书城励志胡雪岩的做事之道
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第29章 做事宽心之法(1)

完美地处理危机

人的一生,总会遇到这样那样的危机。从处理危机的方法,可以看出一个人的心态。心态是一个人最无法掩饰的东西,一个眼神,一个动作,尤其是处理问题的方法,都可以向外界展示你的心态。面对危机,有些人会逃避,有些人会视而不见,有些人会完美处理。毫无疑问,最后一种人是最值得赞誉和学习的智者。要想做到如智者一样完美地处理危机,最重要的就是,要有平静的心态,把心放宽,任何时候都要沉住气,尽量将得失心丢开,要拿得起、放得下。

千万要沉住气

胡雪岩曾经说过:“千万要沉住气。今日之果,昨日之因,莫想过去,只看将来。今日之下如何,不要去管它,你只想着我今天做了些什么,该做些什么就是了。”遇到事情只有把心放宽,沉住气,才能用理智去思考问题、解决问题。

任何时候都能沉住气,是一个人的气度和成熟度最好的表现,凡是想要做大事的人,都要练就一颗能“沉住气”的心。

《老子》有云:“气,乃神也;气定,则心定,心定则事圆。”一语道出了一个人沉住气的重要性。

胡雪岩深谙中国的传统文化,从中受到启发,把“沉住气”作为自己的一项重要素质,应用到生意场上,随时注意稳住自己,尤其是在遇到危机的时候,他更是能够保持这种“沉住气”的心态,以一颗平常心,平静地处理危机。

但是,现实生活中,“沉住气”却不是人人都能做到的,有些人遇事就容易不冷静,危机出现的时候,容易沉不住气;事情太顺了,也容易沉不住气。但胡雪岩却能够时刻做到“沉住气”,不光他自己能沉住气,还劝别人也要沉住气。

王有龄在胡雪岩的资助下,进京捐官成功,又由于有了旧相识何桂清的推荐,回到杭州很快就得到了海运局坐办的实缺,然后又在胡雪岩的全力帮助下,圆满解决了关系他自己以及整个杭州官场人物前途的运送漕米的大麻烦。

由于在工作中显示出了非凡的能力,王有龄在杭州得了能员之称。这个时候又恰逢湖州知府出缺,于是王有龄就又顺理成章地补了湖州知府的实缺。湖州是有名的生丝产地,丰饶富庶,是一个令许多人都垂涎三尺的地方。做湖州知府,可谓是一个肥差。

人要是顺起来,真是挡都挡不住,有了第一件好事,其他好事也会接踵而来。除了之前的各种好事,王有龄还同时得到了兼任浙江海运局坐办,前途无量。一切都来得太快、太顺利了。

在官场上如此顺利,连王有龄自己都有点不太敢相信,他对胡雪岩说:“一年工夫不到,实在想不到有今日之下的局面。福者祸所倚,我心里反倒有些嘀咕了。”胡雪岩倒是平静得很,他对王有龄说:“千万要沉住气。今日之果,昨日之因,莫想过去,只看将来。今日之下如何,不要去管它,你只想着我今天做了些什么,该做些什么就是了。”

胡雪岩的这番话,就是告诉王有龄,人在任何时候都要宠辱不惊,不要过多地去想以前,也不要过多地想自己面对的得失,更不要想今天会怎么样,而应该把眼光放得更远些,活在当下,注重必须要做的事情,知道自己做了些什么,该做些什么就好了。

这番话在当时虽然是具体针对王有龄沉不住气的心态说的,但确实也道出了一番为人处世的大道理,在任何时候都很受用。这也正是胡雪岩在人生道路上不断积累得出的切身体会。

“宠辱不惊,看庭前花开花落。去留无意,望天上云卷云舒。”的确,在世事面前,人应该具备不为宠辱所动,不被得失所扰的大气。一时的荣辱得失虽不能都轻松地看做过眼烟云,但相对而言,应该做的事情才是更重要的。人总是要向前走的。只有做好当下该做的事情,才是积极的态度,才是向前走。

俗话说得好:“没有无由的福祉,也没有无由的灾祸。”一时的荣辱得失,其所得所有,必有它该得该有的缘由。所谓“今日之果,昨日之因”,以王有龄来说,他的“运气”,其实也是他与胡雪岩经过很多努力才“做”出来的,是他应该得到的。从这个方面来看,也就没有必要为这得或失去犯“嘀咕”了。

在得意的时候要沉住气,在失意的时候更应该沉住气。在商言商,生意场上,要“沉住气”,不光表现在平时,还表现在遇到危机不慌乱方面,也就是遇事不惊。

遇事不惊,把心放宽,必定会战胜危机,转“危”为“机”。

胡雪岩就是这样一个遇事不惊,很能沉得住气的人。

太平军攻占杭州,胡雪岩的一家老小、钱庄店铺都在里面。家人会不会受伤害?店铺会不会被破坏?更要命的是,他的靠山王有龄因失城池而自缢殉职,自己以后怎么办……一系列问题,都是问号。面对这么大的变故,也许一般人就会因此丧失激情和斗志,一心只叹自己怎么这么命苦了。而胡雪岩不是,他在短暂的郁闷之后,便恢复了平静,沉住气,冷静地面对着这一切,积极想办法解决。这期间,他还发现了一个自己需要的人才。

杭州城被收复之时,里面的一切几乎都变了,只有更夫老周没变。无论是太平军攻占杭州之前,还是占领杭州期间,或者是朝廷收复杭州之后,更夫老周都是一如既往地每夜按时打更,从来没有间断过。

战乱刚过,胡雪岩重返故里的第一个夜晚,就听到了久违的“咚,咚,嘡!咚,咚,嘡”的梆锣之声。由于长时间经历战乱,刚刚平复,看到的还是满目疮痍、兵荒马乱的样子,这“咚,咚,嘡!咚,咚,嘡”的太平时世的打更声音,给人带来的无疑是一种安定和振奋,让胡雪岩也为之肃然动容。

当他了解了老周的情况之后,不禁连声赞叹:“难得!真难得!”当即就决定把老周收到自己的门下,并委以重任,用他自己的话说,是要“借重”老周,请他来帮自己的忙。

在胡雪岩看来,像老周这样,无论在多么糟糕的情况下都能一本正经、踏踏实实做好自己分内事情的人,就是一个“了不起”的人。他认为:“世界上很多事,本来就用不着有才干的人去做,平常人也能做,只看你是不是肯做,是不是一本正经地去做。能够这样,就是个了不起的人。”

如此看来,胡雪岩欣赏老周,也是因为他是一个十分沉得住气的人,所谓“英雄惜英雄”讲的就是这个道理吧。虽然胡雪岩和老周也许不能用“英雄”来称,但他们至少都具备“沉住气”的基本素质。

那么,究竟怎样才算沉得住气呢?明代的吕坤在《呻吟语》中阐述了“沉住气”的真正态度,他写道:“在遭遇患难的时候,内心却居于安乐;在地位贫贱的时候,内心却居于高贵;在受冤屈而不得申的时候,内心却居于广大宽敞,就会无往而不泰然处之。把康庄大道视为山谷深渊,把强壮健康视为疾病缠身,把平安无事视为不测之祸,那么你在哪里都不会不安稳。”一个人如果达到了这种“沉住气”的境界,无论他遭遇什么样的危机都能把心放宽,临危不乱,也只有这样,才能更好地处理危机。

胡雪岩之所以能够做到这一点,在任何时候都能沉住气,就在于他有一颗宽大的心,能够以一颗平常心平静地看待问题,处理问题。

无论在任何情况下都沉住气,是自己给自己吃的一颗定心丸,只有有了这颗定心丸,人才能够公正、淡定地应对各种危机。

刀头上的血也要去舔

风险也是一种危机。胡雪岩说:“商人图利,只要划得来,刀头上的血也要去舔,风险总有人背的。要紧的是一定要有担保。”可见,胡雪岩从到刀上舔血也不是“愣大胆”,而是有一定的准备,一定的把握。风险能不能转化为利益,就看你怎么思考,怎么运用。

美国速递大王、联邦快递公司的总裁弗雷德·史密斯曾经说过这样一段话:“我认为,企业家一词在某种程度上应当赋予它赌徒的含义。因为,在许多时候,他们都需要采取相当冒险的行动。”

“赌徒”这个词也许不太好听,但用来比喻商人却十分形象,做生意不就是在赌博吗?因为谁也不知道一笔生意能不能赚钱,只能预测,只有真正做了才知道。做小生意的是小赌,做大生意的就是大赌,性质都是一样的。从这种意义上来说,胡雪岩可谓众“赌徒”中的一个“大赌”。

胡雪岩说:“生意场上向来是小险小利,大险大利,风险与利润是成正比的。敢冒大风险,才能得到更多好处。”而要想成为大商人,赚大钱,就要比一般人多一些勇气和胆量。许多生意人往往忽略冒险对于生意的意义,认为“稳”才是做生意的基本原则。但实际上,往往是那些愿意冒险、敢于冒险的胆大之人,才能取得更大的成就,才是生意场上笑到最后的人。

生意场上,风险与机遇一般都是成正比的,要想做大事,成为大商人,就要有“刀头上的血也要去舔”的非凡气魄。所谓“刀头上的血也要去舔”,就是要敢于承担风险,化解风险。胡雪岩说:“商人图利,只要划得来,刀头上的血也要去舔,风险总有人背的。要紧的是一定要有担保。”可见,风险也不是盲目承担的。

风险也就是危机,遇到有风险的事情,在执行的过程中,怎么化解是一个问题。有担保才会有保障。

胡雪岩刚刚涉足商海的时候,“赌”的第一把是在上海的蚕丝生意,他就找到了一个化解危机的很好的担保。

当时,他的徒弟陈世龙了解到,“小刀会”(是一个帮会组织)将在8月进行武装起义,上海市面将会不平静。“小刀会”的武装起义会给上海市面带来怎样的影响?该如何应对?这是胡雪岩需要及时做出准确判断和决断的两个大问题。

“小刀会”一旦在8月进行武装起义,如果之前一直专门做蚕丝生意,估计不会有太大风险。但假设“小刀会”武装起义成功了,上海肯定要有很长一段时间的混乱,会阻断上海与内地的交通,外边的丝很难运进来。若能预测到这一结果而事先囤丝,大批吃进,那将会大赚一笔。但囤丝又有很大的风险。第一大问题就是要压一大笔本钱,假如市面在半个月之内又恢复了平静,囤丝也就失去了意义,赚不了钱。

在这种局势难以推测的复杂情况下,做生意就有很大的风险,就需要投资者有敢赌一把的胆识和勇气。这笔生意结果如何,只能根据当时手中掌握的极为有限的现实情况估计,因为谁也不是神仙,不能未卜先知。至于估计得是否准确,事情能否按照自己估计的方向发展,一切都是未知数。

而正因为是未知数,生意有可能有大利润,也有大风险,才需要商人具备果敢的性格。胡雪岩无疑就是这样一个人,他迅速作出判断:大量买丝,囤在租界,必赚!理由是:洋人暗中在军火上支持“小刀会”,朝廷当然不愿意,必然要想办法治一治洋人,而最直接的方式就是禁止国内商人和洋人通商。所以,过不了三个月,洋人很可能有钱也买不到丝,致使上海的丝价大涨。

这个推断有理有据。为了做好这笔生意,胡雪岩调集了几十万银款,其中大部分都是向钱庄同行贷的款。同行们之所以在这样一个混乱的局势下敢把钱贷给胡雪岩,是因为大家都相信他的商业才能,相信他对时势作出的判断。

事情的发展果然不出胡雪岩所料,两江总督上疏朝廷,力主禁止跟洋人通商,以示惩罚,得到朝廷批准。因而,胡雪岩在这笔生丝生意上大赚了一笔。

胡雪岩刚刚自立门户,就来了一个“开门红”,真是可喜可贺。但反过来想一想,假如这一次胡雪岩恰恰判断失误了,或者是生丝已经囤了三个月,利息吃进去不少,忽然朝廷市禁大开,丝价大跌,恐怕历史就不会记住胡雪岩了。

然而,事情已经发生了,就没有那么多的如果,结局非常圆满。在这场生意中,胡雪岩表现出了自己的勇气和胆识,他充分利用了各方面的资源,做出了从刀头上舔血的重大决策。他从官场、洋场和江湖朋友那里得到的消息全都很准确。由于他事前掌握了充分而且真实的市场信息,他的这一决断才最终变成了白花花的银子。这些信息就是胡雪岩的担保。

每个商人都会希望市场能沿着自己设计的方向发展,希望自己预测的一切都能被证明是正确的,希望生意运作过程中发生的意外越少越好。

但做一件你无法预知结果的生意或事情,本身就是一种风险。它会有两种结果:一是可能有机会,有厚利;二是什么好处都没有,只有无尽的灾难。

而胡雪岩之所以在生意场上有“刀头上舔血”的非凡气度,关键是源于他对每一桩生意运作中的时势、信息的充分了解。这种气度不是鲁莽的一时冲动,而是经过三思、四思、五思、六思,综合各方面有利和不利因素之后才作出的最终决定。因此,胡雪岩能在风险中勇敢地把握住隐含的各个机会,并稳赚巨额利润。

但是,“两利相权从其重,两害相权从其轻”。做一件事情,如果需要承担的风险实在太大,甚至有可能“翻船”,把自己的老本搭进去,即使手段再高明的商人也得仔细思量思量,不能存在侥幸心理,贸然出手。

当然,如果你有足够硬的靠山或支撑,能够提供有力的保障,在关键时刻为你挡风遮雨,就算到时候一旦失手挽回不了大局,最起码也不至于赔得一无所有,甚至赔上身家性命,那就可以冒一次大险。而对于大多数人来说,不是不敢冒险,而是没有可以为自己担保的靠山或支撑,根本就冒不起大险。