书城专栏光环的阴影(千种豆瓣高分原创作品·看行业)
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第36章 酒会

揭幕酒会如期举行,穹顶正下方开阔的中庭早已做好了精心的布置,微型城堡一般的香槟塔泛着流动的光辉,像是盛满了亮晶晶的宝石;小巧可人的甜品和西点据说出自五星级酒店大厨之手;钢琴和小提琴奏响悦耳荡漾的美妙旋律;高挑性感的模特沿着连通了ROID专柜和酒会区的红毯缓步而过,不时向空中喷洒品牌最著名的香水“Love me”……活动正式开始,先是商城老总和区领导、ROID品牌代表一起为专柜剪彩,然后他们来到酒会区,陶老总致词,冷烟花嗖的绽开跳耀的瞬间众人齐齐鼓掌……秦欣冷冷的看着这一切,好像她是一个不相干的局外人。酒会区域被金色的礼宾绳单独圈起来,外围有穿着制服的保安维持秩序,除了持有请柬的特邀VIP,普通顾客不可以进入。当然,这不包括内部工作人员,招商部的霍部长、张艳丽、陈涛,以及营销策划部的孟部长都在出席之列。ROID品牌的代表,除了区域主管栗霞,还有一位身材挺拔的男士秦欣叫不上名字。有那么一刻,秦欣看到他举起了酒杯朝自己微笑,让她觉得面熟,似乎在哪里见过,回忆起来却又混沌不清。刚刚是错觉吧,她想。

“我去北侧转过一圈了,一切正常。”秦欣走到宋经理身边说。

“许捷在南侧那边也没什么问题。”宋经理点点头,又抬头往楼上看了看,“不错,没有凑在环廊边上傻看热闹的。”

“听说楼上的重点区域都安排了服务督导,配合保安工作。”

“那就好,咱们只保证一层不要出什么投诉违纪、围观闹事就行。”

两人正说着,袁部长不知从哪里绕了过来,询问活动情况。

“顺利进行。”宋经理转而又道:“您今天值班?”

“对,ROID也没邀请刘部,她正常公休了,可不是我值班嘛。”

秦欣借口去另外一侧巡场,离开了她们,她的心情有些低落。如果说自己级别不够,不受邀请也就罢了,那宋经理呢?难道刘部还不够格?导购偶尔说的气话也许不值得计较,那么在品牌公司眼里他们这些店面管理人员也只是除了开罚单什么都不会、什么都干不了的吗?是啊,他们没有权利决定品牌柜台的大小或位置、没有权利安排品牌促销或形象曝光广告、查出商品资质不齐全没有权利要求下架、管理自营库存盘点却不参与品牌最看重的订货、办理退换货时即使完全按照有关法规解决仍然会被品牌刁难处理不力,甚至在面对ROID这样的大牌时,他们全权负责的员工准入与工作考评都要因为品牌方种种合理不合理的要求而不得不自降标准、特事特办。就这样他们还要极力维护和各品牌至少是表面上良好的关系、争取他们的支持以免人家走特殊渠道吹风到哪里哪里。所以,有些时候,秦欣很有挫败感,这不是她个人工作能力或态度的问题,如果一个部门都得不到内部其它部门、外部合作方的尊重,那他们忙来忙去到底有什么意义?商城领导当然会说鼓舞人心的话,各种公开私下认可店面运营部的表示还少吗?可是店面管理事无巨细都要参与却没有实权的现实不是多少年都没改变过?没有实权,谁会把你放在眼里?“别人越不把你当回事,你越要把自己当回事。”这还是秦欣入职没多久时别人教导她的话,说的极好、完全正确,可是做起来绝没有那么容易。有一种可怕的心理怪圈叫做从众,就是当别人都在否定你的时候,甚至自己也会开始不自觉的否定自己。

“ROID那活动怎么啊?好像还请了明星是吧。”

“都市夜话的主播,也是咱们商城的金卡会员。”秦欣的胡思乱想被打断,心不在焉的回答箱包员工的提问。

“我也好想过去看看啊。”

“有什么好看的,秦欣她们不是也不参加嘛。”

后来还有人坏笑着问秦欣为什么一层商场的人不去酒会,秦欣开玩笑说我们要严格遵守运营规定,当班期间不饮酒不吃东西,心里却不好受。为什么非要把酒会区域隔离起来?仅仅是为了安保部所说的避免人多冲撞和冷烟花伤人吗?潜台词是要给那些尊贵的客人营造特别小空间、满足他们感觉自己与众不同的小虚荣吧。而那些同样作为看客的美容顾问或导购呢?他们当然会羡慕嫉妒,但看到秦欣或宋经理、甚至袁部长这些店面管理人员同样不在被邀请之列,心里应该会平衡很多吧。

秦欣隔着几个柜台远远的朝中庭望去,几位领导已经离开,只剩VIP们围坐着欣赏新一季妆容展示。不管怎么说,酒会圆满结束,也意味着现场管理行之有效,她多少可以松一口气了。

自从进入明日商业后,秦欣的生活通常只是两点一线。也许有人会说,早晚倒班又如何,不过是需要些弹性,找些有同样工作节奏的玩伴罢了。可秦欣并不这么觉得。她的工作圈子里,同龄人颇少,已经结婚生子的同事,非工作时间似乎总奔波在接送孩子的路上;年龄更长些的叔叔阿姨级前辈更难有共同的爱好消遣;至于各个品牌的导购呢,秦欣早在入职时就被告知要适当和他们保持距离,不然工作起来很难不掺杂私心……但其实更重要的原因是,在一个被各种琐碎的日常工作填满,并且要时刻准备着应对突发事件挑战的充实紧张班次之后,往往精疲力竭的连多说一句话都觉得劳累,哪还有心情发展业余生活。

秦欣下班后和往常一样穿过环路去坐公交,才走过路口不远,一辆银灰色的4O毫无预兆的在她身边停下,车窗摇下后秦欣发现它的主人正是刚刚酒会上的ROID品牌代表,那个她觉得面熟的英俊男士。

“你好,如果我没有猜错的话,你就是和杰西搭档参加M&V造型大赛的茉莉吧。”

秦欣愣住了,她当时随便报了个假名,没想到现在居然被认了出来。

“我是Max,林默燃,ROID品牌销售总监,很高兴再见到你。”

他的一番话把秦欣从惊讶直接推向了更深层次的诧异,他就是那个送花的Max?!她这才恍然发觉眼前的人好像真是那天的评审之一。

几句寒暄之后,林默燃便邀请秦欣一起喝咖啡。尽管不知道他葫芦里卖的什么药,但毕竟对方是公司重点维护品牌的负责人,有可能还是杰西的高级老板,秦欣丝毫不敢怠慢,于是欣然应允。

伴着咖啡缭绕的香气,秦欣小心的注视着坐在对面的男人:约么三十岁年纪,淡定的表情中透着成熟与干练,领带和袖扣显示出它们主人的雅致品味。

正在她感觉有些尴尬的时候,林默燃先开口了:“我对你在造型大赛时的表现印象很深啊,如果我们的美容顾问都像你这么好皮肤好气质的话,我的销售任务肯定能轻松完成了。”

“您太客气了,还是杰西技术到位的功劳。”

“我听说你也是负责化妆品部的经理,那么算是陈涛的搭档喽?”

“也可以这么说吧,但实际上我们不属于同一个部门,我在店面运营部,主要负责一些日常的管理工作。”

“比如?”

“比如买断商品的盘点、顾客投诉什么的。”

“不好意思,我也是刚刚才到这边任职,对于你们内部的架构还不太了解。对了,怎么没见你参加我们的酒会?”

“我们部门有其它工作安排。”秦欣心想你是真的不知道还是在装糊涂?ROID只给了明日商业5个工作人员出席名额,怎么算也轮不到自己啊。

“是这样,我们品牌的情况想必你也清楚,自从北区销售经理离职后,这个位子到现在还空着,所以在我们找到合适的人选之前,几个区域主管都会直接汇报给我,如果有什么事他们处理不当的话,你可以直接联系我。”林默燃嘴角微微上扬,从西装口袋里掏出自己的名片,又快速在上面的空白处写上了一组数字。“另外,可以打我这个私人号码,不过还请不要外传哦。”

秦欣谢绝了林默燃送自己回家,但一路上她始终在琢磨刚才发生的这件事。ROID的区域主管栗霞一向不主动和楼层管理人员打交道,有什么事都会直接找陈涛,难道她没有把这个信息传递给自己的老板而让林默燃觉得有必要出面互相认识一下?即使林默燃出于工作目的这样认为,凭他的级别至少应该和刘部在同一个对话层次上,刘部不在还有宋经理,为什么他会直接找上自己?而且还是在非办公场合?真的只是巧合路遇吗?如果不是因为工作上的原因,那又是为了什么?因为杰西在造型大会上的不俗表现吗?继而她又想到了那束香槟玫瑰,但沿着这条思路推论下去的结果比最狗血的电视连续剧还不合逻辑。秦欣突然觉得思考太多事情是很累的,她不知不觉靠在座椅上睡着了。

晚上杰西打来电话,不出秦欣所料,正是他向林默燃透露了自己的情况。

“那天送卡片和花的是我们新上任的销售总监哦。”

“是吗。”秦欣有点心不在焉。

“他好像对你挺感兴趣。”

“别逗了,是看好你吧。”

“其实我也这么觉得的。”

秦欣没有提今天见过林默燃的事情,她觉得自己脑中还是一摊浆糊呢,对杰西更不知从何说起或该怎么顺畅的表达。

“对了,说正经的,下个月集团下属的美型学校要开高级化妆课程,有没有兴趣啊?”

“那我能走后门打个折吗。”这才是秦欣真正关心的问题。

“嗯,我问问吧,待会儿把详细情况给你发过去。”

不多时,杰西的邮件如约而至,从上课时间到内容再到报价一应俱全。“打了折还这么贵啊。”秦欣小声嘟囔,她那点可怜的工资在此时更显得微不足道了。