“友便辟，友善柔，友便佞，损矣。”这就是损友，交往久了，会使自己受到伤害。“便辟”是指刚愎自用、心胸狭隘，不会体谅别人。“善柔”是指习惯于奉承及柔顺的态度，缺乏正直的精神。“便佞”则是口才甚佳，言过其实，不愿认真求知，即使表面上看似多闻，其实只是道听途说，以耳代目，并无真正见识。对照而言，便辟的人不易做到“谅”，善柔的人缺少“直”的勇气，便佞的人则是伪装的“多闻”。孔子主张的交友之道即在于此。
《佛说孛经》中说：“友有四品，不可不知：有友如花，有友如秤，有友如山，有友如地。”其实，如花、如秤的朋友便是孔子提及的损友的另一种表述，如山、如地的朋友则是益友的另一种概括。
孔子说的交友、择友之道，实际上也是一种为人之道。当人们用正直、诚信、博学多识作为自己择友的原则，而力戒与那些“损者”为友的时候，事实上也在为自己、为对方确立了一个做人的道德目标和行为准则。只有自己在道德上努力做到正直、诚信，并且不断追求广博的知识，提高自己的能力，才会得到朋友的认可，也才会受到社会的尊重。
9.朋友间真心换我心
人类行为有一条重要原则，如果你遵循它，就会为自己带来快乐；如果你违反了它，就会陷入无止境的失败中。卡耐基认为，这个法则就是：“尊重他人，满足对方的自我成就感。”
杜威教授曾经说过：“人们最迫切的愿望，就是希望自己能受到重视。”而我们也不得不承认就是这股力量创造了世界上诸多的文明和奇迹。
你希望周围的人欢迎你，你希望自己的观点被人接受，你渴望听到真心的赞美，你希望别人注意你……那么让我们自己先来遵守这条戒律：你希望别人怎么待你，你先怎么对待别人。
威尔逊刚被推举为马塞诸塞州州长时，有一次去赴纽约的一个高级俱乐部举办的午宴。席间，主席介绍时，说他是“未来的美国总统”，这原是对他的一种赞美。
威尔逊讲了几句客气的开场白之后，便说：“我感觉在某些方面（我只希望在这方面）很像某天别人讲给我听的那个故事里的人物。故事说的是，有一群钓鱼人在加拿大某地郊游，其中有一位叫杰姆的，大胆地试饮一种据说有害的酒。那人酒喝得太多了，结果在返回的时候，他不与众人一起去乘坐往北的火车，而乘往南的火车，弄得团体中的其他人只好打电报给往南开的列车上的列车长：‘请把名叫杰姆的送到往北的火车上去，他现在神志不清。’他们很快接到列车长的回电说：‘请再详示一切。车中有13个喝醉酒的人，他们连自己的名字叫什么也不知道，更不知道目的地是哪儿。’我现在确实知道自己的姓名，可我不能和你们的主席一样，知道自己的目的地在哪儿。”
听众们哈哈大笑了。接着威尔逊又讲了一个幽默故事，把全部听众的注意力都吸引过来了，使午宴的热烈气氛达到高潮。听众们既兴奋，又愉快，在他们的谈笑风生之中，威尔逊在其成功的事业之基上，又砌就一块砖石，亦因此名扬四海。
威尔逊的幽默，并不仅仅是博得众人的一笑，他乃是牺牲一己“自我”，把别人的“自我”提高起来，满足他人，以获得人们对他的“善意和帮助”。这实际上是友好处理人际关系最好的办法。
生活中，每个人的性情都不一样，同样，每个人的爱好也不一样。生活中有这样一种人，他们专嗜揣度他人的意图，投他人的喜好，以使自己做出讨人欢迎之举。当然这种人不值得效仿，但有一点对世人应有所启发：他们为何要奉迎他人？难道是有人喜欢他们如此。所以，在沟通过程中，我们不要忽视了一点，即满足他人的爱好，不能只顾自己的喜乐爱好，一旦你的兴趣与他人产生冲突时，就会给你们的交流设置一种无形的屏障。
有许多人，他们之所以被人认为谈话拙笨，就是因为他们只注意谈他们自己感觉有趣的事情。而这些事情，也许别人感觉非常讨厌。如果把这方法反过来应用，你去引导别人开始谈他们所感兴趣的事情。例如，对方是一位已有孩子的母亲，你不妨跟她谈谈她的孩子。这样的做法，会给予人家一种亲切的感受。
满足别人的最佳方式是，跟他谈论他最感兴趣的事物。当你这么做时，不但会受到欢迎，也会使生命获得延伸。
如果你希望别人喜欢你，那么就去了解对方的兴趣，满足对方的要求，针对他所喜好的话题与他聊天。
一次，汤姆乘飞机到另一个城市去，坐在她旁边的一个女人向他抱怨说：“我有个朋友真气人，她明知道我不喜欢赌博，在我60岁生日的时候。她送给我60张彩票——一岁一张！”这个女人把手伸进外套的口袋，掏出一个装着一枚戒指的小丝绒盒子。她告诉汤姆：“这是准备送给她的。”汤姆不解地问道：“既然你的朋友令你那么厌烦，为什么你还要送这么漂亮的戒指给她呢？”她露出了一个滑稽的笑，回答说：“因为她喜欢首饰，但却极讨厌桃红色！”
这对已经交往了40年的朋友，每年都好几次互送不合对方心意的礼物，借以逗对方发笑，虽然不合意，但也给了对方一份惊喜。
医生兼作家威摩·欧斯勒爵士把笑声形容为“生命的音乐”。笑声能使朋友开心一整天，令好友情谊更上一层楼。
满足你的朋友，无形之中也就提升了自己，巩固了自己现有的资本，延伸了自己将来的财产！
10.帮助朋友就是给自己铺路
在平常的工作中，同事、上下级相处难免互相帮忙。平常我们“助人为乐”，其实在办公室这个没有硝烟的战场上，我们同样可以帮助别人又帮自己。天底下只有一个办法可以影响别人，就是想到别人的需要，然后热情地帮助他们，满足他们的需要。
查尔斯是纽约一家大银行的秘书，奉命写一篇有关欲吞并另一小银行的可行性报告。但事关机密，他知道只有一个人可以帮助他拥有他非常需要的那些资料——那人曾在那家银行工作了十多年，不久前他们变成了同事。于是查尔斯找到了这位同事，请他帮忙。当他走进这位叫做威廉·华特尔的同事的办公室时，华特尔先生正在接电话，并且很为难地说：“亲爱的，这些天实在没什么好邮票带给你了。”“我在为我那12岁的儿子搜集邮票。”华特尔解释道，查尔斯说明了他的来意，开始提出问题。但也许是华特尔对他过去的组织感情颇深吧，不很愿意合作，因此说话含糊、摸棱两可。他不想把心里的话说出来，无论怎样好言相劝都没有效果，这次见面的时间很短，没有达到实际目的。
刚开始查尔斯很是着急，不知该怎么办才好。情急之中突然想起华特尔为他儿子搜集邮票的事情，同时也想起一个喜欢搜集世界各地的邮票的朋友。
第二天早上，查尔斯带了一些以一顿法式大餐为代价换来的精美邮票，坐到了华特尔的办公桌前——华特尔满脸带着笑意，客气得很。“我的乔治将会喜欢这些，”他不停地说，一面抚弄着那些邮票。“瞧这张是一张无价之宝。”于是他们花了一个小时谈论邮票，瞧瞧他儿子的照片，然后华特尔又花了一个多小时，把查尔斯想要知道的资料都说了出来——查尔斯甚至都没有提议他那么做，他就把他所知道的全都说了出来。而且还当即打电话给他以前的一些同事，把一些事实、数字、报告和信件中的相关内容全部告诉了查尔斯。
“帮人最终帮自己”，这成了查尔斯后来一直信奉不疑的真理。日常的工作生活中，同事之间免不了互相帮帮忙。平常我们总说“助人为乐”，其实在办公室这个没有硝烟的战场上，我们同样可以既帮别人又帮自己。当一个同事请你提意见，诸如“你认为我的工作态度不对吗？”“是不是我不该以那种方式处理同老安的矛盾！”这些问题当然都不易处理，却也给了你一个帮助对方进步和表现气度的机会。最愚蠢的回答就是直接答“是”或“不是”，而应有一些建设性，也就是说你应该提议一个可行办法而不会被误为批评。因为要是你的答案不能令对方畅快，他肯定会接受你的意见，甚至认为你是敷衍他，白白辜负了他对你的信任。
正确的做法是，告诉你的同事，如果换了是你，你会怎样处理这件事，并说明理由。例如，他因为未能准时准备好开会用的文件，遭到领导责备，就应婉转开导他：“大家谁都知道李主任那人认真得很，所以我替他做事永远都是以最快的时间去完成，并且认真得很，使他知道我的确已经尽力去符合他的要求了。”千万不要跟着附和，指责对方或其他领导的错处。如果你说：“李主任真是过分，但我们又有什么办法，你也只能任他摆布了。”这样无异于火上浇油，对同事、对他的领导，甚至你自己，肯定都没好处。
当然，要表示你的关切，这跟其他人际关系一样，必须是诚挚的。这不仅使得付出关切的人有些成果，接收这种关切的人也是一样。它是条双向道，当事人双方都会受益。
努力学会为别人效力，做那些不惜花时间、精力去诚心诚意为别人设想的事情，这样才能获得真正的帮助。
有句古语“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”。有时帮助别人，我们并没有想过要画报，但它往往能带给你意想不到的惊喜和幸运。