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第83章 年轻人要知道的送礼常识(2)

15.送礼要讲究雅俗相宜

在社会交往中,馈赠礼品要注意选择与受礼者身份相宜的礼品,才能使你们的关系朝着如遇似水方向发展。求人办事时,也同样如此。在任何时代,特别是在有着悠久传统的中国,人们的身份和等级观念都很强,对方的身份不同,送礼的方式和礼物的轻重都不一样。对什么人都一视同仁,则可能会被对方视为无大无小,无尊无贱。

所以,作为送礼者,想要送一份让对方满意的礼品,必须要了解他的身份。

身份是一种地位的象征,一般而言,送礼者经常以社会地位高低为标准,送给地位高的人高价物品,送给一般地位的人普通物品,这已成为一种风气。事实上,礼物的轻重与对方在自己心目中的地位成正比,因此送礼时,便难免要将受礼者的身份衡量一番。

身份不同,所送礼物大多会有所区别。给辈分高的人要送去健康,送去尊敬等;给小辈送礼则很随意,甚至可以不送;给外国友人可赠送有传统特色的工艺品等。

而不同的关系角色、不同的沟通程度,也容易在送礼者心中形成身份有高低的印象。自然,礼品互赠的形态和类型也是不同的。

一般来说,对于文化层次较高的追求精神享受的人,宜选择精美高雅的礼品,如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等。

对于文化层次较低、偏重于追求物质享受的人,宜选择一些新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物,其中应以吃、穿、玩为主。

根据身份送礼是有原则的,那就是,如果只送给身份低的人,而忽略身份高的,那么这将会给你带来麻烦,所以送礼时候选择与其身份相适的礼品尤为重要。

16.受礼礼仪有哪些

得了好处当然要“卖卖乖”,收到他人礼物自然是一件高兴的事,但也不能得意忘形,失掉了受礼的礼仪:

1.受礼者一边赞美夸奖礼品,一边收下礼品,并表示感谢。一般应赞美礼品的精致、优雅或实用,夸奖赠礼者的周到和细致,按中国传统习惯,不应伴有谦恭态度的感谢之词。2.双手接过礼品,视具体情况拆看或只看外包装,请赠礼人介绍礼品功能、特性、使用方法时,表示对礼品的喜爱。

3.只要不是贿赂性礼品,一般最好不拒收,那会驳赠礼人面子的。以后找机会回礼就行了。

17.如何拒绝对方的礼物

并不是每一个人送的每一件礼物都是值得收的。出于种种考虑,人们总会碰到需要拒绝对方的时候。这时,恰当的拒礼方式就显得十分重要了,要做到既达到不收礼的目的,又尽量不让对方感到为难:

1.婉言相告

用委婉、不失礼的话,向赠送者暗示自己难以接受他的好意。比如,当一位男士送舞票给一位女士,而女士打算回绝时,就可以说:“我男朋友已经和我约好请我跳舞,实在是对不起。”

2.直说理由

直截了当地向赠送者说明你难以接受礼品的原因有时也很奏效。比如在公务交往中,可以说:“对不起,按照规定,你送我的这件礼品,必须登记上缴。”

3.事后退还

有时在大庭广众之下送的礼物往往难以直言拒绝。或者有时对方甚至是将礼品趁你不在的时候给你送来。遇到这种情况,可以当时接收下来,但不拆包装。事后,尽快单独将礼品再物归原主。退还礼品不要拖延过久,最好在24小时之内。

第二节 把礼物送出去的常识

1.选在逢年过节时送礼

有很多人都知道在求人办事时应提前送礼,但苦于找不到合适的时机,其实逢年过节送礼就是一个不错的时机。中国悠久的传统文化,很大一部分都体现在节日上,如春节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节、元旦等。另外如三八妇女节、五一劳动节、母亲节、父亲节、六一儿童节、教师节、国庆节等,也都被列入传统节日内。

逢年过节送礼尤其体现在求人办事上,人们都明白求人办事,不能临时抱佛脚,所以,最好能提前在节日上,表示一下自己的心意。打着节日的旗号,这样也名正言顺,让对方无法拒绝,自己的目的也容易达到。

求人办事,千万莫错过节日这个送礼的好机会。礼物不论轻重,节日中的吉祥祝福,几句关爱的话语,更是情义无价,更能让对方感动。有这样的基础,办事就不难了。

2.选在生日、寿诞时送礼

生日对任何一个人来说都是一件值得庆祝的事情。每逢生日来临,人们都要以这样或那样的形式举行庆祝活动,借以提醒自己珍惜光阴,同时感激给予自己各种帮助的亲朋好友。那么在别人生日、寿诞上送礼,也可以为自己积累办事的资本。

送礼在生日庆贺活动中是很重要的祝贺方式,亲人、朋友、同事过生日的时候,送上礼物表示祝贺,可起到增强友情、融洽关系的作用,要是你以后有什么事情需要帮忙,对方肯定不会置之不管。

但问题是生日礼物的花样和品种很多,人们经常不知道该送什么样的生日礼物才合适,面对琳琅满目的商品,却不知所措。

其实,送生日礼物时先要搞清楚对象,是亲朋好友,还是一般的关系,是自己的恋人,还是普通的朋友,不同的对象,所送的礼物是不同的。

年龄也是在送生日礼物时要注意的,才几岁的孩子和耄耋之年的老人,他们过生日的方式以及所送礼物都各有不同。

送生日礼物时还要考虑对方的兴趣,符合生日这天送出的、对方又很感兴趣的礼物,当然会受到他们的欢迎。

3.选在对方娶妻生子之时送礼

求人办事情可选择对方娶妻生子的时候送礼,即使不办事也可以作为感情的积淀,等需要对方帮忙时候更好的说话。毕竟,在喜庆而祥和的日子中,礼物会增加别人的幸福感,让对方记忆犹新。人生最幸福的事情莫过于有情人共结连理。结婚是人生的一大喜事,作为参加喜宴的朋友,应事先选购一份礼物前往。

小生命的诞生是一件神圣庄严并值得祝贺的事,得到报喜消息的亲友都应该携带礼品去看望产妇并向其表示祝贺。但此时新生儿和产妇的身体都比较弱,最好先打电话向其家人表示祝贺,待一段时间后,再去拜访。

4.选在病榻前送礼

社会上有很多人在日常交往过程中,苦于自己没有与上级或同事之间加深感情的机会,总觉得借助节日表示一下自己的心意又太牵强、太俗、太假,唯一特别的机会,就是祈盼他人生病,想在探病中表示一下。利用探病送礼,这未尝不是一个好方法。

以某些方面看,送礼在探病过程中完成,益处甚多:在探病中送礼,可以光明正大,不会有行贿之嫌;病中送寒送暖,犹如“雪中送炭”,对方会万分感激,而且对来访者的印象特别深。这时以后求人办事都是非常有利的。

探望病人,一定要先了解一下病情,然后再买礼物。而且送礼时,一定要在病人清醒的时候,多说一些暖人心的话语,别提病情,方便的话陪陪床,这样会加深感情。待病人出院后,再提出自己的要求,就会使事情很顺利地办成。

5.选在对方留在家中空闲时送礼

很多人喜欢晚上把礼品送到对方家里去,其实这未必是最佳选择。因为晚上对方也可能不在家中,虽然他的家人收下了礼物,但有些事情你还是无法交代;或者他本人在家,却有其他串门人在场,这时带着礼物进去未免有些尴尬。所以,最好的送礼时间应该选在早上对方未上班之前,或者在星期天早上对方刚刚起床以后不久。这个时候带着礼物进屋,既无外人打扰,又能找到关键的人,便于直接沟通交流。

6.从对方所送的礼物上看送礼者的性情爱好

庞飞在过年过节时经常会收到一些礼物,他每次都是将这些礼物与送礼者的名字记下来,为的是作为回礼的参考。

天长日久,他逐渐悟出:从对方所送的礼物上可以观察此人的性情爱好。如果对方送陈年美酒给你,其实即表示送者也对美酒有所偏好;若赠送造型典雅的茶具,则送者必是对茶具有爱好者。

如此说来,每个人对礼品的选择经常在无意识中透露出自己的喜好,即便价格颇高,也会产生“这也是自己所喜爱的”这种心理,而不去在乎其价格的高低了。

然而从另一个方面讲,这也就带有一种强加于人的色彩,容易给对方一种强迫感。

因此,请记住:一味地选择自己所喜欢的礼物送给别人将失去送礼的意义,只有赠送对方所需要的,并且能真正表达自己诚意的礼物,这才是真正的“送礼艺术”。

7.把握好送礼的时间间隔

送礼的时间间隔也很有讲究,送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去。有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。

8.送别人想不到的礼物

很多时候,被大家认为“没用”的礼品,倒比那些“有用”的礼品有用得多。

人在困厄消沉中,有人向他伸出的援助之手,可以使他产生长久的感恩之情。

如上所述,在送礼时懂点送礼心理学,将会使你顺利地送出礼物,达成自己的心愿。

9.把送礼的理由说到对方的孩子身上

你可以说:“东西是给孩子买的,和你没关系。别说是来找你办事,就是没这事,随便来串门儿还不一样应该给孩子买点东西吗?”

10.把送礼的理由说到对方老人身上

你可以说:“你不用客气,这东西是给老爷子买的——老爷子身体最近还行吧……你方便时把东西给老爷子拎过去得了,我就不再过去专门看他了。”

11.把送礼的理由说到不在身边的爱人身上

你可以说:“是啊,我也说找您办事用不着拿东西。可我爱人说啥也不干,非让我拿着不可。既然拿来了,就先搁这儿吧,要不然,我爱人准得埋怨我不会办事,回到家也交不了差。”

12.把送礼的理由说到托办事的朋友身上

你可以说:“这东西是我朋友给你买的,我也没花钱,咱把事给他办了,就啥都有了,咱也不用太跟他(她)客气。”

13.把送礼的理由说到对方可能存在的损失上

你可以说:“您给办事就够意思了,难道还能让您搭钱破费?这钱您先拿着,必要时替我打点打点——不够用时我再拿。”

14.把送给对方的钱说成是暂存在对方手里的

你可以说:“我知道,咱们之间办事用不着钱,但万一需要打点,先找我拿钱就不赶趟了——所以,这钱先放你这儿,用上了就用,用不上到时候再给我不是一样吗?”

15.即使不到场,也应附上自己的明信片

有些时候,很多人碍于客观条件,不能亲自把礼物交到对方手上,只有委托他人或亲朋好友代替送达。这种方式也是有其独到的好处的,当送礼者本人羞于开口,或者不方便与受礼者见面的时候,受委托者可担任赠送者的最佳信使,甚至可以言赠送者所难言之事。

通常,委托他人转送礼品时,应附上一张送礼人的名片。它既可以放在礼品盒内,也可以放在一个写有送礼人姓名的信封里,然后再将这个信封固定在礼品的包装之上。

不过这种方式最好不要常用,因为委托他人送递,有时会出现表达不清的情况,影响你送礼的真正意图。那还可以通过支付一定的费用,雇请专门的送礼使者替自己送去礼物,现已被越来越多的人接受。这种方式很多的好处,等一是制造浪漫情调;等二节省时间;还有一个好处就是对方如果不愿意见到本人,这样做可以减少对方的心理压力。

大多数鲜花类礼品都由花店负责递送,因为它们需要妥善处理,保证在到达目的地时仍然能保持新鲜。其他易损毁礼品,如水果、巧克力、焙制品等,也同样需要处理与照顾,以保持其原来风貌,在对方拿到礼物的时候会欣喜若狂。

另外, 通过邮局或者快递公司寄送礼品也是个不错的方法,有时,邮局或其他快递公司给你送来一份礼品,你会感到莫名其妙,因为你不知道送礼者是谁。这就是匿名送礼。以这种方式送礼,是为了不让受礼者知道自己的身份,给人留下浪漫的想象空间。

一般最好不要匿名送礼,特别是求别人办事时,更不能匿名送礼,这样做只会使受礼者大伤脑筋,莫名其妙,甚至怀疑礼物是不是危险品等等,如此一来,你求人的目的也就无法达到了。

16.间接型送礼,在一种默契中将事办成

很多事情是不好办的,即使人家能够给你办成也是费很大力气与心血。在这时候,求人办事都是会让人感觉很难的。求人者也是怕张不开口求人,就是怕被对方拒绝。可是求人办事要是表示的好的话,怎么困难还是会帮忙的。送礼最好的办法就是先摸清对方“底细”,不着痕迹地送礼。

某五金机电公司是一家私营单位,行销全国各地的机电产品。1998年,西北地区严重干旱,小型电机水泵一下成为千家万户的抢手货。这家机电公司库存100多台,一日内被抢光,而且有很多人到这里订货。总经理张某抓住这一商机,准备大批采购农用水泵。

张某与两名助手连夜乘火车赶往辽宁,与当地一家水泵厂签订了采购2000台水泵的合同。但是该水泵厂方面说,资金不到位,不予发货。张某只带了300台水泵的转账支票,一再央求对方最好能先发货,自己公司一边销货,一边返货款。可由于不是关系单位,水泵厂怕讨债困难,所以一百个不答应。张某陷入了困境。

后来,在一次吃饭的时候,张某听水泵厂销售部的一位经理说,自己的总经理是个“麻将迷”,只要有陪手,玩个通宵也没问题。张某马上附和道:“本人也是个‘麻迷’,这两天真憋得够戗,能不能捎个话,今晚打几圈?”