应该对考官的兴趣有所了解，并成功调动他发言的积极性，应聘者站到听众的位置。
在这个交锋中，应聘者不应该是简单的敷衍或附和考官。经验说明，有时谈一些敏感的问题是吸引考官注意力的好手段。
此外，对于自己，也要提出一些问题：
我是否已了解了这项工作的要求？
如果对方问：“你为什么要到我们公司来工作呢？”我能否予以有力而理想的回答。
我要不要坦率、愉快地回答主试者的各种问题？
除了展示我的资历和背景之外，我能否让对方相信我具有发展的潜力？
对自己提出这些问题后，你还要试着从主试者的角度考虑问题。你要明白自己所具有的专业经验、资历及兴趣之中有哪些符合他的要求，并能说明你正是他所寻求的对象。把这些有条有理地做好准备。
在这一过程中，你还应该尽可能考虑到会被问到的所有问题，给每个问题一一找出满意的答案。这个办法连总统也不例外。举行记者招待会前，尼克松总统的幕后人员将为他提供一份资料，上面列出了可能被问及的各种问题，还有一些资料摘要，以便于总统准备对答。总统一直要看到把这些资料消化掉为止，甚至他进行对答的语言都要事先做好安排。当然，你未必能拥有像总统那么丰富的资料来源，但还是应尽你的力量在面谈前把一切准备妥当。事前的准备工作永远不嫌多，千万别打没准备的仗。
11.面试中的自我介绍要主题明确
在作自我介绍时，最忌漫无中心，东扯一句西扯一句，或者陈芝麻烂谷子事无巨细都一一详谈，让人听了不知所云。求职面试中的自我介绍宜简不宜繁，一般包括这些基本要素：姓名、年龄、籍贯、学历、学业情况、性格、特长、爱好、工作能力和工作经验等，对于这些不同的要素该详述还是略说，应按招聘方的要求来组织介绍材料，围绕中心说话。假如招聘单位对应聘的人的工作能力和工作经验很重视，那么，求职者就得从自己的工作能力及经验出发做详细的叙述，而且整个介绍都是以这个重点为中心。
下面是一位求职者面试时的自我介绍，非常的精练，分寸把握得当：“我的经历非常简单。1985年，18岁的我高中毕业没有考上大学，招工进入某厂当上了一名车工。从此，我操刀切削十多年。其间3次参加全市车工岗位技术大比武，荣获两次第3名，一次第2名。去年企业破产，我下岗失业。下岗后参加过3个月的电脑培训，3个月的英语培训，取得两个上岗证书，为我掌握现代化的数控车床打下了基础。听说贵公司招聘技工，我觉得我是比较合适的人选。”
从上例中可以看出，介绍自己简历时可以从参加工作时讲起，不要拉得太远；经历中重点介绍自己从事什么工种，有何特长，凡与此无关的都可省略；能够显示自己优势的，可以讲详细些，而且与招聘内容联系起来。例如，三次参加技术比武获奖，两次参加技术培训，都显示了应聘者的技术水准，可以说正投招聘者所好。所以，立刻引起主考官的兴趣。当然，介绍自己的经历中的成绩时，要注意口气，要巧妙地表露出来，不显示出自我吹嘘的痕迹，给人以自信、谦逊、不卑不亢的印象。在应聘前的准备过程中，要注意把握好分寸。
12.应聘者自我介绍时，忌“我”字连篇
千万不要以为“自我介绍”最容易用上的字是“我”字。当面试官说：“谈谈你自己吧！”一名应试者十分巧妙地回答：“您想知道我个人的生活，还是与这份工作有关的问题？”他把应该用“我”字打头的话，变成“您”字打头。
老把“我”挂在嘴边的人，易使人反感，受人轻视，被认为是强迫性的自我推销。所以，要经常注意把“我”字变成“您”字。“您以为如何呢？”“您可能会惊讶吧？”“您一定觉得好笑。”“您说呢？”把“自我介绍”变成一场你与面试官之间沟通的谈话。
13.应聘者自我介绍时，忌空泛无物
许多人往往急于介绍自己，推销自己，却因为讲话空泛无物，而引起面试考官的怀疑。
吴小京去某报社应聘业务主管，主持面试的负责人问他：“你日常的兴趣是什么？”他说是爱看书。主试官问：“你爱看什么书。”吴小京回答说：“爱读西方经济学著作。”主试官又问：“主要是哪些著作？”吴小京搜肠刮肚偏偏一部著作也想不起。其实他的确读了一些，只是时间太长了，近日根本没有摸过这类书，一时想不起书的名字。吴小京以为把自己塑造成爱读书、学识渊博，有能力胜任主管工作的人，但由于介绍不“畅”，反而给自己留下了爱吹牛皮的嫌疑。面试结果，他没有收到录取通知书。
14.应聘者自我介绍时，忌说话不留后路
自我介绍最忌吹嘘，夸海口。大话一旦被拆穿，面试很难再进行下去。
小张去面试一家国际旅游公司的导游，他自我介绍说：“我这个人喜欢旅游，熟悉名胜古迹，全国的大城市几乎都去过。”面试官很感兴趣，就问：“你去过杭州吗？”因为面试官是杭州人，很熟悉自己的家乡。可惜小张偏偏没去过杭州，心想若说没去过这么有名的城市，刚才那句话不是瞎吹吗？于是硬着头皮说：“去过！”面试官又问：“你住在哪家宾馆？”小张再也答不上来，只好支吾说：“那时没有钱，只好住小旅馆。”面试官又说：“杭州的名小吃你一定品尝过？”小张照样说：“那时没有钱，就一心看风景，没有去吃小吃。”面试官偏偏只问关于杭州的事，小张语无伦次，东拉西扯，答非所问，最后终于不能自圆其说，谎言被当场识破，主考官十分反感，面试一败涂地。
所以，在求职面试中，即使你有很高的能力，也要把它说出来，否则，对方不会认为你是“千里马”的，更不会录用你。