“我要走了，今天最后一天。”
秦欣有些意外，更没想到李晨会和来自己告别。一直以来，在所有同批入职的同事中，秦欣是有些羡慕她的。最初的店面实习，李晨就被分到一层Lian品牌，每天和些华丽丽、香喷喷的化妆品打交道，不像秦欣，面对的是冰冷的电器以及看着就烦的童装；实习汇报时，李晨又凭自己对明日商业会员卡的一番温情回忆以及独到见解赢得了企划部孟部长的关注，以她学信息工程的专业背景竟能被分到这样一个拿腔拿调、指手画脚却不用干太多实事的部门，实属幸运；工作满一年的岗位论调，她进入物流招商部负责化妆品，虽然有陈涛压制，但多少也独立负责一些小品牌的事务，这工作经历说出去都显得硬气。秦欣还清楚的记得OL品牌那款酒红色磨砂面仿皮拎包，她很喜欢，只是问了问专柜正常的赠送标准，就被以没有库存为由撅了回来，隔天她就看到同样的包挎在李晨肩上。一个招商部的文员，就算没有多大实权，在品牌厂家看来，也要比秦欣这个运营副经理地位高。
“不是一直干的好好的吗？怎么这么突然。”秦欣问。
“新年新气象嘛。”李晨耸了耸肩并摊开双手，表示一切水到渠成。
“肯定已经找好了下家了吧。”秦欣不敢多问其它的，她说不好李晨是不是因为几次升职都没有她才要负气离开。
“嗯，****学的老本行，电脑应用方面。”
“怎么转换这么大？”秦欣有些惊讶。
“我觉得可能还是这行更适合我吧，反正在这儿待的也挺难受。”
秦欣不知道李晨指的是专业不对口，还是别的什么，本来和她也只是工作上的泛泛之交。
“加油啊，有空过来玩。”如果说此前秦欣对李晨的工作、处事还有不满或抱怨，此时她的祝福却极为真挚，也许每个人都经历过一些不为人知的困难，她不知道如果有一天自己离开时，会不会也像李晨这样坦然。
接替李晨的是黎华成，听说他因为会来事儿而颇讨领导喜欢。之前李晨偶尔提及过，陈涛不是很好相处，她的言行态度好坏完全凭心情而定，不知是为人情绪化还是故意找别扭，而且一些本该她自己处理的工作，总会找各种理由推给别人做，捞尽好处却又想尽一切办法逃避责任。其实不用李晨说，和她有工作往来的秦欣也深有体会。再说，陈涛独自执掌化妆品招商工作已经有些年头了，连直属上司都不放在眼里，逢到休息日绝不接听任何工作来电，现在凭白弄出些培训生出身的新人来和她平分整个部门，她自然会有所不满。
果然，黎华成上任没多久就被陈涛摆了一道。Forever撤柜空出来的那块区域，还没有等到新主人，因此也就成了临时促销区，说是明日商业全楼层通用，但还是化妆品品牌使用的多，而招商部主管的工作之一就是给申请促销的各个品牌安排档期、确认促销项目和临时展台搭建图纸，通常一个星期轮换一个品牌。
周三是固定的促销档期开始日，秦欣一进卖场就看见魅可的临时柜台已经搭好，可位置却并不在促销区域的中心，而是过多的偏向了元养堂一侧，从正门望去，魅可的促销柜背板些微的遮挡到了元养堂的前柜。
“这黑漆漆的一堵墙一样立在我们柜台前面，还怎么做生意。”元养堂的柜长林鸿雁一上班就嚷嚷开了。
秦欣不露声色的在一旁煽风点火：“这个可不是我们能管得了的。”
林鸿雁转而又找陈涛，不一会儿秦欣就见陈涛和黎华成一起从七层办公室下来，陈涛一句一句的数落着黎华成的不是，“元养堂的区经理刚才都打电话过来了，你这么乱搞人家当然有意见，万一告到老总那里去怎么收场？”
元养堂算是自营化妆品里的进口名牌，也是明日商业重点维护的合作伙伴之一，但秦欣知道陈涛的话绝对有夸大其词的成分，假设元养堂真的投诉到公司高层，那绝对也少不了林鸿雁和陈涛从中添油加醋。陈涛走后，黎华成到一层办公室打招呼，说已经联络好了魅可品牌当晚重新施工调整促销柜位，请一层留人值守夜班，“我也是头一次做促销，昨天还特意请陈涛帮我看看图纸行不行，她说没问题我才签字的，这事儿……唉。”
“小子，以后可有你受的。”黎华成走后，许捷冲着他的背影小声叨唠了一句。
周日秦欣晚班，单是工作交接已经令她心烦不已。
“上午ANNEL有个投诉，会员卡积分错误。”张瑶交接早班的工作，“品牌五倍积分，但实际是按照一倍积的。”
“怎么回事？还跟上次的投诉有关吗？”秦欣问。跨年促销那几天，ANNEL参加会员购物8倍积分活动，但不知为什么由营销部负责的会员积分系统中并没有相应的调整好ANNEL的积分倍数，专程为了这个活动而来的顾客一度围在收银台吵闹不休。为此，收银主管还一顿抱怨，说会员卡积分在收款环节根本控制不了，都是系统自动操作，结果却让收银员成了被投诉的众矢之的。
“你可真英明，就是上次那事没整清楚。”岳思雨说。
“跨年促销结束后不是应该把8倍积分变成平日的5倍积分吗，人家营销部倒好，直接给变成1倍了。”张瑶郁闷的拉长了声音，“如果不是顾客自己发现，咱们哪知道的了啊，幸亏就这一笔，要不麻烦可大了。就他们这样，以后多倍积分活动还做不做了。”
“肯定是要做的，下次有这种积分变化的活动，正式开业前先从参加的品牌随便找个销售条码去款台试试，看能不能正常操作。”秦欣说。
“这，这能成吗，人家收银……？”
秦欣知道张瑶的疑虑，毕竟这种非实际销售算是打了擦边球，“跟收银主管好好商量呗，试一下大家都放心，出了投诉还不是咱们一线工作人员担着。”
“会员卡积分怎么归营销部管，不是会员中心的工作吗？”王建磊不解，他的这一问题也引起了大家的附和。
“这可说来话长了。”周天水一张口，几个人马上都安静下来，一层办公室属他工龄长，又只有他曾在文职部门工作过，想必是知道些什么。
“促销活动是营销部策划的，所以多倍积分的倍数当然是他们说了算；再说为了互相约束，会员中心只能查询积分而不能调整，营销部能调整品牌积分倍数但不能针对某一张卡做查询或积分补录。”
“从本质上讲就和自营商品一样。”周天水指指秦欣，“陈涛负责品牌订货，但你监督核查实际库存，避免权力过于集中。”
“我不能控制陈涛订什么货，她无权批准品牌和其它商场的借调货，所以我认为她订货结构不合理，她认为我把调拨管的太严，我们才会互相扯皮。”
“这可是你说的。”周天水一摊手，靠在椅背上，“不过就是这个意思。商城各个部门的职能设置，就是这么一环扣一环，好起到互相监督的作用。”
秦欣嗤之以鼻，在她看来这正是国字头企业的最大问题，凡事以人人皆会监守自盗为假设出发点，机构设置不精简、权利清晰而责任不明，非但不能提升效率，反而给互相推诿诋毁创造了条件。她甚至联想到幸亏明日商业没有搞什么检举制度，不然非得弄成以互相批斗为乐的当代****不可。