古人云:窥见佣人偷吃,只可咳嗽,不必大叫。同样,领导在面对下属的微小过失时,应该有所容忍和掩盖。
与下属要保持适当的距离。与下属建立过于亲密的关系,并不利于你的工作,反而会带来许多不易解决的难题。
目标必须是明确的,必须是具体的,必须是实在的。
“上有所好,下必甚之”。“楚王好细腰,宫中多饿死。”你奖励什么,惩罚什么,无疑就是向世人昭示你的价值标准。
要深谙赏罚并行、恩威并施之道。
要分级管理而不要越级插手问事;多想、多看、少说、少干;大事聪明、小事糊涂。
领导者既要获得上级赏识,又要赢得下属拥护,才会事事顺利,成就大业。
利益可以打动人,感情和道义更可以打动人。
小人可与图小利,可与图一时,不可与之图大事、图长久。
领导者千万别忽视主宰你命运的灵魂,你才能成为你的下属和周围人的灵魂。
对领导干部来说,不仅要有“能”,即做好工作的本领和水平,而且要有“德”——主要是“海纳百川”的胸襟、气度和修养,要容得下下级在某一方面才能超过自己。
做领导的有一种失败,是最不受人同情的,那就是把大家当阿斗,随意哄骗。
领导决策贵在众谋、独断、详虑、力行。
“赢得人心”的完整计划:①记住别人的名字;②态度要大方;③培养轻松活泼的个性,做事不要太紧张,以免喘不过气;④不可自高自大;⑤幽默风趣的言行使你的朋友如沐春风;⑥找出自己的缺点,并加以纠正;⑦消除你的错误观念,不随便发牢骚;⑧学习喜欢人,直到自然而然为止;⑨恭贺有成就的人,安慰忧伤的人;⑩随时让你感觉到你的朝气,这样他们就会对你另眼相看,敬爱有加。
管理者的任务不是去改变人。管理者的任务,在于运用每个人的才干。也就是也让各人的才智、健康以及灵感得到充分发挥,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。
如何才会使管理有成效?①记录好时间的使用情况;②应把眼光集中在贡献上;③充分发挥人的长处;④要事优先,掌握自己的时间;⑤有效的决策,合理的行动。
“千里之堤,毁于蚁穴”。不要小视细节,差距从细节开始,1%的错误可能导致100%的失败。
在管理活动中,既要抓“大”,又不能放“小”,要把“大”与“小”辩证地统一到自己的执行过程中去。
用人,不怕人有缺点,就怕人没特点。
理想的领导风度是:指挥若定,举重如轻。
临之以庄,则敬;临之以嬉,则慢。领导者处理与下属的关系,要把握好庄与嬉的尺度与分寸。
眼光要看到整个树林,又要看到每一棵树。
领导,是一种工作;领导者,是一种职业。领导者应当做到上不愧国家,下不愧百姓,前不愧先人,后不愧来者。
“烧好三把火”的四个火种:①要进行广泛的调查研究;②要选准“烧火”的焦点;③“烧火”不能忘了民主集中制;④正确认识烧“三把火”的作用。
决策应遵循的五原则:信息原则、“三个面向”原则、民主集中制原则、效益原则、可操作原则。
决策应遵循的六环节:①找差距,发现问题;②针对问题,确定目标;③针对目标,拟制方案;④分析评估,多中选优;⑤试点验证,反馈修正;⑥未雨绸缪,完善对策。
君子不重则不威。
领导与管理的最大区别体现为:领导是一种变革的力量,而管理则是一种程序化的控制。领导具有全局性、超前性、超脱性,管理具有局部性、当前性、操作性。
领导活动的“三法则”:①黑铁法则——“领导者让被领导者干什么,被领导者就必须去干什么”。②黄金法则——“领导者希望被领导者怎样对待自己,自己怎样去对待被领导者”。③白金法则——“被领导者想让领导者干什么,领导者就应该去干什么”,“被领导者想让领导者怎样去干,领导者就应该怎样去干”。
正确领导要技术加艺术。
领导者不能离部属太远,必须注意与部属保持适当的距离:一方面让部属觉得自己关心他,形成心理激励;另一方面,适当的距离有利于适当的监督、指导和控制。
定力深厚的人不管遇到什么情况,都能心平气和、镇定自若,仍然思路清晰、敏捷,决策时就少了一些感性成分,就较少受外界临时因素的干扰。
领导主要是引导;领导三件事:干什么、用谁干、创造什么环境。
驾驭人的整个秘诀就在于探索别人的意向,并将它时刻牢记在心。
敢于说话而不善于说话不行;善于说话而不敢说话也不行;只有既敢于说话又善于说话,才能如虎添翼,锦上添花,产生良好的效果。
处理与上级人际关系的基本原则:①党性原则;②服从原则;③大局为重原则;④非理想化原则;⑤近效应原则;⑥强化自身原则。
处理与下级人际关系的基本原则:服务原则、平等原则、信任原则、公平原则、民主原则、严己宽人原则。
老板的速度就是团队的速度。
领导是将愿景转化为现实的能力。
一个单位的状况其实就是主要领导的作品。
领导干部善于五把握:大局、小节、分寸、时机、人生。
领导干部学会四造势:①不断改革造势;②选人用人造势;③政策激励造势;④舆论宣传造势。
领导干部提高工作效率五变五重:①变直接领导为间接领导,重在做好巡视督导工作;②变关注过程为关注结果,重在做好多方引导工作;③变控制为主为激励为主,重在做好启发诱导工作;④变淡泊名利为典型带动,重在做好培训辅导工作;⑤变消除冲突为化解矛盾,重在做好沟通疏导工作。
领导干部作决策要三走:①往上走,摸摸上级有何新设想、新精神;②往下走,听听基层有何新问题、新建议;③往外走,看看别人有何新招数、新变化。
领导干部为官要有五气:①正气——为官之基;②豪气——为官之臂;③锐气——为官之力;④才气——为官之本;⑤骨气——为官之脊。
领导干部要做五种人:①政治上的“过硬”人;②理论上的“明白”人;③业务上的“精明”人;④经济上的“清白”人;⑤道德上的“高尚”人。
从政知三情:深知上情、熟知下情、真知行情。
领导干部四个千万不能:①千万不能把组织的告诫置若罔闻;②千万不能因别人的尊重而忘乎所以;③千万不能做一失足成千古恨的蠢事;④千万不能以为自己是领导就为所欲为。
领导干部对待问题六要:①思想上,要敏锐发现问题;②认识上,要正确对待问题;③方法上,要客观分析问题;④工作上,要注意解决问题;⑤管理上,要积极预防问题;⑥对上级,要如实汇报问题。
领导干部五气诀:①充满激情的锐气;②不屈不挠的勇气;③厚积薄发的底气;④破解难题的才气;⑤厚德载物的大气。
领导干部十五不可:学不可己、钱不可贪、文不可抄、师不可骂、友不可卖、官不可讨、上不可媚、下不可怠、风不可追、民不可欺、傲不可长、欲不可纵、志不可满、心不可愧、困不可妥。
领导干部讲话做到八讲八戒:①讲自己的话,戒照本宣科;②讲通俗的话,戒故作高深;③讲朴实的话,戒矫揉造作;④讲简洁的话,戒长篇大论;⑤讲平和的话,戒声嘶力竭;⑥讲规范的话,戒奇言怪语;⑦讲真实的话,戒信口雌黄;⑧讲新鲜的话,戒陈辞滥调。
领导干部彰显本色要四言:①彰显形象,要慎言;②彰显才气,要能言;③彰显正气,要敢言;④彰显才气,要无言。
领导干部思想教育十三法:⑴疏导教育法;⑵重点教育法;⑶说理教育法;⑷情感感化法;⑸典型示范法;⑹对比教育法;⑺管理教育法;⑻间接教育法;⑼自我教育法;⑽个别教育法;⑾警示预防法;⑿冲突缓解法;⒀心理咨询法。
领导干部遇事六不:①遇到急事不焦躁;②遇到大事不糊涂;③遇到难事不低头;④遇到险事不失措;⑤遇到好事不伸手;⑥遇到奇事不惊讶。
(少见才多怪)
领导班子成员间相处四常:①有事无事常来往;②大事小事常商量;③急事难事常帮忙;④喜事好事常相让。
对领导者来说,办事是履行责任,发展才是完成使命。
领导干部“十不”:不包揽、不封闭、不霸道、不随意、不急就、不主观、不“忽悠”、不玄虚、不死板、不短视。
决策第一要义是决定做什么;第二要义是决定怎么做;第三要义是决定这样做的结果是什么。
运用好信息、决策、交际、监督、学习这五把锐利的刀。
隐性领导是“不知有之”的领导,是靠制度、靠文化、靠环境、靠艺术的领导。隐性领导是柔性领导的高级阶段。
不要轻易亮出底牌。过早将自己的底牌亮出去,往往会在以后的交战中失败。羽翼未丰满时,更不可四处张扬。《易经》乾卦中的“潜龙在渊”,就是指君子待时而动,要善于保存自己,不可轻举妄动。
在羽翼未丰时,要忍,在陷入僵局、形势不明时,也要忍。笑到最后才能笑得最甜。
如果脱离实际跟风赶浪,结果必然是下雨天背稻草,越背越重。
要有“守土有责,保一方平安”的坚定信心,有“如临深渊,如履薄冰”
的忧患意识,更要有“抓铁有痕,踏石留印”的工作作风。
成功的领导,在于99%的领导者个人所展现的威信和魅力以及1%的权力行使。
领导就是以身作则来影响他人。
领导的工作不仅是磨炼自己,更重要的是必须将下属也磨炼成才。
敢用比自己强的人。作为领导应心胸宽广,不计较个人的名利,敢于起用比自己强的下属,而自己的精力放在对下属的训练和培养上,只在制定战略决策时才插手,其他的就放手让他人去做。
抓大树抓大事,放小权放小事,而且还要把大权大事抓到底,小权小事放到位。
从问题中发现、从比较中寻找、从动态中捕捉、从转变中抢占领导发展的制高点和创新点。
领导者应在用权中展现出道德高尚、行为正派、知识渊博、工作热情、办事公道的独特人格魅力。
领导者无论如何授权,都应把握住三大权力,即事关单位重大前途的最后决策权;直接下级和关键岗位上的任免权;下级之间相互关系的调控权。
做一名领导是多么的不容易,领导的知识、能力要求都需要远超常人。比做领导者更难的就是做一名优秀的领导者,一名力图做到最佳的领导者。渊博的知识、高超的才干、强大的魅力、掌权有权谋、用人出高效,这些都是对一名优秀领导者的核心要求。
领导者很容易陷入愈忙愈乱,愈乱愈忙的怪圈。
有人形象地把优秀的领导人比做是蝴蝶:“起初,他们只是一条条蠕动的毛毛虫。为了能飞起来,先结一个个茧,把自己禁闲在内,化作蛹而彻底变形。最后,也是最重要的就是,它们得从茧中彻底挣脱出来,才能自由地翱翔于天空中”。茧子即是领导人在早期必须学习和遵循的规则和“路径”。
善做决策的领导人有以下几种特殊气质:统筹全局,环境趋势的掌握者;自信坚定,基业长青的守护者;高瞻远瞩,企业方向的指引者;居安思危,企业革新之发动者。
天下之事,虑之贵详,行之贵力,谋之贵众,断在于独。
领导者对任用的人没有全面的信息,往往容易贸然下结论,选用了“劣币”——能力素质不能胜任的人;领导者对一个人有较深的了解,对其不足也知之甚深。这时候,领导者往往容易受到这个人不足之处——“劣币”的影响,而放弃任用这个人,最终错过了真正的人才。
诸葛亮领导方针主要失误:一是潜伏在蜀国管理内部机制的隐患是“锦囊妙计”;二是“事必躬亲”。
水不激不跃,人不激不奋。
一个优秀的领导者应该是知识、见识加胆识的合体。
光说不练假把式,光练不说是傻把式。
过柔即靡,过刚则折。
眼光要看到整片树林,又要看到每一棵树。