李莲英只说了几句话就博得了对方的注意与好感，但要注意的是，这几句话是家乡话，是乡音，而对方也恰巧是同乡人，且又同处异乡，在这种情况下，李莲英轻而易举地争到一个名额就不足为奇了。
用家乡话做见面礼，可以说是独树一帜的，它不需要物质上的东西。在这里，有一点是相当重要的，那就是运用这种方法的场合，最好是在异乡，因为在异乡才会有恋乡情绪，才会“爱乡及人”，这时再来个“他乡遇老乡”，哪有不欣喜之理？对方离乡愈久，离乡愈远，心中的那份情就愈沉、愈深。
16.用“乡物”求同乡办事
在与老乡打交道时，一般人都会有这样一种想法：“既为同乡，理应帮忙，若还送礼物，这不太俗了吗？”这种想法从某种特定意义上来说，是有一定道理的，但就广义来说，则是谬论。
老乡与其他关系的不同之处就在于，老乡之间的关系是以地域联之，有一份“圈子”内的情存于心上。
在一个地方长大之后，或许有许多事情都已经淡忘，但是生活习惯是不容易改变的，心中的烙印也不会改变。
家乡的土特产就能引起老乡的诸多感受，拉近彼此之间的距离，使彼此易于沟通，从而能很好地办事。
17.用辈分关系求同乡办事
在中国的乡土观念中，无论年龄大小，只要辈分高的那就是叔，那就是爷。而叔或爷求你办事，那是理所当然的事情，即使你不想办，也得客客气气地说话。
无论近亲、远亲，只要是亲，就可在老乡关系上再加一层关系，那就是辈分，在辈分的外衣下求人办事就有了更大的底气。当然，现代社会辈分关系似乎不像以前那样严格了，而它所产生的效用似乎也不比从前了。但无论怎样，求老乡办事前，如果能够续上一层辈分关系，似乎要好办得多。
18.找领导办哪些事会比较顺利
按理说，员工的私事不在领导职责范围内，完全可以不管、不问。但在情感上，因是上下级关系，有些事情领导便可以过问、帮忙。在这两者之间，能使领导心甘情愿或碍于情面为自己解决燃眉之急，就需要掌握一定的技巧。
一般而言，如下一些事情下属们要是找上级出面的话，领导出于关心职工利益，一般都会给予帮助。
1.与工作有关的利益
这些利益包括调岗、晋升、涨工资、分房子、调停与同事之间的矛盾、平息一些不利于自己发展的言论，等等。这些事可以说在某种程度上领导有发言权，因而找领导是非常正确且应该的。
2.与社会生活有关的利益
这包括借贷、买卖、调节各类纠纷、参与婚丧嫁娶等各类红白喜事的协调，等等。办这类事，上级一般未必直接出面和直接行使权力，但他们的间接活动有时却是非常有效的。
3.与家庭有关的利益
这包括为子女找工作，帮助妻子调动工作，帮助某位亲属安置工作，等等。这些自己无能为力却能让领导展现办事能力的事，也可以考虑让领导帮忙办理。
19.如何间接找领导办事
找领导办事并不轻松，而且有时还不便直接找领导办事。在这种情况下，可能间接托人办更合适。
1.托领导的爱人
有时候虽然你可能未能与领导建立起较密切的关系，可是因为特殊的机缘，你却同他
(她)的爱人较熟悉。在这种情况下，为了把事情办成，就可以选择领导的爱人作为突破口，或许会有意想不到的收获。
2.找领导的长辈或晚辈
大多数领导都是上有父母下有子女的全福之人。对父母的尊重和对子女的疼爱是人之常情，领导当然也不例外。
所以，父母或子女说的事，领导通常都十分重视和尊重。如果不便或无法找领导直接说，不妨试着去找他(她)的父母或子女，有时亲情的作用也是不可估量的。
3.找领导的朋友
人人都有朋友，要想办成事，与领导过从甚密、情深意笃的朋友出面，往往能收到奇效。“朋友”二字含着情分、面子、名声等许多值得珍惜的东西，设法找到领导的朋友出面，领导肯定会重视的，也肯定会尽力的。
4.找领导的领导
你的领导既然行走在仕途上，吃衙门口的饭，自然会更加重视上下级关系了。如果你一件事找到领导不予办理，找他的领导也许是一条行得通的途径。不过，在找领导的领导出面干预前，一定要三思而后行，切不可“因为虱子烧棉袄”，得不偿失。
20.求同事办事要把握分寸
人们在运用关系网办事时，总认为同事之间只存在猜疑和嫉妒，实际上，这是错误的。现代社会中与一个人家人相处和与同事相处的时间几乎差不多，如果在办事时，不会利用同事关系，不但有些事办起来费劲，还容易让人觉得你没有人缘。
那么我们该怎样利用同事办好事呢？
1.找同事办事要有诚意
同事之间了解得比较多也比较深，如果找同事办事掖掖藏藏，容易使同事产生不信任的感觉。因此，找同事办事就要开诚布公，坦言自己为什么办不了，为什么要找他。这样，同事只要是能办到的事，一般是不会回绝你的。
2.找同事办事要客气
同事不是朋友，一般都没有太深的交情。因此，求人之前说话一定要客气，最好以征询的口气与同事探讨，暗示请他帮忙、想办法。办完事之后，一般不要用钱来表示谢意，执意要拿钱来表示容易引起反感，因为同事之间办点事就接受物质感谢会给人留下坏印象。
3.找同事办事要有的放矢
办一件事之前，要先知道这位同事的社会关系，以及他办起来难度不太大，只有掌握了这些情况，才能做到张口三分利，也不至于叫同事左右为难。
21.施恩于下属，让下属为你办事
对于身处困境甚至犯有错误的下属，如果给他以宽容和帮助，必定会为上级分忧解难、宽宏大量的行为感激不已，此时求他办事自然会全力去做。
施恩于下属，要掌握以下基本要领：
1.施恩时不要说得过于直露，挑得太明，以免令下属感到丢了面子，脸上无光。
2.施恩不可一次过多，以免让他造成还债负担。
3.作为领导要培养下属对你的感情依赖，让他们心甘情愿地为你效力。
4.刺激下属的欲望，但又不完全满足他，而是一点一滴，以使其保持干劲，继续卖命。
22.施威于下属，让下属为你办事
让下属为你办事有时候需要一些严厉的手段，该树威时就树威，该惩罚时就惩罚，采用这种手段会使下属记忆深刻、办事尽心。
作为上级在领导下属工作的时候，必须树立自己的威信。在处理一些棘手的问题时该强硬时就得强硬，无威不信，下属如何信任你，又如何为你办事？
23.恩威并施于下属，让下属为你办事
领导施恩、施威、恩威并施，都是为了将下属的积极性调动起来，为自己办事。
有恩必施，有威必立。恩用于收买其心，威用于束缚其心。恩威并施，属下才会死心塌地地为你卖命。
24.采用暗示法，让“小人物”全心全意为你办事
如果那些“小人物”办事的方法不符合你的要求，你不能当面指责，这只会造成对方的反抗，容易把事搞砸。而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则可以轻松地把事情处理好。这种办事的方法，使人们易于改正他的错误，又维持了人们的自尊，使他自己以为自己很重要，使他希望和你合作把事情办好，而不是反抗或抵触。
25.采用“冷庙烧香”法，让“小人物”全心全意为你办事
一般人都对显赫的大人物趋之若鹜，而对于一些“小人物”则不屑一顾，甚至将其打入冷宫并抛之一白眼。殊不知经常给冷庙的菩萨上支香，施施小恩，往往能换得对方涌泉般的回报而得大利。
某些无人问津的“小人物”也许就是呆在冷庙中的一尊有灵的菩萨，你应该像对待热庙一样看待他，时常去烧烧香，逢到佳节送些礼物。他是穷菩萨，你送的礼物务求实惠。然而你只是往，他是不会来的。不是他不知道还礼，而是无力还礼。虽然他不会还礼，但一旦他日你有所相求，而他又力所能及之时，他是会还你人情，全心全意为你办事的。
26.利用共同兴趣爱好接近客户
同客户办事谈生意，除了套近乎，提要求之外，总得聊点别的东西。不要忽视这种闲聊，话题选得好，对于融洽彼此间的关系，促进办事成功，会有奇异的功效。
利用共同的兴趣爱好，常常可以与客户快速建立超常的关系。
怎么能使客户了解自己在某件事情上真的和他有同样的兴趣？无他，你必须对客户感兴趣的事物有相当的认识、研究。这样不但能使自己更充分地了解客户，也会让客户更乐于帮助自己。
在与客户建立良好关系的过程中，实现双方兴趣上的趋于一致是很重要的，只要双方喜欢同样的事情，彼此的感情就很融洽。推而广之，对其他许多事情，彼此都愿意合作了。
不过用这种方法去接近别人时，必须懂得诚恳。如果你说你的嗜好和别人相同不过是一句假话，那么不久便会被人看穿。
总之，接近客户并与之好相处，有三个步骤：(1)找出客户特别感兴趣的事物；(2)对于那些对方感兴趣的东西积攒若干知识；(3)对他表示你对那件事物真的感兴趣。
若能够依照这三个步骤进行，就很容易和客户建立良好的关系了。
27.如何让客户感到与自己利益一致
求客户办事，如果让对方觉得他与你有相同的利益，对方办事就会更主动，就会收到更好的效果。
在这个世界上，没有人为了维护自己的利益而不去努力。
而利用利益的一致性来办事，我国自古以来就深谙此道。
战国时期，苏秦就抓住了各国都要维护自己的利益，秦国是他们的共同敌人这一主线，成功说服了六国联合抗秦。
相反的，如果把对方的利益排斥在自己的利益之外，会影响办事的效果。
利益的相通性、同一性和互补性是建立在团结一致、同心协力的基础上的。只有这样，才能求得一荣俱荣，避免一损俱损的结果。
那么，怎样才能做到与客户利益相通呢？
1.经常强调你们可以获得的共同利益。共同利益的目标，是形成彼此信赖和拉近关系的基础。有了共同目标和利益，对方与你的冲突就可以缓解乃至避免。
2.可以常用“我们”一词来加强同伴意识。“我们”意味着“你也是其中的一员”，这样可以加强对方的参与意识，与自己达成某种共识和共鸣。例如在你和别人讲话时，如果说“我们是不是应该这样做”比说“我认为应该这样做”更能缩短双方的心理距离，也更容易使事情得到圆满的解决。
第五节 办事禁忌常识
1.求人办事不能心急
俗话说得好，心急吃不了热豆腐。当一个人心急、表现出极大的不耐烦、失去耐性的时候，往往也会失去理智，而把原本能办成的事情办砸。
急性子的人，不同于慢性子，他们最讨厌的就是什么事都推三阻四、拖泥带水，迟迟得不到解决。按他们自己的一贯作风，就是说到做到、雷厉风行、痛痛快快的，行就是行，不行就是不行，别拖泥带水的。他们自己是这样，所以也这样要求别人，包括求人办事。如果迟迟得不到回音，就会着急上火。
求人办事不同于求己，人家前因后果、方方面面总是要考虑考虑的，有时候还要故意做些姿态，让你看看。这时候，你只能平心静气地等待。如果老去打听、催问结果，不仅会让对方感到厌烦，而且觉得你不信任他们，明明有心想要帮忙的事情，经你这么一搅和，希望倒没有了，这就得不偿失了。
做个有耐心的人不容易。做到平心静气是为人处世的一种境界、一种气度和一种修养，这样更有助于让事情朝好的方面发展。
2.小事不要轻易求人
有的人不论事情大小都喜欢求人帮忙，等到真有大事需要求人的时候，便非常为难：“我总给人家添麻烦，这事怎么好意思再去求人呢？”
为了避免这种情况发生，平时要少给别人添麻烦，不论是关系密切的朋友，还是自己的亲戚、同窗。像买点便宜东西之类的事最好不麻烦人，宁可多花点钱。具体来说：
1.在平时，如觉得某人能在某一方面给你帮助，那除了这件事之外，就不要再去打扰他。如果你能在其他方面给他些帮助，要尽量主动、热情一些。这样等你求到对方时，他才会心甘情愿地帮忙。