第三十一章5小智慧做成大生意
中国传统文化源远流长,其中的很多精髓如果将之灵活运用,都能对经商活动产生积极的推动作用,这是一种东方的、中国式的智慧。受到传统文化的影响,香港商人表现出了特有的精明,借助这种小智慧,他们在做生意的过程中巧妙运用,取得了不俗的业绩,甚至把生意做大,成为有影响力的大富豪。
诚信过人的李嘉诚,20世纪50年代时也曾有过“偷艺”意大利的经历:他曾应聘到别家工厂做清洁工,主动结交各关键环节的技术工人,每天晚上轮流请他们吃饭。席间,假称自己要到其他厂应聘技术工人,向他们讨教。就这样,半个多月下来,他把当时世界最先进的塑胶花生产技术的全过程了然于胸。凭此绝技,李嘉诚后来成为世界塑胶花大王。
忠厚过人的曾宪梓,也曾学诸葛亮唱过一出绝妙的“空城计”。
1971年,通过世界乒乓球锦标赛的广告宣传,金利来名声大振。曾宪梓的生意进行得如火如荼,经销金利来领带的商场也获利甚丰。这时,香港一个著名的百货公司——占飞公司的经理很想经销金利来的产品,但却颇踌躇,因为他以前曾经将上门推销的曾宪梓扫地出门,并告诉他永远不要再来麻烦自己。
“商场只有永恒的利益,没有永恒的对头”,占飞公司的经理派自己的儿子和男装部经理到曾宪梓家登门致歉,对曾的成功表示祝贺,并要求订100打领带,曾宪梓心中喜出望外,嘴上却假装为难地拒绝了。来人认为他是计较前嫌,有点着急了,再次致歉,提出可以现款交易,一次性交付100打领带款项12000港元。这在当时可不是一个小数目。
曾宪梓热情地款待他们,但还是没有应允,而是解释说:“我绝不计较从前的事,有生意不做,我岂不是傻瓜吗?只是目前手中订单太多,来不及购买原料,也来不及制作。即便现在答应你们,到时候交不出货,岂不是失去你们对我的信任!不如过完年再说吧。”
占飞公司的人相信了曾宪梓的诚恳,他们走了,并且定下厂明年的“期货”。
其实,对于曾宪梓来说,赶制100打领带并不是不可能的事,100打领带的现金交易对他的吸引力也很大,但他忍了又忍,拒绝了这次送上门的生意。
到手的钱不赚,曾宪梓白有他的巧妙之处。原来,香港这个地方说大不小,说小不大,“同行如冤家”,行业内的情况传来传去,十分迅速。他是在利用占飞公司来替自己做免费广告。
果然,一两天内,销售行业内浓缩性的广告效应出来了:哎呀,金利来生意好得不得了啦。现在有客户拿现金买领带都不易到手啦,金利来的订单多得做不过来,连明年的货都已开始落单了。
消息传播得惊人的快,真可说是一传十,十传百。很快,永安百货公司、大人百货公司、先施百货公司等大大小小的公司,都纷纷来人来电向金利来订货,家家提前时间交付定金,并且拼命地增加订单。
顷刻之间,曾宪梓“略施小计”将金利来的身价提高很多,并将定货量增加了几千打之多。
香港瑞丽集团董事兼总裁张伟毅的名言是,“做商人,就要不放过任何有价值的信息,从中捕捉市场先机。”
“利宝源”珠宝商行在20世纪60年代是一间默默无闻的小店,一天它登了一则广告:凡在“利宝源”购买商品,本行为顾客办理保险;一年后如需变卖,“利宝源”将以原价的11%付款;自见报日起,3个月内各种首饰一律减价20%。
广告刊出后,不管是调换的、退货的、领保险的……所有人都满意而归。到80年代初,因诚信而远近皆知的利宝源分行已遍布东南亚,成了闻名遐迩的珠宝之王了。在港商身上,各种“小智慧”时时闪光,天天见效。当然,“运用之妙,存乎一心”。